凡是涉及電商開店的，只要是實體商品就會涉及發(fā)貨，商家就必須設置好運費模板，商品是包郵還是不包郵、包郵地區(qū)有哪些等等。為了避免無理由退貨中，快手商家發(fā)貨運費的損失，來看看運費模板的具體設置方法吧。 一、...
40351 2020-05-23
市場好是條件，其次還要利用好，不能眼看好的市場來臨，卻不落實執(zhí)行，行動才是解決問題的途徑。今天主要以我操作的店鋪為例，來分享一些現(xiàn)階段運營過程中至關重要的問題，還有如何在節(jié)點爆發(fā)，節(jié)點爆發(fā)前需要哪些優(yōu)化。
5197 2020-05-19
受疫情影響，不少拼多多商家還來不及發(fā)貨，或受供貨商影響缺貨、無法發(fā)貨的訂單，你想要處理辦法了嘛。這不，拼多多商家后臺為了緩解商家訂單管理壓力，對近一年內成團、超過承諾發(fā)貨時間120天但當前未發(fā)貨未退款的訂單做...
7849 2020-05-18
近年來國內電商發(fā)展迅速，在一片紅海的情況下，拼多多在2015年創(chuàng)立，3年成功上市，它在眾多電商平臺中成功占據一席之地，在拼多多開店的商家越來越多，在商家和買家之間發(fā)送貨一定需要快遞公司的協(xié)助，相信商家會選擇一...
16141 2020-05-18
受疫情影響，不少拼多多商家都在運費模板中刪除了無法配送地區(qū)。但現(xiàn)在很多區(qū)域都回復了派送，快遞也都恢復了，商家們該找回之前配送運費模板了。先拼多多運費模板新增了不配送地區(qū)自動配回功能，趕緊來看看怎么設置...
京喜商家一旦約定發(fā)貨時間，就必須在約定時間內給消費者發(fā)送商品。若因自身原因無法及時發(fā)貨而損失消費者權益，會被標記為延遲發(fā)貨，商家需支付消費賠償金。如果京喜商家想準時發(fā)貨，不想被判延遲發(fā)貨，來看看小編給各位...
5426 2020-05-06
還在假期的童鞋們，是不是還在哪里瀟灑呢？疫情還沒有完全過去，龍哥建議大家、還是不要去人群太密集的地方，畢竟安全才是第一位的。 龍哥就沒有這么好的運氣了，作為運營狗的我，就只能在家里對著電腦看數據，分析...
4416 2020-05-06
流量低，怎么來提升流量？花很多錢在推廣，用戶進店了卻遲遲未得到轉化？不清楚新老客占比？這些一系列問題都在困擾商家，想要得到真正的解決，其實用好生意參謀就好了。跟著小編來，一起來認識下生意參謀怎么輕松解決...
4881 2020-05-02
還在人工操作生意參謀查數據嗎？現(xiàn)在生意參謀都實現(xiàn)智能診斷了，讓你及時發(fā)現(xiàn)問題、制定策略，讓商家快速拯救哪些瘋狂下跌的指標。生意參謀智能診斷即綜合診斷，在生意參謀后臺首頁第二屏【綜合診斷】位置。如果你還不會操...
4384 2020-05-02
“現(xiàn)在的市場還沒有回暖嗎”？我天，怎么可能……“那為什么我的店沒有流量，沒有銷量呢”？出現(xiàn)這個問題的主要原因：一是你春節(jié)前后疏于對店鋪的管理，二是你在疫情期間放松了對店鋪的優(yōu)化，三是你對產品的市場什么時候入市沒...
4181 2020-04-28
拼多多客服回復率考核升級，由原來的5分鐘回復率變更為3分鐘人工回復率，在2020年4月27日就已經生效。新的回復率考核指標，如果你不知道什么場景下會被認為拼多多商家進行了人工回復，難免因回復率不達標而受到處罰。小...
4886 2020-04-28
可能商家會有疑惑，拼多多分流和不分流有什么區(qū)別，為什么需要去設置這個？小編先來給大家科普一下兩者之間的區(qū)別！然后再說明設置流程......區(qū)別：分流設置好處：可幫助拼多多商家完善店鋪售前、售后客服分工，提高客服...
12934 2020-04-27
不知道大家進入拼多多商家后臺，有沒有注意到首頁右下方彈出的一則《商家客服3分鐘人工回復率預考核通知》，具體的細則如下。 平臺將于4月21日起開始3分鐘人工回復率預考核。預考核階段考核指標仍舊以5分鐘回復...
一些快手商家處理退貨退款的流程不太規(guī)范，在處理買家的退貨申請時會先拒絕并表示貨退回后再退款，并讓買家先把貨退回來，此時相當于暫停了退貨退款的線上申請流程，很影響交易雙方的退貨體驗，今天小編就跟大家分享正...
如果你還在擔心關鍵詞各個工具不統(tǒng)一，而導致數據不精準，排序不準確等。完全不用擔心了，現(xiàn)在生意參謀和直通車的關鍵詞都統(tǒng)一維度了，自2020年4月1日就已經完成兩個工具關鍵詞統(tǒng)計維度統(tǒng)一。具體變動往下看： ...
4074 2020-04-22
哪個寶貝搭配效果最佳？沒有在電腦前無法了解店鋪動態(tài)？還在被這些問題所煩惱嗎，這些問題生意參謀升級后通通幫你解決。具體解決方法是，生意參謀品類羅盤已經上連帶分析，讓你知曉寶貝關聯(lián)最強搭配；而生意參謀不僅...
4745 2020-04-21
拼多多商家為確保消費者權益，在消費者下單時就有退貨包運費，也就是說退貨的消費者可以享運費補貼。這樣對退貨占比大大提升，那現(xiàn)在消費者換貨就能享運費補貼，這樣一來退貨就大大降低了。想換貨也享運費補貼，一起來看...
44724 2020-04-20
拼多多商家對于客服的設置，是可以通過客服平臺進行的。對于拼多多客服平臺的使用，不少商家仍遇到了不少問題，例如消息接收、回復、限制等，下面匯總了一些問題為大家解答。
11968 2020-04-15
淘寶買家一旦有咨詢，說明已經有了購買意圖，那客服就是要解決買家疑惑、正確引導下單，使得轉化率有明顯提升。淘寶客服想要給客戶一個良好的服務體驗，關鍵要練好好基本功，使得轉化率快速提升。
4445 2020-04-15
淘寶客服的服務，是影響買家購買意愿的重要因素。例如買家向客服詢問后，若不能得到及時的回復，就不會選擇在這購買；那么這時機器人回復及分流就很重要了，是可以暫時安撫客戶，來減輕客服的壓力。如果你還不懂怎么設置...
13569 2020-04-10
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