京東平臺發布新規則，新增《京東開放平臺贈品管理規則》，以下是本次京東規則的內容：

第一章 概述

第一條 目的及依據

為提升消費者的購物體驗，同時為規范商家經營行為，根據國家現行法律、法規、規章、《京東開放平臺商家違規管理總則》等規定，特制訂《京東開放平臺贈品管理規則》，贈品需同時遵守包括但不限于京東商品管理、交易管理、違規管理等相關規則，如贈品違規同樣適用相應違規規則處置。

第二條 適用范圍

本標準適用于在京東開展交易商品附送贈品、或有獎銷售抽送獎品的場景。

第三條 定義

贈品指消費者以購買交易商品為前提而獲得的商家承諾或雙方約定的贈予物品或服務。有獎銷售的獎品，參照遵守本規則。

第二章 實施細則

第一節 贈品發貨要求

第四條 商家應使用平臺的贈品工具發布贈品，同時對贈品的品種、規格、數量、服務項目等要素進行清晰、如實的描述，不得出現誤導消費者的信息。如贈品為臨保商品，商家需在頁面或商品詳情展示贈品的到期日期。

第五條 作為出售主品與贈品，應滿足以下限制要求：

（一）出售主品限制規則：

（1）商品類型：主品商品應為普通商品、預售商品，不得是違法違規商品、平臺禁售品、或者非賣品等。

（2）商品狀態：同一個商品，同時段不允許在多個活動中成為主品。

（二）贈品限制規則：

（1）商品類型：贈品商品應為普通商品，不得是違法違規商品、平臺禁售品等。

（2）商品狀態：同一個贈品，允許在多個活動中贈送；庫存為0的商品不支持選擇為贈品。

（3）類目規則：商家創建贈品，只能選擇店鋪可經營范圍內的類目創建，即創建贈品可選類目與該店鋪普通商品創建時可選擇的類目一致。

第六條 若贈品為虛擬類商品，贈品宣傳不得以實物商品為主體進行宣傳，并需明確虛擬類贈品的使用流程。價保、運費險、包郵、只換不修、過敏無憂等服務產品不得作為贈品、禁止發布商品。

第七條贈品如依據法律法規需要具備相關資質的（如食品類、圖書音像類、化妝品類、郵輪、國內旅游/出境旅游等），則應當具備相應資質方可進行附贈。

第八條 商家發布違法違規商品或信息的，京東有權依據協議、《京東開放平臺商家違規管理總則》等進行處理。

第二節 贈品交易要求

第九條 若商家的商品描述中注明附送贈品，或未注明但買賣雙方協商確認一致有贈品附送的，商家應按商品描述及協商結果交付贈品。

第十條 在宣傳、加購、結算、履約等全鏈路中，贈品信息需保持一致性。

第十一條 贈品的發貨時間應當和交易商品承諾或規定的發貨時間相一致。與客戶對贈品發貨時間另有約定的，從其約定。商家贈品延遲發貨的，將根據贈品價值并依照《京東開放平臺發貨管理規則》中的延遲發貨進行處理。

第十二條 交易商品發生退貨退款的，消費者應當確保贈品完好且一并退回，因消費者原因導致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，商家不得以此為由拒絕消費者退貨要求，但可按贈品價值自交易貨款中扣除相應價款，但贈品價值不得高于贈品京東價，且其中用戶未使用的虛擬類贈品價值為0。

第十三條 贈品價值不得超過主品。

注：贈品價值計算：商家應事先對贈品的實際價值予以明示說明，如商家已對贈品價值進行說明，按贈品實際價值計算；商家未對贈品價值予以明示說明的，如需要扣除消費者贈品價款，商家應提供真實準確的依據證實贈品的價值。如消費者要求退還贈品價款，且商家事先未予聲明的，京東將參照贈品的市場公允價格酌定。

第十四條 若贈品數量有限，需按照消費者下單順序或其他順序發送贈品，需將獲得贈品的消費者名單進行公示。

第三節 贈品品質要求

第十五條 依據我國產品質量法的規定，商家向消費者出售的商品，應依法依規、依廠商承諾提供售后服務，贈品同樣需提供售后服務。

第十六條 可賣贈品與非可賣贈品都需遵守國家相應生產規定，具有相應生產手續、產品規格等，符合國家標準、行業標準及平臺相關規則要求。

第十七條 京東有權要求商家提供贈品的進貨憑證，若商家無法提供真實有效的進貨憑證以證明贈品的可信來源，京東將刪除該商品及信息。

第三章 贈品問題處理

第十八條 涉及贈品問題爭議處理情形的，《京東開放平臺贈品問題糾紛處理標準》有約定的，按規則約定執行；該規則沒有約定的，依據協議、現有其他規則執行。。

第十九條 涉及贈品問題違規情形的，本規則有約定的，按本規則約定執行；本規則沒有約定的，依據協議、現有其他規則執行。

第四章 附則

第二十條 京東商家的行為，發生在本規則生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本規則生效之日以后的，適用本規則。

第二十一條 京東可根據運營情況隨時調整本規則并向商家公示。

第二十二條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等標準性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等標準性文件的行為，本規則已有約定的，適用于本規則。本規則尚無規則的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議。

第二十三條 本規則于2023年12月22日發布，于2023年12月29日生效。

以上就是京東贈品管理規則的全部內容，商家要了解清楚了。

推薦閱讀：

【京東自營商家】內配收費常見問題解答來了！

京東關于POP鋰電池（組）類/移動電源等產品質量的要求通知