抖音于近日巡檢發現部分商家存在通過運費模板設置過高郵費的違規經營現象,包括不限于“低價高郵”吸引用戶點擊,設置高郵費來限制用戶下單等,對平臺消費者體驗和公平公正的營商環境產生了負面影響。為提升消費者體驗,優化購物環境,平臺對郵費模板設置上限進行調整。
郵費模板上限調整方案:
運費模板的上限調整會在2024年2月26日針對所有新增以及編輯的運費模板生效。
自本公告發布之日,請商家及時開展自檢自查,盡快修改超過新閾值的運費模版,避免對后續商品售賣產生不利影響。平臺將會在2024年3月4日對超過閾值且未綁定商品的運費模版做刪除處理。
參考規則:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101939?btm_ppre=a4977.b6444.c0.d0&btm_pre=a4977.b4007.c0.d0&btm_show_id=b4c972b0-2be5-4315-8c6b-882d1e33cc80常見Q&A:
店鋪內正在使用的運費模板(超過新閾值)會被刪除嗎?會影響線上的商品嗎?
存量且已經綁定商品的運費模板不會受到影響,也不會影響線上的商品。平臺只會對未綁定商品的運費模板進行刪除。
對于已經綁定了商品的運費模板,平臺建議您自查是否存在郵費設置過高的情況。平臺會對設定不合理郵費以及低價高郵的商品、店鋪進行處罰,您可查閱【商家—濫發信息】細則中6.2郵費信息作弊(如規則有調整,請查看《商品價格管理規則》以及《【商家—價格違規】細則》),了解違規問題詳情并及時修正。
我經營的大件商品的郵費超過100元,怎么設定運費?
您可以按需使用階梯郵費模板(按重量計費)。
以上為本次甩手關于抖音將對通過運費模版設置不合理郵費治理公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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