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    不開直通車不做鉆展,新品小店也能出爆款

    2015-01-21 11:37:24 人氣:4027

    當很多賣家們都在為自己的店鋪流量和銷量想破頭的時候,淘寶上卻悄悄興起了一群極具特色的小眾賣家,這些賣家既不開直通車也不做鉆展,甚至有的連寶貝數量都不超過10個,可是每次只要一有新品上架,就會被N多人瘋搶,幾秒內便全部下架了,這種情況,你羨慕嗎?下面為大家分享一個小賣家的親身經驗。

    發現番茄家是一個很偶然的機會,打開店鋪發此案,她家店鋪里只掛著寥寥的幾張圖片,首頁上寫著大段毫無邏輯的牢騷話,與其說是網店,不如說更像是一個私人博客,就是這樣的一家店,僅僅花了2年時間就匯集了7萬的收藏人氣和三冠的信譽,這家掌柜到底是怎么實現的呢?

    寶貝品質好,即便是高客單價也照樣能被秒殺

    說起秒殺,大家的直觀印象就是低價,因為低價對人的購買欲的刺激往往是最直接的,所以才會形成萬人哄搶秒殺的局勢。而番茄家是主營女包的,每件商品的客單價在300元左右。在淘寶箱包類目中,也算是一個中偏高的價格了。但是這樣中高端價格的商品是如何做到“秒殺”的呢?

    光顧過她家的顧客,都普遍反應她家的商品不僅款式漂亮,更主要的是品質高,堪比大品牌,而價格又比大品牌實惠很多。因為品質很好,所以大多在番茄家消費過的人都會選擇再次光顧。所以即便是單價高的商品,但是由于其本身的品質好,人們同樣會愿意為此買單。

    說到品質好,可并不是簡單的沒有瑕疵做工好就可以了,而更多的看重的是細節。用番茄自己的話說,就是要一看款式二看品質三看性價比。這三條說起來容易, 其實也很不簡單。首先選款的時候,包的設計是很重要的,設計是其靈魂所在,大方簡潔并有亮點有特色的包,才會有賣點且更能吸引大眾。其次看包的品質,品質是基礎。對于品質的挑選,不僅是要求材質好,還要拿在手里就有分量感。這種分量感是由皮包的各部分細節形成的,比如五金件用料好不好,包的內襯如何,包邊的裁 剪如何,做工方便是否到位……從每個細節去觀察去感受。當這種對包的嚴格挑選形成一種習慣時,自己也會對包的挑選更有感覺也更有把握。而即便是款式和做工都很好,如果性價比不高,也會影響銷量和評價。因為番茄對包的嚴格要求,所以每次挑款也都只有十來件甚至幾件,店里款式很少,但樣樣都賣的不錯且贏得了好口碑。

    擁有獨家貨源是你的制勝武器

    雖然商品品質好能贏得顧客的青睞,但如果款式大眾化泛濫化,也很難以吸引買家。之所以能形式秒殺局勢,探其究竟,還有一個原因就是番茄家的東西都很“獨”特,每個款都是淘寶上少有的款式。

    像番茄每一次挑款前,都會先在淘寶上了解下哪些款是已經有人在做的,哪些是已經是淘寶的爆款甚至是泛濫的,在挑貨的時候,就會特意去避免這類款式。在淘寶商品同質化日益嚴重的情況下,對店鋪商品的要求也就越來越高。如果只一味追求網絡爆款,商品就會缺少賣點,更缺乏市場競爭力。因此獨有的款式,也是集聚店鋪人氣打通銷量的一大法寶。賣家們應該挑選適合自己店里風格與定位的獨款,將有亮點的款式打造為店鋪獨有爆款,提升自己店鋪的人氣與競爭力。

    由于對款式質量和性價比要求都很高,所以外貿貨成為了番茄的首選。外貿貨的品質好,性價比高,更重要的是生產數量都是固定有限的,很少會出現跟單和補單。很多人以為工廠的貨一出就是好幾百好幾千單,全部拿下資金壓力會很大,但其實對于外貿貨并非如此。外貿貨屬于工廠代加工,因此能出貨的數量就會有多有少,賣家可以根據自己的情況量力而行。番茄在創業初期時候,由于資金少,能力小,每次去廠里都只拿小貨(即數量不多的款),雖然數量不多,但對于淘寶銷售來說,在這款上,自己就成了獨家。

    而如何讓廠家可以給到獨家貨源呢?番茄說主要是要和廠家經營好關系。以她自己來說,每次去廠里拿貨,雖然挑的款式不多,但都是拿整批貨。對于廠家來說,這樣就減少了庫存壓力。同時自己在銷售的時候,也不會透漏品牌信息,在一定程度上減少了廠家的風險。還有就是給廠家回款一定要及時,在和廠家建立起良好的合作關系后,廠家也很愿意將款式好價格實在的款式推薦給自己。

    讓買家成為自己營銷幫手

    要知道,淘寶上的秒殺店并不少,像“小怡家”丶“小蟲米子”都是大家熟悉的秒殺店。但這些秒殺店更多是靠推廣手段,用“饑渴營銷”的方式將某一款打造成秒殺爆款。而番茄家的顧客普遍反應說,那些秒殺店雖然價格也很實惠,但是服務往往都跟不上。在她家不僅東西買的很放心,而且服務態度也好,他們喜歡番茄親切爽快的性格。

    之所以每次上新款都會被秒殺,不僅是因為商品款式好品質高,更重要的是對客戶的維護,擁有龐大的粘性強的買家群是秒殺店必不可少的要素之一。番茄說,她最初開店的時候,雖然很多地方都不及大賣家,但自己都會認真接待每一位顧客,不僅僅是給她們介紹商品的信息,還會和她們聊工作丶聊生活,把買家當做是朋友。從買家那里,可以獲得很多寶貴的信息,比如她們給自己店鋪的建議,她們喜歡的款式,她們更容易接受的價格,這些都是自己需要改進的地方。與買家 建立良好關系后,再對老顧客實行一系列維護措施,比如會員特別折扣,上新提前通知,或者是特別推出一些特價的新品新款只供老顧客購買。依靠老顧客的口口相 傳,用戶群自然也龐大起來。加之商品款式獨,品質高,自然口碑信用就會建立起來。

    這種“圈子效應”現在已被越來越多的賣家應用起來。將有共同愛好的買家集合在一起,通過QQ群和微博的形式,讓買家相互交流秒殺心得與購物心得。當賣家在微博上傳一款新品預告,買家都會爭相收藏并在微博上轉發分享,將這款產品的信息傳遞給更多的人。于是信息被廣泛傳播,看到的人如果喜歡,就也會收藏、轉發,再將這個信息傳播給更多的人,以此循環。人們對于這種口碑相傳的商品的信賴度很高,所以買家的粘性也就很強。

    依靠買家建立良好的口碑,用不花錢的口碑營銷為自己的店鋪造勢宣傳,店鋪的人氣也躥升的很快。但在高銷量的同時,后續的維護也很重要。保證好商品的品質與發貨速度,提供良好的售后服務,只有提升買家的購物體驗,才會贏得更多的好口碑。

    其實現在做淘寶,想要快速脫穎而出,就要想辦法與眾不同,但是不管什么方法什么形式都要,如果你的產品質量不好的話,都是很難長久做下去的,所以,產品的質量和服務都是經營一個店鋪的主核心。希望上面的賣家經驗能夠對大家有所啟發幫助。

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