為了加強(qiáng)對(duì)處方藥銷(xiāo)售行為的管理，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，拼多多特制定《拼多多處方藥市場(chǎng)管理規(guī)范》，來(lái)看詳細(xì)內(nèi)容：

1.適用范圍

1.1.在【一級(jí)分類(lèi)“處方藥”】類(lèi)目下發(fā)布商品的商家。

2.市場(chǎng)準(zhǔn)入與準(zhǔn)出

2.1.市場(chǎng)準(zhǔn)入

商家發(fā)布處方藥商品的，應(yīng)同時(shí)滿(mǎn)足下列店鋪條件：

2.2.市場(chǎng)準(zhǔn)出

平臺(tái)會(huì)常態(tài)化對(duì)該類(lèi)目下商品、商家經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)控，若商家不再滿(mǎn)足市場(chǎng)準(zhǔn)入條件或出現(xiàn)負(fù)面輿情、多次消費(fèi)者負(fù)面反饋、違反本規(guī)范等情形時(shí)，平臺(tái)有權(quán)對(duì)店鋪進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)出處理，即不可經(jīng)營(yíng)處藥方商品（包括但不限于下架、禁售、降權(quán)、屏蔽等）。

3.商品及信息發(fā)布

3.1.商家應(yīng)將處方藥商品發(fā)布在【一級(jí)分類(lèi)“處方藥”】類(lèi)目中，商家不得通過(guò)類(lèi)目錯(cuò)放或者其他任何形式規(guī)避平臺(tái)的準(zhǔn)入要求。

3.2.商家銷(xiāo)售處方藥主頁(yè)面、首頁(yè)面不得直接公開(kāi)展示處方藥包裝、標(biāo)簽等信息。商品在通過(guò)處方審核前，不得展示或提供藥品說(shuō)明書(shū)，頁(yè)面中不得含有功能主治、適應(yīng)癥、用法用量等信息，不得提供處方藥購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)服務(wù)。

3.3.商品禁止以任何內(nèi)容或廣告形式進(jìn)行處方藥推廣，且在商品介紹中不得出現(xiàn)下列情形：

（1）表示功效、安全性的斷言或者保證；

（2）說(shuō)明治愈率或有效率；

（3）與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較；

（4）利用代言人作推薦、證明；

（5）法律法規(guī)、平臺(tái)禁止的其他內(nèi)容；

（6）平臺(tái)規(guī)則規(guī)定不得推廣的內(nèi)容。

3.4.商品質(zhì)量要求

3.4.1.商家發(fā)布的處方藥商品相關(guān)信息的應(yīng)當(dāng)具備藥品的合法資質(zhì)以及符合法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則以及《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)之規(guī)定，商家不得發(fā)布假藥、劣藥等危害消費(fèi)者人身安全的商品。

3.4.2.商家應(yīng)按照法律法規(guī)要求以及藥品標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等對(duì)藥品進(jìn)行儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)輸以及配送，且保證運(yùn)輸過(guò)程中嚴(yán)格遵守《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范附錄6：藥品零售配送質(zhì)量管理》之規(guī)定。

3.5.基于用藥安全性考慮，商家不得發(fā)布平臺(tái)標(biāo)品信息庫(kù)未收錄藥品，商家不得利用任何形式規(guī)避發(fā)布與標(biāo)品信息庫(kù)收錄藥品不符的商品。

3.6.平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、國(guó)家政策的變化及其他情形，動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)商品及信息發(fā)布要求、平臺(tái)標(biāo)品信息庫(kù)收錄藥品等，具體以平臺(tái)通知或頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

4.經(jīng)營(yíng)規(guī)范

4.1.商家經(jīng)營(yíng)期間應(yīng)確保向平臺(tái)提交的藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、藥品資質(zhì)證明材料合法有效，包括但不限于：《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院合作協(xié)議》、藥品批準(zhǔn)文號(hào)及平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的其他證明材料，并對(duì)證明材料的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)法律責(zé)任。

4.2.商家如發(fā)生藥品質(zhì)量問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者獲悉該等情況后24小時(shí)內(nèi)通知平臺(tái)，并提供詳細(xì)、確定的質(zhì)量信息，按照平臺(tái)要求配合平臺(tái)做好調(diào)查取證和善后處理工作。且商家應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)全部后果和法律責(zé)任，由此給消費(fèi)者或任何第三方造成損害的，商家應(yīng)予以全部賠償。

4.3.平臺(tái)有權(quán)根據(jù)店鋪近30日的成交金額調(diào)整特殊店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)，如店鋪達(dá)到較高檔特殊店鋪保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)（即5萬(wàn)元）后，商家應(yīng)當(dāng)按照調(diào)整后的特殊店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)補(bǔ)繳差額部分，且平臺(tái)有權(quán)不再調(diào)低該特殊店鋪保證金金額。

5.違規(guī)處理

5.1.商家違反平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則或本規(guī)范之規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)視情況對(duì)商家店鋪和其關(guān)聯(lián)店鋪采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)處理措施：

5.1.1.對(duì)違規(guī)商品或信息采取降權(quán)、屏蔽、刪除、修改（包括但不限于商品類(lèi)目變更、信息修改）、下架、禁售等措施；

5.1.2.對(duì)已成交的違規(guī)商品訂單操作關(guān)閉交易并退款；

5.1.3.對(duì)店鋪內(nèi)其他商品采取降權(quán)、屏蔽、刪除、下架、禁售等措施；

5.1.4.店鋪內(nèi)全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；

5.1.5.店鋪禁止上新、禁止上架；

5.1.6.限制店鋪資金（包括店鋪保證金、活動(dòng)保證金、貨款等，下同）提現(xiàn)；

5.1.7.扣除店鋪資金作為消費(fèi)者賠付金，用于對(duì)受到商家損害的消費(fèi)者進(jìn)行賠付；

5.1.8.扣除保證金（包括因違規(guī)提高的保證金部分）；

5.1.9.解除協(xié)議、終止合作；

5.1.10.平臺(tái)認(rèn)為必要的其他措施。

5.2.商家違反本規(guī)范之規(guī)定，給平臺(tái)或任何第三方造成損害的，應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。平臺(tái)除對(duì)違規(guī)商品、信息及店鋪采取相應(yīng)處理措施外，還有權(quán)扣除商家店鋪資金用以彌補(bǔ)平臺(tái)或第三方的損失，并有權(quán)就不足部分進(jìn)一步向商家追償。

5.3.平臺(tái)采取的違規(guī)處理措施不免除商家根據(jù)法律法規(guī)、本規(guī)范以及平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)其他規(guī)則之規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。商家違反本規(guī)范的同時(shí)違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)其他規(guī)則的，平臺(tái)還有權(quán)依據(jù)相應(yīng)協(xié)議或規(guī)則對(duì)商品或店鋪進(jìn)行違規(guī)處理。

5.4.商家在經(jīng)營(yíng)處方藥商品過(guò)程中存在違規(guī)、欺詐等行為，構(gòu)成違法犯罪的，平臺(tái)有權(quán)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)或報(bào)案以進(jìn)一步追究商家的行政或刑事責(zé)任。

以上為本次甩手關(guān)于拼多多處方藥市場(chǎng)管理規(guī)范的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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