為進一步規范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解，提升消費者對抖音的信任感，在賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店商家，其綁定的官方賬號和授權號限制了銷售非本店商品能力。下面是抖音小店的官方賬號、授權號直播、短視頻等場景限制帶貨數量說明，商家請注意。

一、哪些商家會受到影響？

抖音小店商家（跨境商家除外）且抖音賬號綁定店鋪成為官方賬號

二、生效時間

賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店（跨境商家除外）的官方賬號只添加本店商品，已經生效

個體店和企業店的官方賬號只添加本店商品，預計2023年11月中下旬開始內測，最終12月中旬全部生效，具體請以產品頁面為準。

賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的授權賬號只添加本店商品，預計2023年11月中下旬開始內測，最終12月中旬全部生效，具體請以產品頁面為準。

三、具體的影響

直播間

影響

賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店（跨境商家除外）的官方賬號只添加本店商品；

個體店和企業店的官方賬號通過每場直播只能添加本店商品；

賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的授權賬號只添加本店商品。

操作路徑

商家操作指南：巨量百應-達人工作臺-直播管理

操作頁面提示：

四、商家常見報錯問題

Q1：我的賬號在直播添加商品時，提示「累計添加聯盟商品數已達上限，請添加您店鋪的商品喔～」，怎么辦？

答：為進一步規范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解，提升消費者對抖音的信任感，商家綁定的官方賬號限制了直播間帶其他店鋪商品的行為。若是賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店（跨境商家除外）的官方賬號只能添加本店商品；若是賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店（跨境商家除外）的授權賬號只能添加本店商品。

Q2：為什么直播間無法添加其他店鋪的商品了？

為進一步規范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解，提升消費者對抖音的信任感，商家綁定的官方賬號限制了直播間帶其他店鋪商品的行為。若是賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的官方賬號只添加本店商品。若是賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店（跨境商家除外）的授權賬號只能添加本店商品。

Q3：為什么授權號無法添加其他店鋪的商品了？

為進一步規范抖音電商消費者對商家/達人身份的理解，提升消費者對抖音的信任感，商家綁定的授權號限制了直播間、櫥窗、短視頻帶其他店鋪商品的行為。若是賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店（跨境商家除外）的授權賬號只能添加本店商品。

五、操作鏈路詳細解析

開播前

賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的官方賬號只添加本店商品；賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店（跨境商家除外）的授權賬號只能添加本店商品。

第一步：直播管理-直播中控臺-直播商品-添加直播商品

第二步：賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的官方賬號只添加本店商品

第三步：賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的官方賬號添加非本店商品時，會出現如下圖報錯：

建議：賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的官方賬號添加我的店鋪的商品。賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店（跨境商家除外）的授權賬號只能添加本店商品。

開播中

影響

賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個體店/企業店（跨境商家除外）的官方賬號只能添加本店商品。賣場/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/企業店/個體店（跨境商家除外）的授權賬號只能添加本店商品。

櫥窗/短視頻

影響

不再支持任何將非本店鋪商品添加到櫥窗/短視頻的操作路徑，其中包括精選聯盟的選品廣場、百應PC和APP端的櫥窗管理/短視頻管理頁面。

直播中帶過的精選聯盟商品不會再同步到櫥窗可選商品列表中。

操作路徑

路徑1：巨量百應-達人工作臺-櫥窗管理/短視頻管理

路徑2：巨量百應-達人工作臺-精選聯盟-選品廣場

操作鏈路詳細解析

精選聯盟-選品廣場入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗

櫥窗管理-添加商品入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗

六、商家常見報錯問題

Q1：「您的店鋪類型暫不支持添加聯盟商品，請添加自己店鋪商品」報錯，如何解決？

答：為進一步提升用戶對平臺和店鋪的信任感，當前平臺規則下，您的店鋪您所綁定的人店一體賬號（官方賬號）或者授權號不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。

溫馨提醒：該報錯可能出現在巨量百應達人工作臺的櫥窗管理/短視頻管理/精選聯盟選品廣場界面，原添加聯盟商品到短視頻/櫥窗的鏈路，目前已全部不再支持。

Q2：為什么上播過的商品不再同步到櫥窗管理的可添加商品列表中？

答：為進一步提升用戶對平臺和店鋪的信任感，當前平臺規則下，您的店鋪所綁定的人店一體賬號（官方賬號）或者授權號不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。

Q3：我是個達人，而且店鋪是個體店和企業店，原先綁定店鋪就是為了收款，店鋪不做運營，想要繼續銷售非本店商品，怎么辦？

答：您好！您可以選擇關店，關店成功后賬號會自動和店鋪解綁，不會再受到限制。

Q4：為什么我不能夠銷售非本店商品了，但是看到其他賬號還在帶非本店的商品？

答：您好！本次限制帶貨商品數量的產品功能采用逐步隨機放開，預計在12月底將會完成所有官方賬號與授權號的覆蓋。只要是官方賬號與授權號均會受到約束，請您不用擔心。

以上抖音小店的官方賬號、授權號直播、短視頻等場景限制帶貨數量的介紹，商家要了解清楚。

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