作為淘寶賣家都知道,想要讓客戶乖乖的掏錢購物,首先就要抓住客戶的心理,想方法吸引買家搜到你店鋪,然后才能了解店鋪的寶貝,最后才有可能促成交易。其實(shí)要掌握住買家的網(wǎng)購心理也不難。主要從以下幾方面來進(jìn)行思考。
從眾心理。大部分網(wǎng)購的買家都有從眾心理,看到人家賣得好賣得多的東西都會(huì)覺得是好的,然后自己也會(huì)跟著買,這也是現(xiàn)在很多網(wǎng)店都喜歡做爆款,為的就是引起買家的從眾心理來進(jìn)行購買;
占便宜的心理。這里說的占便宜心理并不是指將物品賣得很便宜,而是指將便宜的東西提高價(jià)賣然后給予超低折扣的優(yōu)惠,這樣能夠讓買家感覺占到了大便宜的心理;
好面子心理。對(duì)于一些買家來說,面子很重要,買的東西只要你的服務(wù)讓他滿意、你店鋪的寶貝讓他覺得買這款商品有面子,甚至可以是你的店鋪整體裝修布局非常高檔,跟他的形象匹配,讓他覺得有面子的話,那么買賣成交是非常自然的事了;
權(quán)威心理。權(quán)威對(duì)于絕大部分買家來說都是非常重要的,什么國字號(hào)、專家認(rèn)證、專家證明、專家鑒定等這些都是能夠增加買家的購買信任,一旦對(duì)你的店鋪增加了信任,肯定就會(huì)往下看,然后就很有機(jī)會(huì)促成買賣。
對(duì)于賣家來說,要抓住買家的錢袋,首先就要學(xué)會(huì)抓住買家的網(wǎng)購心理,只有好好的掌握住這種心理,就能夠針對(duì)性的做出相應(yīng)的推廣方案。