有達(dá)人在別的平臺賣我店鋪的貨,但是我不想讓他這么做怎么辦?你的抖音店鋪有沒有遇到這種“搬單”問題呢？有沒有辦法預(yù)防這一類的事情發(fā)生？這期我們將給大家分享怎樣去使用防控中心有效避免資損！

一、什么是搬單

“搬單”主要指抖音達(dá)人/抖客將自己「其他電商平臺」的訂單"搬到"抖音側(cè);即通過傭金來賺取差價，用自己的賬號下單再以低價賣至其他平臺。

二、防控中心功能介紹

防控中心：平臺幫助商家前置攔截、識別風(fēng)險，避免商家產(chǎn)生資損，以及被平臺判罰影響商家經(jīng)營體驗。；

1、平臺前置攔截惡意行為的會話/訂單/評價等，將自動剔除相關(guān)指標(biāo)影響并豁免后續(xù)判罰；

2、平臺前置識別商品、訂單、售后、賬號、數(shù)據(jù)等風(fēng)險，商家可及時處理，避免資金、貨品損失風(fēng)險；

3、平臺提供商品、優(yōu)惠券、會員權(quán)限等智能防控工具，商家可選擇自動、手動進(jìn)行不同防控等級的前置風(fēng)險防控。

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心】

*溫馨提示：目前僅支持抖店后臺設(shè)置，暫不支持抖店app。

三、防控策略怎么使用？

1.商品防控

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心-商品智能防控】

2.優(yōu)惠券防控

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心-優(yōu)惠券防控】

3.會員權(quán)益智能防控

路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪保障-防控中心-會員權(quán)益智能防控】

四、店鋪遇到了異常行為，我要舉報

當(dāng)消費者、達(dá)人出現(xiàn)異常行為導(dǎo)致商家物流無法履約或體驗分造成損失時，商家可以登錄抖店后臺，點擊【店鋪-店鋪保障-舉報中心】進(jìn)行舉報，審核通過后會豁免訂單的物流類判罰，對應(yīng)訂單不再計入體驗分，并對違規(guī)達(dá)人落罰。

1、舉證材料

2、結(jié)果查詢

商家可對近三個月訂單發(fā)起舉報，可通過舉報ID、舉報狀態(tài)、舉報原因、舉報對象的篩選條件查看審核狀態(tài)和剩余審核時間。

點擊“查看詳情”，可詳細(xì)了解舉報審核結(jié)果。

備注：不支持舉報的場景及具體原因

以上為本次甩手關(guān)于抖音商家如何預(yù)防他人搬單的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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