淘寶天貓商家經常遇到無法開票問題，一篇文章幫助商家理解不同的無法開票場景下開票解決方案 建議解決思路： 1、對比自身情況，明確無法開票問題類型 2、查詢對應解決方案

在開票過程中，商家經常會遇到開票問題，快來跟學習不同場景下應該怎么解決吧。

一、先看問題分類

二、具體解決方案

方案1：通過協商工具解決單筆訂單開票問題

解決方案：建議您通過協商工具與消費者達成共識，支持3種協商場景：修改、延遲、撤銷，您發(fā)起協商后，消費者同意您的協商申請即可變更發(fā)票狀態(tài)，

方案2：抬頭有問題，您發(fā)起協商但消費者不響應

解決方案：通過平臺工單向平臺反饋：

https://helpcenter.tmall.com/servicehall/sop_detail?spm=a211vu.11758832.0.0.1b8249e2OHNLGi&hcSessionId=3-1280-9fded4a6-f7b6-400c-ba1a-460ade005bda&bizKey=f704646245884732af33ffa9a59100b51&kwdContentId=399374680845261824&searchKey=f704646245884732af33ffa9a59100b51&source=6&hcSessionId=3-1280-9fded4a6-f7b6-400c-ba1a-460ade005bda&questionId=9d8be1b4d98b4bc98b42eab8c3cc9605

小二會基于您的材料幫您判斷消費者抬頭是否合規(guī)，如抬頭的確不合規(guī)平臺會為您提供解決方案，因開票有賠付倒計時，請您協商遇到問題第一時間提交工單，工單位置如下：

方案3:線下已開票，消費者線上重復申請

問題：消費者通過非標準鏈路申請發(fā)票，您開具并交付之后，消費者再次線上申請，導致您不能直接開具，否則有賠付風險

解決方案：使用平臺工具交付發(fā)票

功能1:店鋪票種不支持消費者需求？平臺新增票種范圍，現已支持常見6種票種

支持票種有：全電普通發(fā)票、增值稅電子普通發(fā)票、全電專用發(fā)票、增值稅電子專用發(fā)票、增值稅紙質普通發(fā)票、增值稅紙質專用發(fā)票等6種票種：

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10702886?_k=mvq9y8

功能2:消費者不知道哪里申請發(fā)票？發(fā)票申請小卡片幫您操作

消費者找不到申請發(fā)票的訂單、超過線上申請時效的發(fā)票申請，您可通過票消息卡片給消費者推送發(fā)票申請

方案4：因為特殊場景導致您無法開票

發(fā)票報備工具是商家遇到了無法開票問題后，可主動向平臺申請一段時間內暫停延遲開票自動賠付的工具，因為平臺人工審核需要時間，建議您遇到開票問題第一時間向平臺報備，報備支持的場景有：

因為跨省、跨市遷址變更開票主體

自然災害

稅務系統升級

其他不可抗力情形

票量（額）不足

數電發(fā)票切換

方案5:訂購了自動開票服務，但是服務不穩(wěn)定導致開票失敗

請第一時間聯系服務商：

https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?spm=a211vu.11758832.0.0.1b8249e2AjGZ2T&kwdContentId=10234696614027267&searchKey=8fc7f246256c405dbf57e8a3b0b795a31&source=6&hcSessionId=3-1280-e6664151-ebc1-4100-9463-86a4a4eba9f9

方案6:由于稅局、主管局、行業(yè)等官方要求您無法開具某場景發(fā)票

第一步：判斷自身是否為【合理】&【批量】拒絕開票的商家

第二步：如果自身判斷是，請通過工單向平臺反饋

方案6:個人商家無法開票

建議您向當地稅務局代開發(fā)票，不同地區(qū)稅務政策不同，代開流程也不一樣

以上淘寶天貓商家無法開票場景解決方案，希望幫助到商家。

推薦閱讀：

阿里發(fā)票平臺拒絕開票工具即將下線，商家請注意！

淘寶直播禮物投票玩法怎么玩？玩法說明速看