數據顯示,2021年城鎮寵物(犬貓)市場規模2490億,同比增長20.6%,增速恢復至疫情前水平。近三年,線上寵物消費受消費人數增長及筆單價驅動,規模增長達1.5倍。
在阿里媽媽《寵物行業線上消費趨勢洞察》報告中,品牌數量保持平均50%的年增速,新品牌貢獻了兩成平臺成交額,驅動天貓寵物行業生意持續增長。
“阿飛和巴弟”便是寵物食品新品牌中的代表。去年雙11前夕,作為淘寶教育&天貓寵物雙11精細化運營沖刺班的學員,在雙11凌晨,僅用31秒超去年全天成交額,雙11全程成交額破2700萬,核心單品期間累計售出33萬+包。在此前一年中,這個寵物品牌在天貓迎來100倍的增長。
近日,在淘寶教育的學員回訪中,阿飛和巴弟的品牌創始人劉金星總結了品牌增長的關鍵要素:
①當貓主糧被國際品牌占據,先從貓零食入手;
②找準時機,回歸貓主糧賽道,并從空白價格帶切入,“產品品質+品牌心智”兩手抓;
③在營銷層面,用IP加深內容布局,用IP跟消費者“混熟”,提升復購和黏性。
在小類目穩住百萬月銷
找時機跑回主賽道,單品成交破千萬
在寵物食品領域,以法國皇家、瑪氏、雀巢為首的跨國快消品牌,與渴望(加拿大品牌)、巔峰(美國品牌)等進口垂直品牌,一直是消費者心中的品質代名詞。
“在我們創業初期,消費者還是非常依賴進口產品,品牌剛成立頭幾年,貓糧產品只支撐了幾個月便面臨虧損,我們迅速調整思路從貓零食入手。”劉金星回憶。
對標已經擁有成熟渠道和品牌話語權的進口品牌,貓糧品類競爭激烈,但劉金星發現,寵物零食品類則是一個新興市場,更細分更垂直的領域,是創新品牌的機會。
面對更加非標的貓零食產品,在濕度與品控方面都有更高要求,阿飛和巴弟將產品定義為“小軟食”,以形態更小、質地更軟、水分更高的零食產品,打開寵物市場。
當貓零食產品月銷穩定在百萬之間,劉金星意識到天花板可能就在眼前,還得重新切入貓糧主賽道,背后有兩點考量:
第一,通過貓零食的產品打磨,團隊具備更上游的供應鏈整合能力,不再走OEM單純的拿貨、貼牌、賣貨模式,在產品研發上可以進行更多嘗試。
第二,市場存在空缺價格帶,以兩公斤為主的國產糧在60元左右,而進口糧彼時在150-300元的區間,根據淘系數據顯示,高品質國產,平替進口糧的產品相對缺位,存在市場空間。
2020年阿飛和巴弟調整品牌戰略,將品類重心從零食轉移到主糧賽道,通過調整凍干配比、添加益生菌等方式,進行產品重塑,定義國產高品質貓糧,并將價格拉到更大眾的價格帶,逐步將E76無谷貓糧打造成核心爆款。
2021年6月,E76無谷貓糧單品銷售額首次破千萬,成為品牌增長的強勁“新勢力”。在過去一年,貓主糧對品牌的總成交貢獻超78.77%,而貓零食貢獻率為19.75%。
寵物食品第一關:產品品質
根據艾媒咨詢對中國寵物人群觀念的調查,將寵物視為孩子的養寵人群占55.0%,將寵物看成親人占27.8%。
寵物市場情感濃度強,購買者更在意品質與安全性,在產品邏輯上,阿飛和巴弟以母嬰的理念進行產品升級,成為E76無谷貓糧打爆的前提。
從一開始,品牌就重視“成分黨”:用高蛋白+中脂肪+低淀粉的配比,突出營養特性,同時將布拉迪益生菌引入貓糧的產品研發。據悉,該菌種的安全性、有效性和穩定性經過多國權威機構評估與核準。
其次,在了解到國內沒有針對寵物食品設立專門、統一的硬性標準時,阿飛和巴弟亮出另一張“王牌”——主動進行質量檢測,拿下歐洲寵物食品行業協會、中國農業部出臺的國家質檢標準、美國官方飼料控制協會的三種主食標準。
無論是在產品的包裝上,還是在私域內容中,直接將產品成分與三方質檢進行綁定,并做到實時更新,可追溯、可查詢,增加消費者的信任感。
用視覺表達賣點,別讓用戶猶豫
“同期切中市場空缺價格帶的新銳品牌有很多,產品品質之外,阿飛和巴弟可以讓用戶記住,非??简炂放频膬热菽芰Α?rdquo;天貓寵物食品小二山鏡指出。
當消費者面對新產品,如果首圖核心賣點未能擊中用戶,轉化的契機將在猶豫中悄悄溜走。
阿飛和巴弟的設計邏輯是,通過白底+黑字+產品的表達方式,放大前端展示頁對產品核心賣點的透出,清晰明了地向用戶傳遞產品特性。
以主推款E76無谷貓糧為例:在140億活益生菌、營養配方、原料占比、凍干獨立鎖鮮等一系列賣點中,品牌切中科學化養寵訴求,將“140億活菌更有效”作為產品首圖的核心賣點。
在詳情頁中,搭配權威機構的“質檢”、凍干鎖鮮、原料配比等賣點串聯,強化品質感,加強用戶信任,提升轉化效能。
40%成交額由復購會員貢獻
找到用戶的記憶點,品牌才能被記住
產品的爆發,離不開站內外的營銷布局,對阿飛和巴弟來說:產品是武器,視覺是瞄準器,而渠道是子彈。
針對在一二線城市、20-25歲女性為主的核心消費人群,阿飛和巴弟推出“阿飛的理想國”品牌IP,來構建目標用戶與品牌的情感鏈接。
團隊以條漫、衍生周邊品、盲盒等形式,助推IP傳播,加強年輕消費者對品牌的接受度。以IP的打造,加速品牌在各類渠道的滲透,加強用戶記憶點,逐步打下品牌心智。
有了“記憶點”后,品牌在站外與大量垂直養寵博主合作,圍繞著產品賣點(質檢安全、益生菌配方)在多渠道滲透,吸引忠實粉絲。
天貓作為流量承接端口,阿飛和巴弟加深會員中心的打造。在私域不斷加強會員權益入口,并通過消費積分兌換儲糧桶等周邊的權益玩法設計,增強消費者粘性。
據劉金星透露,在逐步落地會員與IP的結合動作后,品牌40%的成交額由復購會員貢獻,未來會加大在內容板塊的布局。
小二劃重點:
艾瑞咨詢在《2021中國寵物食品行業研究報告》指出:根據產品形態及功能,寵物主糧可以劃分為1.0剩飯、2.0寵物糧、3.0天性糧和4.0功能糧四個階段。目前中國基本處于2.0寵物糧階段,正向3.0天性糧階段發展。
隨著獨身群體與城鎮青年對于寵物陪伴需求的日益加深,養寵人數增速穩定。龐大的產業背后,將從寵物“衣食住行”出發,加速細分滲透,寵物食品是目前最大的細分賽道,針對新品研發和產品布局,天貓寵物食品小二山鏡總結出3個重點方向——
持續精細化:關注寵物個體差異,新品研發應針對寵物蛋白耐受度、運動量等指標調整配方
工藝升級:原料保鮮、低溫蒸煮、鮮糧凍干的應用,對食材的新鮮度也提出了要求
互動性提升:與以往“倒一碗糧”的喂養方式不同,消費者逐漸開始關注寵物喂養的互動性和儀式感,新品研發時可以著重考慮
在品牌化升級方面,小二建議:在全渠道經營背景下,品牌需要從單一賣貨邏輯向DtoC模式轉變,注重多渠道的價格體系維護,關注消費者體感。
天眼查數據顯示,我國共有超70.74萬余家相關企業,經營范圍包含“寵物食品”。其中,成立于1年內的寵物食品企業數量有53.85萬家,占比為76.14%。
當前海外品牌深耕中國市場,國產品牌進入快速發展期,國內寵物食品滲透率仍有提升空間。在產品研發力、產品制造力、渠道供應力、品牌力的復合能力提升,成為本土企業快速出圈的重要因素。