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    直通車質(zhì)量得分獲取攻略詳解

    2016-02-08 11:48:31 文/老蔣 人氣:3819

    質(zhì)量得分是衡量關(guān)鍵詞和寶貝吻合程度的分?jǐn)?shù)指標(biāo),吻合程度越高,那么關(guān)鍵詞質(zhì)量就越好。質(zhì)量得分是根據(jù)寶貝屬性和推廣時(shí)間老篩選優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞,這樣的關(guān)鍵詞才能使寶貝更精準(zhǔn)的展現(xiàn)在大家的面前,有效的增加寶貝的展現(xiàn)點(diǎn)擊。

     

    質(zhì)量得分

    在直通車中,質(zhì)量得分的意義就在于扣費(fèi)公式:

    實(shí)際扣費(fèi) = 下一位的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分+0.01   

    寶貝的質(zhì)量得分越高,扣費(fèi)就會(huì)越低。有好多買家都跟我說(shuō)歐陽(yáng)大師,我的平均點(diǎn)擊花費(fèi)(ppc)太高了,點(diǎn)一下要③.④塊,之所以ppc飛天,是因?yàn)橘|(zhì)量得分太低了,大家都知道,在直通車搜索推廣中,關(guān)鍵詞質(zhì)量得分對(duì)推廣至關(guān)重要。我們平時(shí)說(shuō)的選詞養(yǎng)詞,也是在養(yǎng)質(zhì)量得分,甚至更有商家故意燒詞,無(wú)非也是要把分養(yǎng)起來(lái),后面的推廣才更事半功倍。這樣的質(zhì)量得分你不想要嗎?

    質(zhì)量得分的三個(gè)維度:創(chuàng)意質(zhì)量丶相關(guān)性丶買家體驗(yàn)。

    a. 創(chuàng)意質(zhì)量

    推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊反饋。一個(gè)好的推廣推廣主圖和推廣標(biāo)題,才能有效的提升點(diǎn)擊,有了點(diǎn)擊才有轉(zhuǎn)化的可能。(重點(diǎn)和核心的工作)。

    b. 相關(guān)性

    關(guān)鍵詞的篩選要結(jié)合寶貝的屬性和推廣時(shí)間。如果屬性沒(méi)有填寫完整,主要引流關(guān)鍵詞并不是寶貝的第一類目的話,這項(xiàng)的分值就會(huì)非常低,影響流量精準(zhǔn)度。

    c. 買家體驗(yàn)

    這個(gè)是直通車改版后,給出的一個(gè)新的衡量指標(biāo),最重要的影響是寶貝的轉(zhuǎn)化率。 另外它還代表著,買家點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪后有沒(méi)有瀏覽頁(yè)面,是不是有點(diǎn)擊其他的鏈接,賣家客服的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等等。

    提高質(zhì)量得分的核心是提升點(diǎn)擊率,那歐陽(yáng)就來(lái)說(shuō)說(shuō)提高點(diǎn)擊率,拉升質(zhì)量得分。在直通車操作過(guò)程中,車能不能順利開起來(lái),點(diǎn)擊率是最核心問(wèn)題,,不僅是影響質(zhì)量得分的核心因素,也是打爆引流的先決條件,凡是爆款寶貝,點(diǎn)擊率一般都不會(huì)低。凡是點(diǎn)擊率很低的寶貝,注定很難成為爆款,就算勉強(qiáng)推起來(lái),但是付出的代價(jià)和成本絕對(duì)很高。所以點(diǎn)擊率決定直通車的成敗,決定爆款的未來(lái)。相反,點(diǎn)擊率低是什么原因,有什么后果呢?

    點(diǎn)擊率低的原因:影響點(diǎn)擊率的原因有款式受眾程度小、產(chǎn)品受歡迎程度差、客單、主圖、質(zhì)量得分偏低等。

    點(diǎn)擊率低導(dǎo)致的惡性循環(huán):點(diǎn)擊率是影響質(zhì)量得分得核心因素,點(diǎn)擊率低就會(huì)影響質(zhì)量得分,造成質(zhì)量得分越來(lái)越低,上邊提到的,質(zhì)量得分得意義就在于扣費(fèi)公式,寶貝的質(zhì)量得分越高,扣費(fèi)就越低,相反的,質(zhì)量得分越來(lái)越低,扣費(fèi)就越來(lái)越高,出高價(jià)搶展現(xiàn),排名雖然靠前了,但寶貝相比上下的寶貝毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng),點(diǎn)擊量仍然走低,導(dǎo)致點(diǎn)擊率越來(lái)越差,由此,形成了一個(gè)惡性循環(huán)。直接導(dǎo)致直通車的ROI無(wú)限低,處于虧損狀態(tài)。噔噔噔噔….擦亮你的雙眸,看歐陽(yáng)的直通車,怎么樣?夠震撼嗎?夠勁爆嗎?跟我來(lái)。

    質(zhì)量得分

    影響點(diǎn)擊率有諸多因素,下面就來(lái)說(shuō)幾項(xiàng)重要的因素......

    (一)主推款式對(duì)點(diǎn)擊率的影響:

    作為主推產(chǎn)品,應(yīng)該是盡量貼近市場(chǎng),應(yīng)季的寶貝。寶貝擁有一個(gè)好的款式,首先會(huì)讓買家眼前一亮,吸引到買家的注意力。做到這點(diǎn)你就成功了一半。 選款作為決定直通車推廣數(shù)據(jù)最基本的決定性因素,,在一定程度上影響了推廣的數(shù)據(jù)結(jié)果,那么下面就來(lái)講講選款的技巧。

    ①有銷量基礎(chǔ)

    首先根據(jù)羊群效應(yīng)的購(gòu)物心理,我們首先選擇有基礎(chǔ)銷量的寶貝,忽略掉0銷量的寶貝,總之,優(yōu)先考慮有銷量的寶貝。(注意!銷量必須是真實(shí)銷量,排除掉通過(guò)超低價(jià)活動(dòng)以及作弊等行為換來(lái)的高銷量寶貝。)

    ②價(jià)格大眾化

    推廣寶貝的價(jià)格大眾化相對(duì)更容易讓買家接受,寶貝的價(jià)格與轉(zhuǎn)化率多數(shù)時(shí)候都是呈反比關(guān)系。如要推廣價(jià)位較高的寶貝,則需要客戶店鋪產(chǎn)品同為為高端化路線產(chǎn)品才會(huì)獲得更好的轉(zhuǎn)化效果。

    ③評(píng)價(jià)&DSR評(píng)分

    評(píng)價(jià)毫無(wú)疑問(wèn),是消費(fèi)者選擇是否購(gòu)買該寶貝的非常重要的因素。舉個(gè)例子說(shuō)明評(píng)價(jià)的重要,一個(gè)做化妝品的客戶,主打一款BB霜,單品的轉(zhuǎn)化率一直在⑤%左右,一旦評(píng)價(jià)里只要出現(xiàn)一個(gè)差評(píng),那么接下來(lái)的一兩天這個(gè)單品的轉(zhuǎn)化率就會(huì)降到③%—④%。雖然差評(píng)很難避免,但是我們一定要選擇評(píng)價(jià)相對(duì)較好的寶貝,摒棄太多差評(píng)的寶貝。DSR評(píng)分,是淘寶越來(lái)越重視的一個(gè)搜索權(quán)重指標(biāo),通常我們?cè)谶x款的時(shí)候DSR評(píng)分低于4.6的就會(huì)完全不考慮,一般低于4.7的都會(huì)慎重考慮。

    ④大眾款式

    選款時(shí),最好站在買家的角度,同時(shí)摒棄自己的主觀喜歡來(lái)對(duì)寶貝進(jìn)行評(píng)估。這里涉及的更多是服裝類目,大眾款但得帶有特點(diǎn),有亮點(diǎn),有個(gè)性也就是要有賣點(diǎn)。切忌過(guò)于個(gè)性過(guò)于時(shí)尚,那就會(huì)把寶貝的目標(biāo)人群鎖定的過(guò)于狹小,如同最開始講到的客戶要求推廣的毛毛袖拼接的牛仔外套,就太過(guò)于時(shí)尚能接受的消費(fèi)者太少。

    (二)直通車推廣主圖對(duì)點(diǎn)擊率的影響:

    直通車展位上,買家的實(shí)現(xiàn)大多會(huì)被推廣圖片吸引,買家對(duì)寶貝的第一印象,很重要。所以圖片要醒目,要把寶貝賣點(diǎn)和相關(guān)促銷活動(dòng)通過(guò)處理完美地體現(xiàn)出來(lái),盡可能吸引買家視線。那么該如何制作一張高點(diǎn)擊的推廣圖呢?下面,我們從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)。

    a.推廣主圖應(yīng)包含賣點(diǎn)

    質(zhì)量得分

    上邊兩張圖片哪張會(huì)好些?一張簡(jiǎn)單明了,一張圖文滿面,那個(gè)效果更好呢?如果是你,你會(huì)選擇點(diǎn)擊哪款寶貝?

    b.美觀度  

    女款頸鏈,兩款你會(huì)選怎哪款?圖一像一朵散珠子放在那里,毫無(wú)立體感,而圖二真人試戴,,視覺效果顯示出來(lái)。如果你的主圖沒(méi)什么特色,這么多產(chǎn)品如何吸引買家第一眼就選擇你的產(chǎn)品?不太可能。圖片的美觀程度也直接影響著店鋪的生意,所以,要盡量讓主圖與眾不同,從視覺上提升點(diǎn)擊率。

    質(zhì)量得分

    c.主圖要清晰,突出特點(diǎn)

    一張合格的推廣圖,應(yīng)該能像推銷員那樣,將產(chǎn)品的大概情況介紹給顧客。比如說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品是什么商品,有什么優(yōu)勢(shì),有什么功能,以及更同類產(chǎn)品相比較,這款產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)。正如下圖所示,兩款款式相似,圖一相對(duì)于圖二來(lái)說(shuō),產(chǎn)品信息,作用,功用等一目了然,能更快的讓顧客了解到產(chǎn)品對(duì)他來(lái)說(shuō)有什么作用。

    質(zhì)量得分

     (三)推廣標(biāo)題對(duì)點(diǎn)擊率的影響:

    標(biāo)題的相關(guān)度和吸引程度可以帶來(lái)更多點(diǎn)擊。推廣標(biāo)題既要盡量簡(jiǎn)潔,有要把點(diǎn)擊點(diǎn)描述出來(lái)。

    (1)突出產(chǎn)品屬性、賣點(diǎn)、促銷價(jià),激發(fā)買家興趣.

    促銷元素:包括秒殺、包郵、折扣、特價(jià)、買就送等,最好組合使用效果更好。

    (2)關(guān)鍵詞增刪、排序

    關(guān)鍵詞在直通車點(diǎn)擊中起著重要的作用,先看關(guān)鍵詞和寶貝的相關(guān)度是否匹配,再看該關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率過(guò)低的關(guān)鍵詞就要進(jìn)行刪除,剩下的關(guān)鍵詞次從推廣時(shí)間、推廣地域、關(guān)鍵詞出價(jià)、排名位置等維度調(diào)整。 關(guān)鍵詞優(yōu)化的依據(jù)主要是關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率和關(guān)鍵詞ROI,這些指標(biāo)直接影響這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)直通車推廣的有效性,其中關(guān)鍵詞ROI體現(xiàn)的是直通車推廣的直接效果,也就是說(shuō)通過(guò)這個(gè)詞的推廣帶來(lái)的直接利潤(rùn)。不同關(guān)鍵詞排序搜索量不一樣,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)把一些意思相近的關(guān)鍵詞歸類到同一個(gè)關(guān)鍵詞中,在設(shè)置寶貝標(biāo)題時(shí)候需要區(qū)分開這類關(guān)鍵詞,靈活的設(shè)置推廣關(guān)鍵詞丶推廣標(biāo)題。 

    質(zhì)量得分

    (3)雙標(biāo)題測(cè)試

    一個(gè)標(biāo)題以產(chǎn)品屬性,以及描述產(chǎn)品的詞為標(biāo)題主要構(gòu)成內(nèi)容。增加標(biāo)題的展現(xiàn)量,關(guān)鍵詞又設(shè)置得相對(duì)精準(zhǔn)的情況下,轉(zhuǎn)化率會(huì)是比較好的。另一個(gè)標(biāo)題中除了有產(chǎn)品的基本詞以及屬性詞之外可以適當(dāng)添加促銷信息,比如特價(jià)包郵丶熱銷等。一般促銷的詞語(yǔ)可以放到標(biāo)題的最前面,畢竟目前天貓直通車的標(biāo)題都是隱形的,點(diǎn)開后要盡量將促銷詞語(yǔ)映入客戶眼簾。

    (四)調(diào)整投放情況

    ①調(diào)整投放區(qū)域,查看點(diǎn)擊率比較低的區(qū)域,視情況取消投放。

    ②調(diào)整投放時(shí)間,根據(jù)寶貝每天的流量高峰期調(diào)整投放時(shí)間。

    質(zhì)量得分的獲得是由多重因素組成的,并非是從一個(gè)角度來(lái)獲取,因此,賣家綜合部分需提升,不要只注重一個(gè)環(huán)節(jié)!

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