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    運(yùn)營有道,店鋪銷量才能成倍增加!

    2016-11-18 15:29:31 文/鑫鋒鬼劍 人氣:5925

    現(xiàn)在做店鋪什么感覺,一入淘寶深似海,從此熬夜成常態(tài)。偶和店鋪來相戀,誰知虐我千萬遍!

    淘寶已經(jīng)過了,人人可以開店,人人可以輕松賺錢的時(shí)候。現(xiàn)在,淘寶的土壤,對于那些抱著試試看心態(tài)做店鋪的人來說,是沒有生存的根基的。沒有運(yùn)營手段,沒有運(yùn)營方案,純粹的瞎鼓搗,店鋪長久不了。出淘的人每天都有,但是有能力的人,依然在做淘寶。

    過去的不再關(guān)注,看看如何有效的運(yùn)營店鋪,提升店鋪的流量,銷售額!作為一個(gè)想把店鋪?zhàn)龊玫牡曛鳎赇佭\(yùn)營就不能是沒有思路,沒有方案的去操作。摸黑前行,走起路來可不穩(wěn),你的店鋪,才會(huì)大起大落。

    做店鋪就是做流量,有流量我的寶貝才能賣出去。但是太多的店鋪不知道怎么去引流,知道同行都在做直通車,就去搞,弄軟件,或者自己胡亂的搞,找不靠譜的人操作,結(jié)果質(zhì)量分低,ppc高,車子虧的一塌糊涂,燒的蛋疼。車子高了,但是卻沒有,有效的利用直通車,從而把店鋪的免費(fèi)流量拉起來。更不用說,布局店鋪的長期發(fā)展,只看眼前。只想著靠一個(gè)引流工具,就把店鋪?zhàn)銎饋恚鞘虑榫驼娴暮芎唵瘟恕?/p>

    實(shí)操分析店鋪運(yùn)營,看一個(gè)已經(jīng)操作了一段時(shí)間的店鋪,用它做分享。店鋪是做美妝的c店,老店新做的(別和我談權(quán)重,權(quán)重就是精準(zhǔn)人群的行為結(jié)果影響的)。

    7月份,店主做的時(shí)候,一個(gè)月只有1.8w的訪客,銷售額只有5w。這樣的店鋪夠糟了,沒有流量,銷售額幾萬塊,勉強(qiáng)自給自足,苦逼的做店鋪。

    然后再看店鋪的主要流量來源,無線端流量,搜索流量再調(diào),但是微淘等入口的流量有大幅提升。店鋪的流量結(jié)構(gòu)在調(diào)整,需要注意變化的原因。

    這樣看上去,沒流量,沒銷量的店鋪怎么做?還能不能做?是不是已經(jīng)是個(gè)死店,搜索在掉,沒有權(quán)重,能不能做起不來?告訴你!

    做店鋪,沒有好店差店,只有好的產(chǎn)品,差的產(chǎn)品。除非你的店鋪被扣分,被降權(quán),這是死店,沒有扣分降權(quán),店鋪只需要做起來的一個(gè)方案!

    現(xiàn)在告訴你店鋪如何運(yùn)營起來,先看一個(gè)通用的操作流程:

    既然做店鋪,首先要明確的就是店鋪的布局,這是店鋪長久運(yùn)作下去的前提。所以主推產(chǎn)品的市場行情,主要同行情況,同款寶貝銷售情況,對方的操作方式都要有所了解。

    明確市場走勢,知曉對手情況,做自己的布局。和同行區(qū)分開,玩兒法區(qū)分開,賣點(diǎn),促銷點(diǎn)區(qū)分開!所謂區(qū)分,是指,強(qiáng)調(diào)的點(diǎn)不同,側(cè)重面有差異。從買家需求的角度出發(fā),才能做得更好。

    然后做好店鋪客戶群分析,現(xiàn)在操作店鋪,講的最多的就是店鋪標(biāo)簽,人權(quán)標(biāo)簽。做流量一樣如此,根據(jù)標(biāo)簽去操作,流量來的快。今年雙十一最直接得一個(gè)玩兒法就是實(shí)時(shí)寶貝推薦,根據(jù)你的瀏覽習(xí)慣,及時(shí)推薦相應(yīng)的購物清單!

    第一部分析的具體落實(shí),前邊已經(jīng)給店鋪定了基調(diào),現(xiàn)在就是把構(gòu)想,體現(xiàn)出來。店鋪的裝修,產(chǎn)品詳情頁的布局都要根據(jù)產(chǎn)品的定位,人群定位去操作。

    酒香還是怕巷子深,現(xiàn)在要做的就是引流的工作,引流方面,要多渠道的引流去操作。

    現(xiàn)在幾種玩兒法:

    淘寶客

    白菜群

    直通車

    手淘

    淘寶客+直通車

    白菜群+直通車

    直通車+手淘

    鉆展

    鉆展+淘寶客+直通車

    鉆展+白菜群+直通車

    鉆展+直通車

    活動(dòng)

    活動(dòng)+ 直通車

    達(dá)人

    直播

    多種引流操作的方式,做流量的時(shí)候,選擇最適合店鋪當(dāng)前情況的方式去做。前邊說的幾種玩兒法,就有一個(gè)是有悖論的,提到現(xiàn)在要做人群,做標(biāo)簽流量,但是淘客人群是沒有權(quán)重的。所以,實(shí)際操作中,要對店鋪具體分析,確定實(shí)際玩兒法,哪個(gè)適合店鋪。

    另外,操作店鋪,最讓你頭疼的一個(gè)點(diǎn),就是免費(fèi)流量的提升。現(xiàn)在我做店鋪,最主要的就是通過直通車,帶動(dòng)標(biāo)簽流量,從而提升寶貝權(quán)重,拉升免費(fèi)流量,主要是以無線端流量為主要入口。

    從7月份到10月免費(fèi)流量成倍提升,手淘搜索流量更多了,之前沒有的手淘首頁,現(xiàn)在流量也不少,這才是操作店鋪應(yīng)該有的結(jié)果!

    進(jìn)一步強(qiáng)化店鋪怎么操作的:

    店鋪操作前,分析了店鋪的流量結(jié)構(gòu),流量走勢,店鋪搜索關(guān)鍵詞情況,明確了店鋪基礎(chǔ)。

    分析店鋪的問題,流量下滑,定位不清,缺少有效流量源!

    店鋪主要是美妝產(chǎn)品類目下的美甲寶貝,寶貝價(jià)位不同。店鋪?zhàn)铋_始客單低,只做幾十塊的甲油裝,低效的流量轉(zhuǎn)化,不利于店鋪的長期運(yùn)作。分析店鋪,以及市場走勢之后,直接去操作的甲膠套裝。

    產(chǎn)品標(biāo)簽:美甲,套裝,組合

    產(chǎn)品特點(diǎn):色號全,環(huán)保,持久,光亮

    產(chǎn)品的款式特點(diǎn)決定面對的人群會(huì)相對較廣,結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品特點(diǎn),明確店鋪標(biāo)簽:

    年齡定位:在20-35歲有一定消費(fèi)能力的人群

    性別:女性群體

    價(jià)格區(qū)間:100-200元

    知道店鋪基本定位了,開干!

    第一個(gè)月首要的操作,就是引流,調(diào)整主推產(chǎn)品,改變之前的操作方向。

    主要的搞法是通過直通車去提升店鋪的流量。拉升賬戶權(quán)重,提升店鋪的免費(fèi)流量。

    操作直通車的時(shí)候注意,針對關(guān)鍵詞,創(chuàng)意質(zhì)量,相關(guān)性,買家體驗(yàn),是拉升免費(fèi)流量的前提。

    相關(guān)性在你選擇關(guān)鍵詞時(shí),就要根據(jù)寶貝的標(biāo)題,屬性,選擇相關(guān)性滿格的詞。創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗(yàn)都是訪客有效行為給出的系統(tǒng)判定,依然要提升這幾個(gè)參考值的效果。

    你可能要說,我現(xiàn)在的詞格子都是滿的,但是好像免費(fèi)流量也沒什么動(dòng)靜。這個(gè)就是實(shí)操技巧上的問題,文章分享不清楚。單說一個(gè)很重要的點(diǎn),就是關(guān)鍵詞。

    不同的店主操作直通車的時(shí)候,對關(guān)鍵詞方面,有不同的搞法。那么可以看我現(xiàn)在用的詞,熱詞,長詞都有,展現(xiàn)排位各不相同。

    操作的時(shí)候都是分階段上詞的,首要用的是一些,可以拿流量的長詞,這些詞在推廣時(shí),有好的數(shù)據(jù)表現(xiàn),就會(huì)提升搜索的展現(xiàn)量。而直接用熱詞,去搞,你砸錢也砸不出什么東西。有些朋友,還會(huì)用熱詞,出高價(jià)頂,然后出到首條價(jià)了,并沒有什么展現(xiàn)機(jī)會(huì)!

    想想吧,店鋪調(diào)整標(biāo)簽,人群的時(shí)候,我用的是迂回操作手法!

    店鋪是個(gè)老店,新作不久。所以沒有玩兒暴力操作的方式,而是選擇店鋪穩(wěn)定提升的操作手法。逐步提升店鋪的流量,產(chǎn)品轉(zhuǎn)向高價(jià)位套裝。

    個(gè)人操作店鋪,注重實(shí)際的東西,注重店鋪長期的運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,沒有什么暴力方式,可以告訴你,一天或者7天流量從零到幾萬。當(dāng)然我可以告訴你,這種最直接的方式,就是上個(gè)寶貝,低價(jià)沖,你就能看到流量猛增,然后的然后呢,有人告訴你后邊怎么辦了么?

    不同的運(yùn)營,不同的玩兒法,今天分享的就是我最實(shí)際的玩兒法!

    操作期間,店鋪的流量,買家,客單價(jià)整體拉升。從5w-20w只是一破局,店鋪不能停留在此!

    第二個(gè)月,店鋪又進(jìn)一步的提升,幅度不大,但是商家賺的越來越多。因?yàn)椋囎右惶炱骄度氚司虐伲赓M(fèi)流量越來越多,寶貝主要靠的是手淘流量的提升,搜索展現(xiàn)詞的增多。投入沒怎么變,產(chǎn)出越來越多。但是有些商家,投入一兩千,未必能拉升免費(fèi)流量,干燒錢!

    現(xiàn)在店鋪操作的方向,是兩點(diǎn)開花,而沒有單一操作一個(gè)爆款鏈接。寶貝現(xiàn)在只是熱銷,而不是爆款,后期的操作方向,就是借助11,12的熱流,打造爆款鏈接出來。

    現(xiàn)在做的這個(gè)店鋪,就是我親自操作,逐步優(yōu)化,提升起來的店鋪。用月銷銷售額5w,做到現(xiàn)在月銷售額60w提升12倍。對于淘寶店有這樣的突破,已經(jīng)是不錯(cuò)的。下一步,要做的就是,把店鋪送上百萬級別的銷售額容易去搞的。

    流量還在穩(wěn)步提升中,一個(gè)訪客5個(gè)瀏覽量,寶貝的訪問深度夠,需要操作時(shí)注意的,提高訪客的瀏覽量,形成流量閉環(huán)。

    實(shí)操說過了,接著分享通用操作:

    明確一種玩兒法,這里就說直通車+手淘的操作。店鋪操作初期,基本上流量,或者推廣效果都不理想。做好店鋪分析定調(diào),去針對性的調(diào)整你的投放。

    付費(fèi)推廣,是前期破局的有效工具,但不能過分依賴,尤其是不能讓付費(fèi)流量超過40%,這樣你的免費(fèi)流量,基本上很難起來。

    另外就是活動(dòng)這塊,活動(dòng)可以很好的去做銷量,所以要在正式操作人群流量是,寶貝沒基礎(chǔ)銷量的,可以去做活動(dòng)。

    選擇第三方的活動(dòng),或者淘客活動(dòng)去操作,選擇哪一個(gè)都要考慮到這些流量背后的買家質(zhì)量,降低購物體驗(yàn)對店鋪權(quán)重的影響。

    反饋操作,推廣補(bǔ)流量。

    操作補(bǔ)充說明,分條去說:

    先分析店鋪,找到店鋪困局所在,列出店鋪問題,分條制定解決方案,明確操作流程。分析行業(yè)數(shù)據(jù),同行情況,了解和對方的差異,不僅僅局限于流量,而是產(chǎn)品,玩兒法等。全店布局,產(chǎn)品,操作方向等。定位非常清晰,客戶群明確,風(fēng)格統(tǒng)一,不買你的寶貝,收藏加購現(xiàn)在更加權(quán)!

    針對分析的問題,做好基礎(chǔ)優(yōu)化,一再強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)。當(dāng)你的店鋪流量還不足以和基礎(chǔ)不行,流量卻多的店鋪抗衡時(shí),把基礎(chǔ)做好,你才有更多流量。確定好店鋪的裝修布局,定價(jià),目標(biāo)人群。做好首頁,二級頁,分類頁,寶貝詳情,提升賣點(diǎn)。賣點(diǎn)就是買家需求,買家所想。選款,測款,好的款式才能決定店鋪能不能很快的爆發(fā)。淘寶的運(yùn)作,都是一環(huán)扣一環(huán)的。做好標(biāo)題,屬性的匹配。根據(jù)生意參謀等工具篩選出和自己產(chǎn)品屬性匹配的關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞不同的組合方式,所帶來權(quán)重不同,注意看下拉單的關(guān)鍵詞組合順序。寶貝屬性完善。推廣調(diào)整,掛淘寶客,直通車調(diào)整投放,注意點(diǎn)擊率,收藏加購,直接轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

    注意寶貝評價(jià),評語,移動(dòng)首條評價(jià),大家問。根據(jù)店鋪情況,單款,或多款操作。調(diào)整標(biāo)題關(guān)鍵詞,賣點(diǎn)等,因?yàn)楫a(chǎn)品已經(jīng)操作一段時(shí)間,買家標(biāo)簽更加明確。培養(yǎng)老客戶,微信發(fā)紅包,做公眾號發(fā)優(yōu)惠券。客服的溝通轉(zhuǎn)化也很重要,有效解決買家的問題,引導(dǎo)下單,客服服務(wù)水平,同樣是店鋪參考指標(biāo)之一。設(shè)置自動(dòng)回復(fù),提升溝通效率。做活動(dòng),活動(dòng)是店鋪人氣來源之一,分幾類,主推寶貝的官方活動(dòng),主題活動(dòng)。滯銷寶貝,斷碼斷貨寶貝的清倉,降價(jià)處理,提升寶貝的動(dòng)銷率。

    之后再細(xì)化操作,不再說,有點(diǎn)瑣碎……

    你做店鋪,就要這樣最簡單的列出店鋪的問題,然后針對性的操作。簡單,但是行之有效的運(yùn)營方式!

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    標(biāo)簽淘寶運(yùn)營
    淘寶運(yùn)營

    淘寶運(yùn)營

    簡單來說淘寶運(yùn)營是對于一個(gè)店鋪經(jīng)營的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱,也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營。

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