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    全面布局扭轉頹勢,中小賣家輕松備戰雙十一!

    2019-10-09 14:54:58 文/我是大人物 人氣:3539

    國慶小長假已過,可以說雙十一是離我們越來越近了。

    那在這個全民狂歡的購物節里,我們中小賣家要如何做布局優化,才能從大賣家橫行的市場中突破重圍,去打造出屬于自己的那份狂歡呢?

    【正確認識雙十一】

    雙十一期間的流量是巨大的,這個流量只要把握的好,店鋪一戰成名也不是沒有可能的。

    但做任何事,都是要先付出才會有回報的。你現在還沒做起來鏈接權重,還沒補充好產品庫存,還沒有一個具體的操作想法,那你的店鋪怕是連維持現狀都要做不到了。

    【做好產品基礎布局】

    一、關于款

    1、測款,這個測款就要快速進行了,因為這個時候時間和效率是尤為重要的,選至少3個有一定競爭力的款,只開無線端,重點觀察產品的點擊率、轉化率和收藏加購數據的情況,數據好的自然是我們要拼命主推的,其他款式則作為輔推。一般情況下,當季產品占比全店產品數的60%,常規款占比30%,清倉款占比10%。

    2、備貨,雙十一期間的流量是巨大的,所以店鋪只要是準備的到位,這轉化情況自然是不可小覷的,可萬萬不要因為貨源不足而導致到手的轉化又流失了。還有要專門備出競爭首頁位置的產品,提前做好產品的銜接計劃。

    二、關于圖

    1、要測圖,多準備幾張高點擊率的圖上車輪播測試,在優質的圖中再拔更優質的創意圖。

    2、圖片上搭配的文案要能起到“攻心”的作用,要結合產品特性,結合市場需求,結合同行文案,來做出屬于自家店鋪的差異化賣點,這樣才能有效的促使買家心動形成點擊/有很強的購買欲望形成轉化。

    三、關于標題

    1、標題優化,屬于SEO優化中的核心部分。雙十一期間市場競爭更是激烈,要想店鋪拔得頭籌,你就得在標題優化方面做到更加極致,這樣才能在獲取優質展現的同時獲得精準的轉化。

    2、標題里要盡量多的包含數據多的詞(順序),核心詞可以放在首尾,類目屬性詞可以放在中間,做好詞與詞之間的相互配合。注意:選詞組合后一定要驗證核心詞延伸出來的屬性詞,否則不能斷定這個關鍵詞和人群是否是精準的。不要因為某個屬性詞搜索人氣高就強行用在標題里,這來了流量也是垃圾流量,對店鋪的發展毫無益處。

    【精細推廣深度布局】

    總的來說

    一、會場與非會場店鋪在布局玩法這是不一樣的:

    1、會場店鋪,店鋪自身有一定的品牌號召力,粉絲忠誠度高,獲取流量的能力強且渠道豐富多樣,同時又有平臺大型優質活動的加持。所以在操作的時候要重視“全面”二字,比如要做好:手淘搜索+手淘首頁+直鉆結合+超級推薦+內容營銷+達人推薦+直播+淘搶購+聚劃算+站外推廣+老客戶營銷等等。

    2、非會場店鋪,店鋪有一定的基礎,但羽翼未豐,需要深度布局切不可操之過急。所以在操作的時候要重視“精細”二字,比如要做好:產品基礎競爭力+賣點的提煉+短視頻的布局+關聯銷售+重視用戶體驗+直通車+超級推薦+搜索權重+手淘搜索+手淘首頁+微淘運營+直播+老客戶營銷等等。

    二、店鋪在大促前后都會經歷以下這四個階段:

    1、蓄力期,充分挖掘潛在客戶和新客戶,可以通過參與活動來提高店鋪產品的知名度,關鍵詞這要布局長尾詞,穩固住質量分,然后再逐步加入熱詞大詞,拉升權重和流量,直通車賬戶權重一定要盡早拉升起來,這是帶動自然搜索流量的一個重要前提,出價卡位這可以稍高出價去嘗試搶下排名,畢竟排名是影響著流量和點擊率的,關鍵詞、出價這都在變化,人群這自然也要做出相應的變化,可以采用低出價高溢價的方法,去盡可能多的在活動前覆蓋好大量優質人群和節日人群等等,去營造出大促氛圍。

    2、預熱期,拉起手淘搜索流量,關鍵詞這要入一些大詞熱詞,去盡可能多的引入流量,人群這塊,節日人群全開,去盡可能多的觸達目標人群,然后大力引流的同時,店鋪裝修、微淘聲勢和活動應有的優惠券、預售信息、滿減活動等等這些內容要跟上,去提高產品的收藏加購數據。

    3、爆發期,雙十一當天,要加大投放,以確保流量持續高漲沒有大的波動,給老客戶發短消息,給已經有收藏加購的買家做購物車營銷,去拉升轉化拉升銷量。

    4、余熱期,余熱期的流量是比較可觀的,所以不要隨意去減少投入,對于之前有過收藏加購的人群和雙十一當天未來購買的人群,可以去召回,這是我們穩定轉化的好時機。

    拆分細說

    一、計劃策略

    目的不同,策略不同,比較適合中小賣家的玩法是:小爆款群策略。

    也就是單計劃,多產品,并優選收藏加購高的產品,以投產為主要優化核心,在保證不虧的前提下,逐步增加點擊量,增加UV價值。

    二、直通車優化內容

    1、拉升點擊率

    先選相關度高的、有足夠點擊量的精準長尾詞20-30個,出價先高于行業均價1.5倍出。

    人群這要先二維人群溢價30%進行測試,有數據出來了選幾個高點擊率人群備用。

    創意圖這也要做好測試。日限額這做好遞增,以確保點擊率的持續遞增趨勢。

    2、穩固投產

    對收藏加購好,點擊率高的關鍵詞,做重點優化,加價處理,以確保關鍵詞的排名穩定;對展現和點擊率都低的關鍵詞,做加價處理,然后觀察點擊率和收藏加購的數據反饋;對點擊量和點擊率都高的關鍵詞,就要去看他的投產數據,投產不好的直接刪除;長期無點擊無轉化的關鍵詞,一定要毫不猶豫的做刪除處理。

    轉化率好的人群要調高溢價;點擊率低的人群,先做高溢價處理,再重點觀察數據變化。

    大促在即,不管是系統人群還是自定義人群都要優化到位。

    地域這要先通過直通車數據去找一些高點擊高展現的地域,可以屏蔽產品生產集中地,然后分析地域的展現指數,時間上也需要分析單日和過去七天的數據,這樣做的目的是保證數據的有效性,不然數據有偶然性,操作時就會出現問題,點擊量點擊率轉化率好的地域做重點投放,也可以通過對買家人群的分析去選轉好好的地域進行重點投放。

    小結:直通車初期的操作重點是上分拉權重,點擊率的快速提升有助于直通車權重的更好拉升,同時精細優化關鍵詞、人群、地域等等方面,讓直通車能快速有產出和收藏加購數據來做權重的穩固,最后在合理的拉低PPC,去實現我們最終目標低價引流。

    三、自然流量的拉升

    1、搜索流量

    提升搜索流量最核心的要素就是提升轉化率。產品能給平臺帶來穩定的產出,轉化率高于同行平均水平,你的“價值”就越高,就能獲得更多的展示位,這權重就會越高,這自然搜索流量就會越大。

    2、首頁流量

    首頁流量可以說是成本小,流量大,穩定性和轉化率這相對差些,但這個穩定性差轉化率差的問題不是不能扭轉的。簡單來說就是直通車+坑產操作,直通車做精準的人群標簽,然后通過定向,讓產品出現在首頁的坑位,接著再去提升首頁坑位的收藏加購和轉化數據。

    【活動結束后的方向】

    活動結束后就是放松狂嗨的時候了?當然不是!活動結束后你要迅速做好二次營銷的規劃,去及時調整推廣模式,以減少活動流量對店鋪的影響,而且活動之后要善于總結,比如對活動效果進行評估,對競爭對手進行數據分析等等。

    這其中最重要的一項就是對競爭對手進行數據分析了。不管你是不是戰勝了心中的競爭對手,你都可以去通過數據分析來進行自我提升,去積累經驗,給接下來店鋪的操作定一個正確的方向,為下一次活動做更全面的布局規劃。要記住,沒有沉淀,就沒有爆發。

    從這個圖中可以看出競爭對手的主要流量渠道。

    我們在運營過程中要善于使用表格,把你的競爭對手數據化,你統計的時間越長,就越是了解他的情況,也就越容易反超他。

    舉個例子,目前對方搜索流量比我方高,我就需要好好分析下對方的自然搜索流量的來源,層層細化逐條分析,然后去關注入店搜索詞,因為搜索都是從關鍵詞開始的,不同的關鍵詞搜索權重不同。

    另外不少商家在活動期間表現的相當不錯,但活動結束后或因為產品的質量出現問題,或因為物流的速度較慢,或因為客服售后問題處理的不得當等等原因,導致出現大量的退換貨,中差評,以及dsr跳水式下滑等等。這都到這一步了,別因為自身大意而導致滿盤皆輸,可謂是掙錢有道,不走捷徑,以謀求店鋪的長久發展。

    好了,今天的分享就到這里,希望能對各位有益,有什么不清楚的,歡迎來交流!

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