為了加強(qiáng)對(duì)旗艦店店鋪經(jīng)營(yíng)的管理，拼多多特制定《拼多多旗艦店考核規(guī)范》，本次拼多多規(guī)則全文如下：

1.概述

1.1.【目的及依據(jù)】為了保障平臺(tái)健康發(fā)展，促進(jìn)平臺(tái)與商家共同成長(zhǎng)，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品、品牌和服務(wù)，根據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)協(xié)議、《拼多多店鋪命名信息規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，特制定《拼多多旗艦店考核規(guī)范》（以下或簡(jiǎn)稱“本規(guī)范”）。

1.2.【效力級(jí)別】本規(guī)范是對(duì)平臺(tái)協(xié)議以及平臺(tái)其他規(guī)則的有效補(bǔ)充，商家應(yīng)同時(shí)遵守平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)其他規(guī)則以及本規(guī)范。本規(guī)范規(guī)定與平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)其他規(guī)則內(nèi)容沖突的，適用本規(guī)范；本規(guī)范未涉事宜，適用平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)其他規(guī)則。

2.實(shí)施細(xì)則

2.1.考核對(duì)象

(1)  原則上，平臺(tái)內(nèi)旗艦店及申請(qǐng)成為旗艦店的店鋪均須參加考核（實(shí)際以平臺(tái)通知為準(zhǔn)）。

(2)  因考核不達(dá)標(biāo)被從旗艦店降級(jí)的商家可繼續(xù)參加考核（降級(jí)后連續(xù)考核不達(dá)標(biāo)的，平臺(tái)有權(quán)限制其繼續(xù)參與考核并另行通知）。

2.2.考核周期

2.2.1.考核周期：以1個(gè)自然月為一個(gè)考核周期實(shí)行循環(huán)制，一個(gè)考核周期結(jié)束，自動(dòng)進(jìn)入下一考核周期。平臺(tái)有權(quán)調(diào)整考核周期，實(shí)際考核周期可在【商家營(yíng)銷-旗艦店權(quán)益】等相關(guān)頁(yè)面中查詢。

2.3.考核標(biāo)準(zhǔn)

2.3.1.考核指標(biāo)及其定義

（1）店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)：考核周期內(nèi)店鋪綜合服務(wù)能力星級(jí)，具體以店鋪后臺(tái)【數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-店鋪星級(jí)】顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。

（2）店鋪成交金額：考核周期內(nèi)店鋪下所有已支付訂單的總金額，包含消費(fèi)者實(shí)際支付和使用平臺(tái)優(yōu)惠的總金額，不剔除售后訂單。

（3）支付訂單量：考核周期內(nèi)店鋪下所有已支付訂單數(shù)量。

（4）店鋪商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力：考核商品的券后價(jià)（即考核商品拼單價(jià)或活動(dòng)價(jià)扣減店鋪優(yōu)惠）應(yīng)不高于特定平臺(tái)上同款商品價(jià)格；如考核商品不滿足前述要求，將被系統(tǒng)視為考核商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低。

注：特定平臺(tái)：包括京東自營(yíng)、唯品會(huì)、天貓等平臺(tái)（含各平臺(tái)網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)、微信商城及小程序等）。

商家知悉并確認(rèn)，上述考核指標(biāo)均以平臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

2.3.2.考核達(dá)標(biāo)要求（如下要求須同時(shí)滿足）：

（1）   店鋪綜合體驗(yàn)星級(jí)達(dá)到對(duì)應(yīng)考核周期要求；

（2）   店鋪成交金額或支付訂單量達(dá)到對(duì)應(yīng)考核周期要求；

（3）   店鋪商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力：被系統(tǒng)判定為【考核商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低】的天數(shù)（考核周期內(nèi)累積天數(shù)）未超過(guò)對(duì)應(yīng)考核周期限制天數(shù)，且被系統(tǒng)判定為【考核商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低】的連續(xù)天數(shù)未超過(guò)對(duì)應(yīng)考核周期限制天數(shù)。

商家知悉并確認(rèn)，任一考核周期下具體考核要求、考核商品范圍以商家在【商家營(yíng)銷-旗艦店權(quán)益】頁(yè)面中查詢信息為準(zhǔn)（考核要求常規(guī)根據(jù)相同主營(yíng)類目下商家的指標(biāo)情況制定）。

2.4.考核結(jié)果

2.4.1.店鋪降級(jí)

旗艦店考核不達(dá)標(biāo)的，對(duì)應(yīng)考核周期結(jié)束后次日將被降級(jí)處理。

2.4.2.店鋪升級(jí)

從旗艦店降級(jí)的店鋪在考核達(dá)標(biāo)后，可申請(qǐng)升級(jí)為旗艦店。

2.4.3.其他說(shuō)明

當(dāng)商家經(jīng)營(yíng)的店鋪類型發(fā)生變更（包含考核不達(dá)標(biāo)從旗艦店降級(jí)和降級(jí)后考核達(dá)標(biāo)升級(jí)兩種情形）后，請(qǐng)商家注意：

(1)  店鋪命名須符合對(duì)應(yīng)店鋪類型的命名規(guī)范要求，店鋪資質(zhì)應(yīng)滿足對(duì)應(yīng)店鋪類型要求。詳情可參考《拼多多店鋪命名信息規(guī)則》、《拼多多店鋪資質(zhì)管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則。如不滿足相關(guān)要求，商家應(yīng)及時(shí)修改店鋪名稱、調(diào)整店鋪類型或采取 其他措施以確保符合要求，如因此給任何第三方造成損害，商家應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任；同時(shí)，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則等進(jìn)一步采取相應(yīng)處理措施。

(2)  部分類目/品牌商品如僅允許旗艦店經(jīng)營(yíng)，則在店鋪降級(jí)期間不可發(fā)布對(duì)應(yīng)類目/品牌的商品。

3.附則

3.1.本規(guī)范于【】年【】月【】日首次生效。

以上就是拼多多旗艦店考核規(guī)范的規(guī)則內(nèi)容，商家請(qǐng)知悉！

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