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    數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪(十一):中小店鋪如何規(guī)劃店鋪

    2016-05-10 13:41:59 文/飄之逍遙 人氣:4635
    從2015年開始,淘寶作為平臺式電商而言,致力于流量價值最大化運(yùn)營,“標(biāo)簽化”流量分配模式可以說是做的淋漓精致,同時還不夠,還提高天貓入駐門檻、聚劃算計入搜索的運(yùn)營行為等等,力求進(jìn)一步篩選運(yùn)營實力成熟的商家,這是一次很大的挑戰(zhàn),也絕對是一次極好的發(fā)展機(jī)會!今天,我們分享的主題內(nèi)容是【規(guī)劃】,談起規(guī)劃這個問題,大家可能感覺這個概念更加適合中大型店鋪的運(yùn)營發(fā)展,其實不然,中大店鋪的運(yùn)營規(guī)劃自然有他們的規(guī)劃方法,而中小店鋪的運(yùn)營規(guī)劃也是一樣的。
    只不過,大店鋪可能規(guī)劃更多的倒不是運(yùn)營之流量結(jié)構(gòu),可能更多的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。對于眾多中小型店鋪而言,規(guī)劃可能強(qiáng)調(diào)更多的是流量結(jié)構(gòu)。經(jīng)常我們說:“電商關(guān)鍵是看執(zhí)行力”。所謂執(zhí)行力=方向+方法+態(tài)度。所以,運(yùn)營思維技巧、操作方法以及工作態(tài)度同等重要。無論如何,我們一定要規(guī)劃一下,那對于一個店鋪的發(fā)展我們到底該如何規(guī)劃呢?
     
    首先,我們先根據(jù)年度營業(yè)額指標(biāo)進(jìn)行月度分解。大家參考下圖:
    數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪(十一):中小店鋪如何規(guī)劃店鋪
    店鋪帶來的業(yè)績分解:我將其分解為“天貓活動銷量”,“聚劃算銷量”和“日常銷量”。
    我們以年度1億的營業(yè)指標(biāo)進(jìn)行分解:
    1、大分解:如果聚劃算銷量+天貓活動資源年度銷量共計產(chǎn)生6000萬,那么剩下來我們年度的日常銷量就是4000萬元。
    2、那么針對這年度4000萬元的日常銷量,我們到底該如何通過“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”思維對銷量業(yè)績進(jìn)行相關(guān)預(yù)算呢?
    我們會利用到生e經(jīng)專業(yè)版和淘寶指數(shù)進(jìn)行交叉分析,從而制定一個符合市場生命周期的產(chǎn)品銷量走勢曲線,相信這樣的數(shù)據(jù),也是非常具有說服力的。
    利用好生e經(jīng)專業(yè)版,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析(我們拿數(shù)據(jù)化量最龐大的女裝/女士精品為例)。
    通過一定的數(shù)據(jù)化整理,我們得到下面這張表。
    數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪(十一):中小店鋪如何規(guī)劃店鋪
    可能圖片比較小,那我們就再利用數(shù)據(jù)展示的方式,方便大家能夠看清楚。
    數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪(十一):中小店鋪如何規(guī)劃店鋪
    根據(jù)所在類目的市場容量進(jìn)行曲線分解,大概計算出占比,參考下圖:
    數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪(十一):中小店鋪如何規(guī)劃店鋪
    我們通過數(shù)據(jù)觀察,得出一下結(jié)論:
    1、排除2月增長率,春節(jié)導(dǎo)致的電商流量驟降。
    2、3-5月的增長率上升效果非常明顯,這個時候,也是類目產(chǎn)品生命開始復(fù)蘇,和我們經(jīng)驗而得的數(shù)據(jù)判斷是不謀而合的。關(guān)鍵的是,我們掌握了非常細(xì)分的數(shù)據(jù)。
    3、6-8月,進(jìn)入女裝類目的“淡季”,流量丶轉(zhuǎn)化率均有所下降,導(dǎo)致的全網(wǎng)成交量也下降,因此,相對而言,其增長率都是負(fù)增長的。
    4、9-11月,進(jìn)入女裝類目的“旺季”,這個時候,高客單所帶來的毛利收益是非常明顯的,甚至很多店鋪全年2/3都在虧本,就靠這個9-11月盈利回來了。
    5、12月到期后,又開始第二輪女裝淘寶市場的生命周期變化。
     
    那我們,通過抓取這些數(shù)據(jù),對我們而言,到底有什么用呢?大家請接著往下看。
     
    在我們,不考慮店鋪“強(qiáng)勢品類”生命周期的前提下,我們就可以規(guī)劃一下我們根據(jù)全年年度營業(yè)額進(jìn)行的每月營業(yè)額分解了。
    假如我們設(shè)置變量:X1、X2、、、、、、X11,增長率=(X2-X1)/X1、(X3-X2)/X2、、、、、、(X12-X11)/X11以此類推,形成遞歸,簡單的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分解和計算。參考下表:
    數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪(十一):中小店鋪如何規(guī)劃店鋪
    以上圖文標(biāo)紅的就是,4000萬營業(yè)額,最佳類目符合市場成交量走勢的營業(yè)額分解。如:三月230萬、四月235萬、五月280萬等等!請大家仔細(xì)看好“標(biāo)紅”的營業(yè)額指標(biāo)(簡單的方程組,數(shù)據(jù)是怎么算出來的,大家可以自己去算)。
    以上的分析,我們基于店鋪運(yùn)營整體業(yè)績規(guī)劃所得,可能有些朋友有這樣的疑問,女裝這么多的精品細(xì)分類目,我店鋪的寶貝只有幾個品類是最強(qiáng)勢的,甚至我一年就靠“女絨服”和“小西裝”吃飯,那你上面分享的結(jié)論就不是不準(zhǔn)嗎?
    首先,當(dāng)你有這樣的想法,其實非常好的!因為,具體的情況還是要具體的分析。你可以按照,我所闡述的方法,“依葫蘆畫瓢”根據(jù)自己最“強(qiáng)勢品類”進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和市場劃分,相信你很快就會有所收獲(大家可以通過淘寶指數(shù)和生e經(jīng)完成分析,并且得出分析結(jié)果)。
    另外,可能部分的朋友對店鋪業(yè)績達(dá)成指標(biāo),只是通過簡單的淘寶指數(shù)和經(jīng)驗判斷,但是這樣做,并不是不好,我只是感覺,沒有把數(shù)據(jù)化運(yùn)營的思維理念沒有理解到位,既然沒有理解到位,那么執(zhí)行起來也肯定就沒有到位了。
    再者,如果店鋪體量比較小,團(tuán)隊成員也比較少,這邊舉例千萬級大店的運(yùn)營規(guī)劃恐怕對于上手不久的運(yùn)營朋友不是太“友好”,那么大家盡可以制定月度銷售額完成計劃,制定日日運(yùn)營銷售控制流程表。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)搜索流量不夠的時候,就趕快想辦法做好搜索;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的轉(zhuǎn)化率遲遲不見起色時,就趕快檢查一下影響轉(zhuǎn)化率的各個因素;當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的店鋪客單價始終很低時,思考還有沒有更好的辦法讓客單價慢慢地提升。
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