為了迎合買家在選購隱形眼鏡類商品的需求，增加買賣雙方的信任度，淘寶網將上線《淘寶網“不適包退”服務規(guī)范》。賣家可選擇“隱形眼鏡/護理液”一級類目下的指定類目的商品加入服務，并按此規(guī)范要求履行服務。
為提升珠寶飾品商品品質，切實加強商品的規(guī)范性發(fā)布管理，保護消費者和賣家的合法權益，淘寶網擬對《淘寶網珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》規(guī)則進行修訂。
為了保障淘寶酒水市場的健康發(fā)展，提升淘寶消費者的購物體驗，淘寶將新增《淘寶網酒行業(yè)管理規(guī)范》。本次淘寶規(guī)則內容如下：
為了提升買家的購物體驗，增強買賣雙方購物信任度，淘寶網擬新增“不愛吃包退”特色服務。符合準入條件的賣家和商品可申請展示“不愛吃包退”服務標識，并對消費者履行該服務。此次規(guī)則新增將于2024年3月1日進行公示通知，...
為了進一步提升買家的購物體驗，明確賣家在交易鏈路中的責任和違規(guī)情形處理結果，淘寶網基于《淘寶網關于違背承諾實施細則》、《淘寶網關于騷擾他人實施細則》、《淘寶網阿里旺旺使用管理規(guī)范》、《淘寶網關于濫用會員權利實...
為了進一步提升買家的購物體驗，明確賣家在交易鏈路中的責任和違規(guī)情形處理結果，淘寶網基于《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》、《淘寶網關于違背承諾實施細則》、《淘寶網超時說明》、《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》、《淘寶網店鋪綜合體...
為了更好地激勵合規(guī)健康的市場環(huán)境，淘寶直播將新增《淘寶直播優(yōu)質主播首次違規(guī)預警規(guī)則》。
2988 2024-01-26
為了保障淘寶網生鮮行業(yè)市場的健康發(fā)展，持續(xù)提升消費者的購物體驗，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境，淘寶網擬新增《淘寶網生鮮行業(yè)管理規(guī)范》。
為了保障淘寶網車厘子行業(yè)市場的健康發(fā)展，提升淘寶消費者的購物體驗，淘寶網擬新增《淘寶網車厘子/櫻桃行業(yè)管理規(guī)范》同時變更《淘寶網生鮮食品品質抽檢標準（櫻桃、車厘子）》中的相關抽檢要求。
隨著消費者健康意識的提高和對生鮮食品質量的要求日益增加，原產地已成為很多消費者購買生鮮食品時考慮的重要因素。為了提升消費者購物環(huán)節(jié)的體驗，淘寶網針對水果、蔬菜指定類目現擬新增“產地直發(fā)”承諾服務；符合條件...
為了保障買賣雙方的權益，維護市場秩序，幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛，淘寶網擬變更淘寶平臺爭議處理規(guī)則的相關規(guī)則。
為了更好的促進淘寶網數字生活和數字娛樂行業(yè)發(fā)展，淘寶平臺計劃進行數字生活及數字娛樂專營市場合并，同時合并《淘寶網數字生活行業(yè)管理規(guī)范》及《淘寶網數字娛樂行業(yè)管理規(guī)范》為《淘寶網數字娛樂生活行業(yè)管理規(guī)范》
為了更好的促進淘寶直播機構行業(yè)的良性發(fā)展，保障主播和機構雙方的合法權益。淘寶網（淘寶直播）擬新增《內容MCN機構及主播綁定關系管理規(guī)則》，更好地規(guī)范合作市場交易秩序，營造健康良好的市場環(huán)境。
根據《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
為了給購買凍品消費者提供確定性的服務體驗，提升生鮮行業(yè)的消費者購物體驗，淘寶平臺擬新增《淘寶網“化凍包退”服務規(guī)范》。 本淘寶規(guī)則于2023年12月15日公示，將于2023年12月25日正式生效。
為了提升淘寶買家購物環(huán)節(jié)的發(fā)貨體驗，天貓針對實物商品現擬新增“今日發(fā)”、“24小時發(fā)”承諾服務；符合條件的賣家和商品在指定入口設置該服務后（生鮮&食品行業(yè)滿足指定條件的賣家將直接加入該服務，無需自行設置，具體要...
淘寶手機類目商品發(fā)布規(guī)范要求重申，商家不可修改已發(fā)布商品的型號，淘寶請注意，公告如下：
為了更好地構建合規(guī)健康的市場環(huán)境，保障消費者的合法權益，淘寶直播在《淘寶直播管理規(guī)則》中新增異常營銷場景。此次規(guī)則變更于2023年12月4日進行公示通知，將于2023年12月11日正式生效。
2200 2023-12-05
為了提升買家購買中小件后的到貨體驗，淘寶網針對實物商品現擬新增“送貨上門”服務；符合條件的賣家訂購服務并設置商品后，可在商品詳情頁、搜索頁面展示相應的服務標識，同時須按要求提供服務。
為了提升消費者的購物體驗，增強買賣雙方購物信任度，淘寶網擬新增“鼻紋鑒定”特色服務。符合準入條件的賣家和商品可申請展示“鼻紋鑒定”服務標識，并對消費者履行該服務。
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