每個電商平臺都有自己的發貨規則,像是拼多多,如果商家未能在48小時內上傳訂單好,就是違規了。拼多多對于發貨這一點的管控是非常嚴格的,所以關于拼多多發貨的這3個要點,商家們要清楚了!
1、拼多多發貨要點
對于拼多多發貨,最重要的就是發貨時限,指自訂單成團之時算起,到上傳物流單號后結束。所以各位商家要密切關注訂單成團時間,以免錯過發貨時限;同時還要仔細確認快遞單號上傳是否正確,否則會被系統判定為物流異常。
商家可以在商家版app【訂單管理】-【待發貨】中查看還未發貨的訂單情況,同時也可以關注【訂單通知】,如果有接近發貨時限的訂單還未發貨,系統會發提醒信息的!
2、電子面單
拼多多前段時間推出了電子面單的物流服務。100%使用拼多多電子面單的商家,若訂單涉嫌虛假發貨,毋須再提供免流量處罰的路徑數據舉證,全面取消“虛假發貨流量處罰”;還可享受9.9特賣、領券中心等活動優先審批特權。
目前支持的快遞公司有:中通、申通、圓通、韻達、百世、郵政及天天合計七家。
注:很多大件商品都是走干線物流,可以聯系運營開通電子面單白名單。
具體可看:開通拼多多電子面單的快遞審核及申請問題
3、物流服務指標
物流服務異常訂單數:近30天虛假發貨、物流時效異常、發生有效物流投訴、售后退款原因與物流相關或物流服務DSR為1分的訂單總數(收件地為新疆地區訂單,除虛假發貨外其余類型訂單不計物流服務異常訂單)。
物流服務異常率:近30天物流服務異常率=近30天物流服務異常訂單/(近30天物流服務異常訂單*100 + 近30天店鋪成團訂單量)
商家可以在【管理后臺】首頁右側直接點擊“物流服務”查看相應的數據。
若店鋪(商品)物流服務指標異常兩項指標持續高于五倍類目均值,將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制;商品則是下資源位、禁止上資源位和降權限制。
相關閱讀:降低拼多多物流異常率,你用包裹中心了嗎?
在訂單成團后,拼多多商家要做的一件事就是安排發貨。拼多多對于商家的發貨要求可是很嚴格的,如果商家未能按平臺規定發貨,或是發貨后出現物流信息沒有更新等問題,都是可能會被處罰的。本專題就為各位商家解讀拼多多...
詳情>>