每個人的店鋪情況不同，遇到的問題也不同，而且我總說這問題疑惑其實不分大小，因為每個問題點如果你都不能很好的去理解、去處理，那對店鋪發展來說就永遠是個潛在的絆腳石。

今天的分享主要是與大家聊聊，操作店鋪時那些常見問題，要怎么思考和解決。

你的店鋪在操作過程中遇到什么問題了，也可以直接在下方留言，大家一起交流。

Q“數據分析都要分析哪幾方面”？

三方面：對市場的分析，對同行的分析，對自家店鋪的分析。

①對市場的分析：

要想店鋪做的好，你一定要對你從事的這個類目產品的市場有個整體的了解，因為每個產品都會因為市場的需求，出現上升期、平穩期和下滑期，（有這個波動是很正常的）這也是我們常說的產品生命周期。比如，現在你的產品是處在市場的下滑期，你就不能選擇進場了，而是要去布局另一款市場處在上升期的產品，但如果你對市場判斷失誤，就會導致這后面的操作全都化為泡影。

②對同行的分析：

現在做店鋪，絕不是悶頭做自己的就一切萬事大吉了，一定要時刻關注同行的動態，這樣才能方便我們快速發現問題然后去迅速做出有針對性的優化調整，同時也要定期去做一份競店競品分析概況，花時間去研究他們的店鋪發展、流量變化，然后找出應對的策略，這樣你的操作優化才是全面的。

③對自家店鋪的分析：

絕對了解自家店鋪的情況，然后知道店鋪出現問題之后知道要從哪塊去開始分析調整（會分析數據這點很重要）。比如，店鋪訪客數與昨日相比下滑了30%，要怎么解決。

先去看流量來源數據，調出來昨天的和上周的，看是哪個流量渠道的訪客有大的波動。

如果是手淘搜索流量有明顯的下滑，就要考慮是不是行業大盤的影響。

如果不是行業大盤的影響，就要去看是店鋪內哪一款產品的流量有大的波動。

查出是某個產品的流量出現了大幅度下滑，就要再去看是不是關鍵詞排名下滑了，是不是點擊率下滑了，是不是你的競爭對手有了大的動作……這么分析下來，我們就將“店鋪訪客數與昨日相比下滑了30%”這一大問題拆解成了一個小問題，這問題越小，難度就越小，這可執行性就越大。

Q“怎么做才能提高店鋪訪客”？

只要產品好，價格合理，就會有大量的訪客自動來店下單購買產品？如果你是報這個態度來的淘寶，那我只能說你簡直太天真這個戰場不適合你！這訪客絕不可能是天上掉餡餅似的，就來到了你的店鋪！那怎么做才能提高店鋪的訪客？

簡單來說就是①能獲得展現+②能形成點擊！

①要有一個好標題；關鍵詞的權重要夠高（關鍵詞的權重怎么提升？提升收藏加購，提升銷售額，提升產品好評度）。

②主圖要盡可能的把你產品的賣點和營銷點塑造出來。

比如“家電”，買家關心的點一般來說有以下幾個：是不是過硬的品牌、質量好不好、價格是否合理、耗不耗電、是否耐用、售后是否有保障。那你的產品要把哪條設為核心賣點，就要看你的規劃了，如果你也拿捏不好，可以去參考行業大佬們的布局和文案，但只是參考，可不是讓你照抄，照抄你就等著被投訴吧。

Q“如何強化產品標簽”？

現在的淘寶搜索引擎已經將千人千面這個功能發揮的淋漓盡致了，只要你的店鋪產品標簽足夠精準，那么系統給你匹配的流量也就越越精準。流量精準這點擊率轉化率等等數據維度就會提升，就會進一步的去強化店鋪產品標簽……這就形成了一個良性循環。

但現在不少朋友因為錯誤的操作（大量的淘寶客、**以及沒有任何規劃就參加的活動），導致進來的訪客消費層級與店鋪的產品客單價不符，影響到人群標簽的精準性，影響到店鋪的流量情況。要如何優化才能撥亂反正呢？

①優化直通車：

通過優化直通車，去強化店鋪產品的人群標簽。系統給的店鋪優質人群要操作，自己跟據店鋪的人群結構組合的二維自定義人群也一定要操作，溢價這先溢價到30-50%，先去測試，后面數據好的再逐步拉高溢價。

②優化標題：

標題優化，屬于SEO中最核心的一個部分。標題里所選的每一個關鍵詞，都要去產品高度相關，不然客戶點進來發現產品和自己的預期不同，只會跳失率高，轉化率低，對店鋪發展并無益處。標題寫得好，引來的流量就會相對精準，就能有效的提升產品的轉化，就會帶動權重的提高。

③做好老客戶營銷：

店鋪想要茁壯成長，就需要既能拉到新客戶，又能穩住老客戶。老客戶的成本低，而且老客戶本身已經有了很明確的標簽，多次回購就是在給店鋪產品打標加權。

Q“關鍵詞的匹配方式到底應該如何運用”？

關鍵詞匹配方式這，是一個不斷根據數據的反饋，去做出的一個靈活調整的過程。不要圖簡單去盲目統一設置，你通過直通車引來的訪客，都是與產品無關的訪客，這引流就不精準，就會導致整體數據維度差，直通車的引流效果不好，不及時改正，后續還會給你的店匹配來更多的垃圾流量，車子越來越差，權重逐步被拉低，流量始終做不起來……所以，一定要根據產品的情況和關鍵詞的相關性，來選擇合適的匹配方式。

①關鍵詞的匹配方式要根據產品的具體情況來定：

比如，在初期的產品投放這個階段，產品需要有足夠的曝光，才能拿到可觀的點擊與轉化，所以這個時候的關鍵詞可以以廣泛匹配為主。那投放了一段時間，這產品已經有一個比較穩定的曝光了，這時要考慮關鍵詞引流是否精準這一問題，有些詞就可以由廣泛匹配改為精準匹配。

②關鍵詞的匹配方式要根據關鍵詞的本身來定：

大詞、熱詞的流量是巨大的，這類的關鍵詞添加的話，要選擇精準匹配，方便控制流量的精準性，以免展現太多，點擊率太低，拉低了整體的權重。

長尾詞的流量較少，但是最貼近寶貝的屬性，這類的關鍵詞添加的話，要選擇廣泛匹配，長尾詞再精準匹配的話，可就很難拿到流量了，還有一些權重比較低的計劃，也是可以用好的創意圖加上長尾詞廣泛匹配，去獲得流量，獲取點擊，拉升權重。

今天的分享就到這里，希望能對各位有益，有什么不清楚的，歡迎來交流！