日前,淘寶天貓正式上線了新版店鋪評價體系“真實體驗分”。據悉,該評價體系主要考察商品質量、物流速度、服務保障三個維度。從具體的考核指標看,真實體驗分的商品質量維度會考核“首次品退率”“商品差評率”指標;物流速度...
淘寶天貓宣布正式上線新版店鋪評價體系“真實體驗分”。新的店鋪評價體系根據商品質量、物流速度、服務保障三方面,建立了一整套真實、客觀、透明的消費者體驗反饋機制,反映當前店鋪真實消費者體驗情況,并與搜索、推薦、營...
7月26日,淘寶宣布已全面上線新版體驗分體系。數據顯示,新版體驗分正式上線首月,淘寶天貓全平臺4.8分及以上高體驗分商家占比已超30%,商家服務水平持續向好。 值得一提的是,淘寶天貓平臺中小商家中,體驗分4.8及以上...
4784 2024-08-30近日,淘寶宣布優化“僅退款”策略,依據新版體驗分提升商家售后自主權,對優質店鋪減少或取消售后干預。相關策略將于8月9日正式上線。 記者獲悉,淘寶“僅退款”新策略已進入內測階段。多個參與內測的商家反映,新策略效果...
拼多多近期將針對低價引流違規的商品開啟整治,采取下架、搜索降權、禁售等在內的多種處罰措施。低價引流是指商家通過在一個商品中設置一到多個不合規的低價SKU,在前端展示該低價SKU的價格,但與實際商品圖片、標題描述...