雙11期間難免會有大量的獲取需要發,為了滿足不同商家的需求,能差異化發貨,京東后臺上線了“大促發貨時效設置”功能。想要延遲發貨報備的,還不趕緊設置起來。
設置鏈接:https://order.shop.jd.com/delay/delay_list.action
設置路徑:shop.jd.com-> 訂單管理 -> 延時發貨報備 (大促發貨時效設置)
一、京東雙11發貨時效設置場景說明
1、商家設置延時發貨則顯示延時發貨話術(商詳/結算頁/訂單詳情頁)
“11月10日~11月16日的訂單預計在11月19日前發貨!提示:大件定制建材等特殊品類商品發貨時效請咨詢店鋪客服。”
2、未設置延時發貨的商家則顯示默認的平臺兜底話術(全程跟蹤頁)
大促期間,商家發貨時效較日常延長,感謝您的耐心等待!詳細可在客戶服務-幫助中心查看“商家發貨時效說明”。
3、生效時間說明: 11.10 - 11.19日期間,您可以多次操作啟用、停用和修改,設置信息將于第二天凌晨生效。
二、京東雙11發貨時效操作如下
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