不過,老友,你沒看錯,今天鬼哥又帶著實操經驗來了!
-----原創內容,互動交流,助力賣家朋友成長----
距離上次的和各位老友聊操作,沒有幾天時間。最近實操經驗集體爆發,不寫都不行,趁著現在不是很忙,那就多和各位聊聊店鋪那些事兒。分享的多了,老友們也要多支持,店鋪操作上,有問題的當然是可以交流的了!
時不時的把自己做店鋪的玩兒,思路拿出來和各位交流一下,不會做店鋪的學習學習我做店鋪的方法,做店鋪有經驗的可以交流下。無8交流,不電商,經驗的碰撞會有更精彩的內容出來。
今天要聊的就是店鋪運營方面的內容,怎么把一個半死不活的店鋪做起來。找我交流的朋友,都是店鋪有問題,寶貝推廣上有困難的,經常會問一些寶貝推廣,店鋪操作方面的問題。問的多的問題,那就總結一些,分享些實操經驗,一起探討下。
馬上就要進入8月份了,時間真的是走得快,夏款的產品只剩下預熱,秋款的寶貝正在加速的路上。淡季旺季,只是在思維上的轉變,所有的操作都在你看不見的地方進行著。
你的操作,跟上了么?
現在店鋪一天能賣個一兩萬的銷售額,不像店鋪剛開始時的狀態。店鋪拉升上來之后,按照做好的運營規劃在操作,店鋪現在一天有比較穩定的銷售額。
但這已經是后續的操作情況,現階段是運營自己在操作,店鋪被他又搞下去了。
最近平臺對于違規操作這塊,又抓了一波。因為新聞媒體又報道了關于違規操作的內容,風頭在眼前,就要有所態度。
肯定有不少商家朋友在自己的圈子里討論店鋪被抓的問題,這個店鋪就是在店鋪已經比較平穩的時段,搬起石頭開始砸自己。
本來店鋪已經穩定,人群已經是高消費人群,讓他正常去操作,結果想著直接沖頂,操作了一波補單。
很好,很幸運,店鋪就是被抓的其中之一,沒有任何文字可以形容,別人把你的辛苦做好的店,搞得什么也不是的心情。
畢竟店鋪操作的時候,不是一兩天起來,而是系統調整之后,才把權重搞起來。分析店鋪各方面的問題,每天都分析數據,分析人群情況,針對性的去優化。
店鋪能夠優化起來,不是靠砸錢燒直通車拉升起來的,直通車現在一天也就投入個幾百塊錢,鉆展沒有去投放,畢竟是剛開始調整得店鋪,投入太多,成本會控制不住。
所以低價引流才是策略,這樣店鋪的投入和整體的銷售額才是比較理想的狀態。現在直通車的燒車成本幾百的一個投入是比較正常的投入,有的一天投入萬八千的也有不少。
如果你經常和不同的商家運營交流,真的是做店鋪的玩兒法很多,不同的格局都有,對黑科技癡迷的商家同樣存在。
這個店鋪優化之前,店鋪也是各種問題,店鋪遲遲突破不了,店鋪沒有死掉,但是活的也不舒服,每天忙忙碌碌,結果只是個安慰獎。
真的只是個安慰獎,寶貝的客單不高,但是整體的銷售額沒有多少,去掉成本,各種投入,人力時間成本的,店鋪能不虧就是幸運的。
而這種店鋪情況,其實不少商家都有類似的窘境。堅持去做,不賺錢,放棄不做,不舍得。糾結中,還是要找方法去突破才行,任何店鋪都是從最初的尷尬時段,一步步來到歡樂時段的。
這樣的店鋪情況,會是很多商家的真是情況,因為和你平時遇到的問題是一樣的:
①店鋪沒流量
②店鋪有點流量,沒有好的轉化,轉化不穩
③寶貝搜索排名低
④投放直通車,純粹花錢買流量
⑤店鋪靠低價賣貨
⑥淘客,活動流量是店鋪主要的流量
⑦錯誤操作拉低店鋪人群,影響店鋪突破
這個店鋪在操作初期,也是有這樣的問題,店鋪混亂,操作上沒有什么頭緒。店鋪基礎還是可以的,本身是個貓店,花錢買來的店鋪。店鋪是有了,操作這塊的方法不行,一直在用心調整店鋪,每天忙到12點,各種看資料,店鋪卻沒什么變化。
有基礎,沒突破,這種讓人郁悶的情況,很多人都有感受。店鋪本身是做箱包寶貝的貓店,本身是剛做幾個月的時間,這對店鋪來說是個很好的成長時間。新店,新權重,好產品,只是方法不對路。
看著別人的店鋪狀態挺好,那么自己的店鋪怎么去操作,后邊的內容就是幫你成長的,所以認真看,才能有收獲。分析下店鋪問題怎么去優化,要看的是操作的思路,但是這個操作只是針對具體店鋪的分析。可以學習,但不要照搬,要結合店鋪情況去調整。
想著讓店鋪有突破,就要分階段去操作。店鋪的成長需要時間,更需要規劃。我一般把店鋪操作的過程分4個階段,新店期,成長期,穩定期,爆發期。
圖3(圖片源于鬼劍自制分析圖截圖,僅供參考)
這樣的一個成長階段,是和店鋪的操作分不開的。不同的階段,店鋪都有它的問題出現。你要做的就是,在問題出現的時候,突破問題的限制,店鋪才能進入下一個階段。
就這個階段,你的店鋪現在處于什么層次,歡迎交流你的問題所在。
①新店期
問題所在,寶貝沒有好的搜索排名,店鋪沒什么流量基礎,寶貝的轉化差,沒有基礎積累,總之在你看來就是沒什么優勢,出頭之日遙遙無期的亞子。
優勢所在,店鋪是新店,寶貝是新品,有相應的權重扶持,尤其是有新品標的產品,在短期內的成長軌跡,可以很快的獲取權重。所以不要忽視你選定的新品,認真操作,他才是爆款之王。
②成長期
問題所在,感覺店鋪上升到一定空間,店鋪已經進入三四層級,店鋪有不錯的銷售積累。店鋪不怎么操作,也能賣貨,日子似乎過得不錯。但是不允許出現任何問題,一旦有問題,店鋪就下滑驗證。
這類店鋪本身競爭對手眾多,屬于容易超越的商家群體,下層商家,很容易到達這一階段。而且這類店鋪很多時候,就是靠一個單品支撐,出點問題店鋪俱損。
優勢所在,正因為店鋪有基礎,寶貝有較好的搜索權重,和同層對手差距小,稍微加速,你就能跑到前邊。需要你繼續去提升,提升店鋪層級,進入下一個階段。
③穩定期
問題所在,店鋪已經處于相對優勢的階段,店鋪已經比較穩定,流量不會有大的波動。但就是這樣養尊處優的狀態,限制了店鋪的發展。畢竟很多時候都是求穩,店鋪既然狀態可以,就沒必要冒險去做其他事情,反正現在吃喝不愁。
更多的是思維上的瓶頸,自己告訴自己已經可以了。
優勢所在,只差一個突破點,打破流量的平衡點。
④爆發期
這個時段的店鋪競爭程度,已經是相互監管,時刻關注競爭對手的時候。競店分析,去關注流失店鋪的操作,上升店鋪的情況,及時調整自己的操作。
店鋪操作期間,有各種情況,但這幾個階段就能說明不同階段的商家對店鋪的關注程度。店鋪想著突破起來,就要針對自己所處的階段及時優化,坐等看的狀態,只會落后在對手身后。
經常有朋友問,店鋪操作的話什么時候操作比較好,現在是不是太早。告訴你,沒有太早這一說法,只有太晚這一說法。進入的早,拿到的資源才是多的,因為已經把市場占據。后來的攪局者,是不容易出現的,因為前者留給他的成長空間是有限的。
圖4(圖片源于鬼劍自制分析圖截圖,僅供參考)
A商家,B商家,C商家,最開始是處于同一個起步的階段,但是對店鋪的規劃布局是不一樣的。
A在1這個時段就開始優化了,流量少,但是寶貝在一點點成長,成長幅度比較小。
B商家覺得還早,在2這個時段才開始優化,寶貝在成長。
C商家認為,4時段才是旺季,所以我3時段開始操作,就能操作起來。
操作結果,就是在旺季到來的時候,各個店鋪的情況大相徑庭,有高興的,有失望的。
A商家拿到了更好的流量,店鋪很快和同行店鋪拉開了差距。
B商家也是看到了市場情況,趕緊跟上操作,店鋪也能拉升起來,但是權重已經低于同行,力挽狂瀾,也能吃喝一頓。
C商家,自信能在旺季前,吃一波流量,結果流量沒吃到,土倒是吃了不少。
A商家的處境就是,寶貝及早布局,做好了搜索權重,拿到了不錯的大盤增長時的流量,店鋪做的輕松自在。那些店鋪不開車,就有不錯流量的店,就是這類。他不是不開車,而是之前已經優化過了。
B商家的處境就是,緊急彌補,靠自己的操作,通過推廣引流把店鋪拉升上來。想著吃流量,要有足夠好的優化技巧。流量也可以被拉升上去,但是你引流的成本和同行比就高多了。
C商家的處就是,捉急店鋪的提升,急中出錯,錢花了,流量起不來,最后下一個階段再來。
所以想著做好店鋪,要做A商家B商家,而不是想著試圖逆襲的C商家。
搞清楚做店鋪的重要性,就要認真對待店鋪操作這塊。多了不說,回到店鋪問題上來。
分析了店鋪情況之后,這個箱包店,問題很明顯店鋪操作期間為了沖上去,就找淘客去操作寶貝,但是基礎弱,短期不能帶來大的銷量,只搞了一部分量,但做完之后,后續的操作沒有跟上,活動完了,店鋪就掉下去。搞一波就有流量,不搞就沒有,店鋪波動前行。
既然問題很清楚,那么就要調整店鋪的操作,不破不立。很多時候沉迷之前方法,不如打破現有操作,用新的方法去做,才會有更多的機會。
分析店鋪問題:
①流量從哪兒來
這個店鋪商家操作的時候,一個月也就幾千訪客,訪客少,轉化波動。主要的流量都是些活動,淘客流量。寶貝基礎弱,并沒有好的推廣效果。
②問題在哪兒
店鋪流量有瓶頸
訪客質量偏低,拉低店鋪整體的人群結構
引流效果差,轉化數據跟不上
低質的流量進入,造成店鋪有更多的低質人群維度,系統持續給低質流量,進一步拉低店鋪的搜索權重,拿不到搜索流量。
調整店鋪操作:
清楚店鋪問題在哪里,沒有好的流量,沒有好的標簽,就要針對這些地方去調整。調整之前,要先定位清楚店鋪要主推的寶貝,明確主推方向,才能更好的解決問題。
①店鋪定位
主做高客單寶貝,做利潤款,不再做低價引流款
店鋪整體裝修調整,裝修要的逼格,整體視覺效果要有質感。50塊的東西,能讓你的圖片展示出200的產品質感。
②寶貝操作
減少淘客,活動力度,由之前的30%的傭金拉到10%,只做基礎投放,金幣活動暫時停掉。
分析主推寶貝的市場情況,篩選流量詞,潛力詞,組合產品標題
做好寶貝的主圖視頻,注意主圖視頻不是讓你單純的弄個視頻就好,而是要展示產品的核心功能賣點,和同行的差異性,這樣才能拉高轉化。
先看下調整一個月的店鋪情況:
圖5(圖片源于鬼劍實操店鋪生意參謀后臺截圖,僅供參考)
流量是有直接的提升的,限于產品問題,拉升不是很大。調整了寶貝的客單之后,綜合產出高很多。重點做的高客單利潤寶貝,店鋪才有的賺。做低價寶貝如果不能跑量,店鋪是賺不到錢的。方向調整了,店鋪才有突破的空間。
③進一步優化
寶貝的轉化,是不能忽視的,所以詳情頁,寶貝主圖也是優化的重點,問大家,買家秀,追評這些細節不能忽視。站在買家立場,如果我要買寶貝,我會關注哪些問題點。抓住買家購買心理,調整就不是難題。
想著要精準流量,直通車的引流就不可忽視。直通車作用,就是撬動優質流量,先把優質流量搞來,好的收藏加購,轉化才能逐步調整人群,帶來好的搜索權重。
圖6(圖片源于鬼劍實操店鋪生意參謀后臺截圖,僅供參考)
現在做店鋪,需要的就是精準流量,需要做好標簽。搜索訪客的人群屬性,和店鋪的產品屬性匹配度高,才能獲得好的搜索展現。
優質訪客-行為-標簽-流量
關鍵詞投放,是獲取關鍵詞搜索權重,通過搜索之后的行為給產品打標,提升搜索排名。
人群投放,是獲取老客戶的行為標簽,給產品打標。同時獲取有相關搜索行為的新訪客的標簽行為,給產品雙重打標。
超級推薦,定向投放,是針對店鋪優質的人群的抓取推薦,在寶貝人群比較優質的時候投放可以獲取不錯的加權流量。但如果一開始就投放,就要分析清楚店鋪是有好的人群維度,免的不入池,入錯池。
圖7(圖片源于鬼劍實操店鋪生意參謀后臺截圖,僅供參考)
店鋪操作就是這樣一個分析,調整的過程。找到自己店鋪問題,找到破局點,然后去改善,店鋪就能起來!
不信你試試,不行找鬼劍來侃!
對于文章,有自己想法的朋友,想著交流的都可以找鬼劍!
鬼劍說,我的文章一起看,才能學到更多東西!
關于店鋪優化調整就說這么多,后邊會繼續分享優質內容,喜歡分享的多支持收藏,歡迎交流溝通店鋪問題。
----鑫鋒鬼劍原創原創首發,請尊重版權,授權合作轉載等請聯系本人-----