快手小店平臺(tái)開(kāi)啟仿黃金專項(xiàng)治理，情節(jié)嚴(yán)重將暫停使用購(gòu)物車15天，還會(huì)扣除保證金，商家達(dá)人請(qǐng)注意！

近期，快手電商發(fā)現(xiàn)部分商家/達(dá)人在銷售仿黃金商品的過(guò)程中，存在貨主商品質(zhì)量差（易掉色）、達(dá)人虛假宣傳的違規(guī)情況，嚴(yán)重?fù)p害了用戶權(quán)益。為了維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，自即日起，平臺(tái)將針對(duì)銷售仿金飾品類目或商品的商家和達(dá)人的違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，請(qǐng)各位商家/達(dá)人及時(shí)自查整改。

商家在銷售過(guò)程中應(yīng)保證商品品質(zhì)合規(guī)，如實(shí)填寫(xiě)商品材質(zhì)，描述商品性能。

達(dá)人在銷售過(guò)程中需遵守如下要求：

a.在直播及短視頻中，不得展示“火燒”、“剪金”這類不實(shí)場(chǎng)景（僅限黃金才有的屬性）,禁止宣傳“里外一色”這類不實(shí)表述；

b.直播間不得開(kāi)啟美顏，需真實(shí)展示商品顏色；

c.必須如實(shí)宣傳其材質(zhì)，不得使用易混淆的材質(zhì)名稱誤導(dǎo)用戶，如“老金”、“合成金”、“3D立體合金”、“爐內(nèi)軟金”、“納米金”、“泰金”、“沙金”等；

d.禁止聲明“支持門(mén)店、線下對(duì)比同款”等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形；

e.禁止聲明“支持復(fù)檢”、“可回收”、“可傳家”等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形；

f.禁止在直播間掛“金價(jià)”或“回收金”等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形；

g.禁止宣傳“手工”、“古法工藝”、“5D/3D工藝”等誤導(dǎo)用戶以為是金或貴重金屬材質(zhì)的情形；

h.禁止聲稱“不掉色不褪色”等不實(shí)描述（如聲稱，需提供檢測(cè)報(bào)告證明且無(wú)用戶負(fù)反饋此問(wèn)題）。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商家違規(guī)，平臺(tái)將永久取消其仿金飾品銷售資格（ 《仿金飾品類目定向邀請(qǐng)規(guī)則調(diào)整公告》）；并按照《【商品或服務(wù)與描述不符】實(shí)施細(xì)則(商家)》進(jìn)行處置，包括但不限于扣20分、限制違規(guī)類目上架及上新20天、電商自然流量限流40天、禁止商業(yè)推廣10天、扣除20%的違規(guī)所得；情況極其嚴(yán)重者，將按照 【危及用戶權(quán)益】實(shí)施細(xì)則（商家）進(jìn)行處置，包括但不限于扣100分，并扣除全部違規(guī)所得和保證金，并支付100分對(duì)應(yīng)的違約金20000元，或近30天累計(jì)違規(guī)銷售額100%的違約金。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)達(dá)人違規(guī)，按照《【推廣商品或服務(wù)與描述不符】細(xì)則（達(dá)人）》處置，包括但不限于扣20分、限制違規(guī)類目帶貨權(quán)限20天、扣除20%的違規(guī)所得，情節(jié)嚴(yán)重者將暫停使用購(gòu)物車15天。情節(jié)特別嚴(yán)重者，將按照 《【危及用戶權(quán)益】實(shí)施細(xì)則（達(dá)人）》進(jìn)行處置，包括但不限于扣100分，并扣除全部違規(guī)所得和保證金，并支付100分對(duì)應(yīng)的違約金20000元，或近30天累計(jì)違規(guī)銷售額100%的違約金。

除上述外，平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)具體情況，依據(jù)《快手小店達(dá)人保證金管理規(guī)則》2.3.1.1 劃扣商家全部保證金。

快手開(kāi)啟仿黃金專項(xiàng)治理，商家達(dá)人要遵守快手規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)情況。

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