京東原鏈接更換商品違規嗎？來看京東更換商品違規場景規則解讀。

一、什么是更換商品

商家在已有商品（SKU）鏈接上將原商品更換為另一款商品進行銷售的行為，更換后的商品在規格、品牌、顏色、型號、類目等屬性上發生了改變。

規則中心：

https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=760080125235695616&type=0&btype=1

二、常見情形

更換商品常見情形包括但不僅限于：

1、將商品更換成相同類目下的另一款商品

2、將虛擬鏈接（如贈品鏈接、補差價鏈接）更換成實體商品

3、將商品更換為不同類目的商品，比如將手機殼更換為手機

4、將商品更換為不同型號的商品，比如將iphone7更換為iphone8

5、將商品更換為不同規格的同款商品，比如100ml更換為200ml

6、將商品更換為不同顏色的同款商品，比如白色褲子變成黑色褲子

7、將單一商品更換為同類商品組合裝或套裝內容的變更，比如將洗發水更換為洗發水+護發素的組合裝

8、同一spu下不同的sku之間換品

違規情形示例：

包括但不僅限于以上所有案例都是更換商品違規，請各位商家朋友們當遇到更換品牌、產品升級（非包裝升級）、增加顏色&尺寸&規格、無貨、售罄等等商品優化動作都請在原spu下新建sku進行操作。

三、更換商品的影響

1.對用戶：

a.消費者在瀏覽商品時，會在商品評價界面看到兩種不同商品的評價，原商品評價對于消費者來說缺少參考價值，且評價與當前商品不匹配，影響消費者的購物體驗。

b.消費者在初次購買之后想要對某商品進行復購、評價和換新，進入商詳頁發現商品更換會極大地誤導消費者，并極為影響消費者的購物體驗。

2.對商家：

a.商家利用原商品的流量或者評論來提高更換后新商品的曝光，易涉及不正當競爭、虛假宣傳行為。

b.商家更換商品的行為被京東識別到，京東有權對此類違規行為采取下架商品、刪除商品、扣收違約金等處理措施。

3.對平臺：

因商家違規更換商品導致的客戶進線、負面輿情、監管投訴等，將極大損害京東聲譽及產生負面影響。

四、違規處理措施

注：

1.刪除商品指刪除違規sku所屬spu

2.以上處罰規則已于2023年4月1日正式啟用

五、商家如何整改

5.1.預警階段

系統識別到商家存在違規更換商品的行為，會對商家預警，商家修改回原商品或刪除違規sku，則不會對商家進行開單；若商家持續三天仍未整改，則給商家開具違約單。因此，商家收到更換商品的預警，請按照如下路徑查看違規sku前后更換的信息，并整改回原商品或自行刪除違規sku。

查看違規預警的路徑：

PC端：【京麥】——【店鋪】——【店鋪體檢】——【店鋪合規】——【預警單管理】/【風險診斷】

APP端：功能開發中，敬請期待

以上就是京東更換商品違規場景規則解讀，希望幫助商家了解京東規則。

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