如何做淘寶？如何做好電商？這是值得很多商家深思的一個(gè)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。

開(kāi)淘寶本身不易，當(dāng)我們耗盡心血的去經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪卻發(fā)現(xiàn)還是難以在這個(gè)電商圈中占的一席之位，或許我們還是有無(wú)數(shù)的商家堅(jiān)持著。其實(shí)不止淘寶，哪個(gè)平臺(tái)甚至線下，有的商家如魚(yú)得水，有的商家卻血本無(wú)歸。當(dāng)然我們回想下淘寶，其實(shí)真正受益的還是我們，我們學(xué)習(xí)到了更多的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)而打下基礎(chǔ)。下面我將根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)給大家分享下淘寶運(yùn)營(yíng)的艱辛歷程。

1.建立信任

如何和買(mǎi)家建立信任？首先你得要包裝自己顯得足夠?qū)I(yè)，專(zhuān)業(yè)就才建立信任，如何體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)呢？

你得要你的產(chǎn)品足夠?qū)Ｒ唬螢閷?zhuān)一就是我只賣(mài)該類(lèi)目的東西，不跨類(lèi)目銷(xiāo)售，跨類(lèi)目銷(xiāo)售只會(huì)讓你顯得更雜更亂。

首先你要基礎(chǔ)你得讓你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)顯得足夠?qū)Ｒ弧?/p>

其次你得讓你的頁(yè)面足夠驚艷并且有足夠的視覺(jué)沖擊力，主圖要統(tǒng)一，風(fēng)格要統(tǒng)一。這可能說(shuō)起來(lái)就是兩句的事情，但是做起來(lái)并不是那么的容易，因?yàn)橐婕暗疆a(chǎn)品的拍照，場(chǎng)景的描述，頁(yè)面的呈現(xiàn)，文字的表達(dá)，這里我說(shuō)再多也沒(méi)有用，因?yàn)槟悴攀钱a(chǎn)品的主人你肯定是最了解產(chǎn)品以及產(chǎn)品消費(fèi)的人。

2.怎么理解**?

你說(shuō)你不**我可能真的不太相信，不**的前提只有2種情況：

1）有足夠的產(chǎn)品知名度在線下，

2）大把的鈔票給你去推廣。

我想很多朋友都是不是這兩種，因此在日漸推廣費(fèi)用高漲的情況下選擇**也許是最好的辦法，**并不是要*爆，**只是助力，前期的破零和權(quán)重的積累，一般在新品標(biāo)的情況下*個(gè)10幾20筆就能在下架當(dāng)天取得首頁(yè)的曝光機(jī)會(huì)，當(dāng)然前提是你需要了解標(biāo)題優(yōu)化的一些細(xì)節(jié)，不懂的可以看上面的鏈接。有朋友說(shuō)今年給產(chǎn)品打了標(biāo)簽之后**再也沒(méi)用了，這個(gè)其實(shí)太片面了，淘寶的個(gè)性化之后明顯就沒(méi)有完全匹配，你覺(jué)得你的消費(fèi)能力在幾十元錢(qián)上下就會(huì)一直推薦給你幾十元的東西嗎？這只是個(gè)系統(tǒng)作用的結(jié)果并不能完全正確。所以**給前期新品積累權(quán)重是非常重要的，畢竟系統(tǒng)判定新品是否受歡迎還是在成交的基礎(chǔ)上，你什么時(shí)候看到過(guò)零銷(xiāo)量寶貝能上到前面幾頁(yè)，所以淘寶一面打擊**，一面根本就杜絕不了**，只是我們要學(xué)會(huì)精*，不要盲目放肆的*，循序漸進(jìn)才最重要，我們的目的不是**，是要通過(guò)**獲得真實(shí)的流量和成交，*那么多也沒(méi)有真實(shí)成交只是自己騙自己罷了。虛擬機(jī)的**完全掌控在自己的手里，不需要求助別人和平臺(tái)，平臺(tái)和*客也不會(huì)完全的按照任務(wù)仔細(xì)的操作，很大程度上*客會(huì)害了商家。

3.怎樣建立服務(wù)和體驗(yàn)

關(guān)系的維護(hù)在我看來(lái)就是通過(guò)服務(wù)和體驗(yàn)來(lái)維系的。從你收到包裹的那個(gè)時(shí)刻開(kāi)始你就在體驗(yàn)產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)，好的感受確實(shí)會(huì)帶來(lái)心情上的愉悅。心靈得到滿(mǎn)足自然就會(huì)愿意傳播和記憶，學(xué)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的期待，超出尋常的期待體驗(yàn)才會(huì)讓消費(fèi)者津津樂(lè)道愿意傳播。我們不需要太過(guò)于關(guān)心消費(fèi)者是否傳播，你只需要給消費(fèi)者足夠的心靈滿(mǎn)足自然會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。也就是做好你自己，自然會(huì)得到好的結(jié)果。兩句話(huà)說(shuō)清楚的事情其實(shí)并不是那么容易，從包裝的設(shè)計(jì)、贈(zèng)品的選擇、短信的問(wèn)候、超出產(chǎn)品期待的體驗(yàn)都是值得你思考的問(wèn)題。有時(shí)候不是你不努力，而是你把努力都花在琢磨其他地方上去了。