最近一直在思考一個問題，就是電商的核心是什么？是技術，還是產品，還是運營能力，為什么就是有這么多的商家，店鋪就是做不好呢？

以往一直都是在和大家談論技術、運營方面的問題，這是因為大家的問題也都是集中在技術層面上，問題也是比較的片面，而且很多就是為了解決目前的和這一個問題，以為店鋪做不好，沒有流量就是這個問題導致的，其實這對店鋪的運營和思維理解都比較的片面，不夠系統，很多運營和商家做不好店鋪、也是因為自己根本就沒有系統的學習過，所了解的知識體系太碎片化，缺乏結構，導致在店鋪運營不起來，其實在才是你做不好店鋪的根本原因。

最近有很多的感觸，也是因為最近很多商家在和我咨詢問題的時候，總是不能抓不住店鋪的重點，導致店鋪沒有流量，就是有流量的店鋪也是不穩定，不能持續的為店鋪帶來可持續的盈利能力。

進入到9月，可以說是進入到了店鋪的旺季準備時間，這時候流量一直都是做不起來，或者流量一直都是出于下滑的狀態，就是經過優化之后，也都沒有什么效果。

首先我們來看看流量不穩定和下滑的原因是什么?

還是之前和大家一直都說過的思維，先來明確原因，然后在根據原因找到解決問題的正確方式。

1、一般指的流量下滑，就是引流操作的流量下滑

一般體現在訪客突然的減少，點擊轉化成交的單量在減少，這都是重要的信號，所以數據要實時的關注。

解決的方式：

首先看關鍵詞的數據，引流最多的還是做關鍵詞開車引流，也是基于網店的邏輯來做的，所以，如果是詞的搜索人氣出現了下滑，整體的數據出現下滑也是正常的，這是市場的趨勢，行業的原因，這樣的情況不用焦慮和著急，穩住店鋪的操作，這時候盡量維護好數據，提升產品的轉化成交的數據是關鍵。

開始開車做引流的時候，雖然不建議開始選擇很多的詞，但初始也得是20到30個詞，所以單個的關鍵詞數據也要實時的關注，每個詞在不同的引流階段，表現也是不一樣的，生意參謀有直觀的體現，短期的數據波動也是正常的現象，所以看數據的時候一定要看一周到兩周的數據增長情況，再來分析是不是詞的原因。

如果是因為詞的搜索人氣下滑，導致的數據下滑，需要做的是優化關鍵詞，這里一定要看成交的詞和主要的引流詞的數據，進行分析，也要看看是不是引流詞的權重有所降低，權重是非常關鍵的一個環節，很多商家就是權重沒有做起來，導致的店鋪整體流量出現了下滑，權重降低一個非常重要的標志，就是你的排名也跟著降低了，失去了位置的優勢，產品可以得到的曝光，也就相應的減少，流量下滑，也就是情理之中，這就是持續優化關鍵詞的重要性了。

2、自身的因素導致的店鋪人群混亂

看的店鋪多了，很多做店鋪的商家，經驗不多，都是坐著一個發財的夢來的，產品上架很混亂，一點店鋪最好是做一個品類的產品，不要吧不同的品類和屬性的產品放在一個店鋪里面，這樣做的后果就是店鋪的種類非常的混亂，不能突出重點，也讓店鋪的屬性不夠清晰，通俗的講，就是什么都有但是什么都不精，做好一款產品，遠比做一堆都不好的產品效果要好的多。

還有就是店鋪屬性混亂的情況下，人群也是不夠精準的，就是引流操作的可以，流量進來了，也會因為店鋪的屬性和人群的屬性不夠匹配，導致的轉化的效果不好，白白浪費了推廣的費用，

再有就是店鋪自身的問題了，比如是補單被查，店鋪的評分比較低，產品的質量問題，差評，都是影響店鋪的重要因素。

小結：還是開始和大家說的一樣，先來明確原因，看數據反饋進行分析，找到問題的根本，才能把店鋪優化起來。

雖然道理是這樣，但仍然有很多的商家，根本就找不到店鋪的原因，干脆就用猜測的方式，其實這都是因為自己沒有一個系統的學習過店鋪的運營思維，導致的店鋪，在出現問題的時候，不知道該如何正確的優化起來，

看著都明白，但是真正到店鋪操作的時候，根本沒有一點頭緒，就是在不斷的嘗試，不斷的在進行試錯，這樣做運營的商家，所以店鋪才做不起來。

一直和大家說，想要做好店鋪，運營能力是一方面的原因，為什么一直都是在強調店鋪的運營能力，因為很多商家和運營人員，已經做了店鋪，甚至很多店鋪時間都非常的久了，不像是很多新手運營和新開店的商家一樣，已經開店的商家，對店鋪的一些基礎都了解，有自己的產品供應鏈，各個環節都非常的成熟了，缺的就是店鋪的運營和競爭能力，所以嗎，面對這樣的商家，我們能做的就是不斷的提升自己的店鋪運營能力。

其實做網店最重要的就是兩點：產品+運營=結果

產品是做店鋪的必須，如果能夠拿到產品的優勢，比如：專利，或者是獨家的渠道，那么在店鋪的運營當中會占據很大的優勢，運營可以事半功倍，但是我們很多商家都不具備這樣的渠道和優勢，尤其是我們大部分的都是中小賣家，根本沒有能力和資源來拿到這樣的優勢，面對這樣的商家，我們只能依靠自身的強大的運營能力，來彌補自身產品優勢的不足。

基礎的運營大家都清楚，但和一個有經驗和技術的專業運營店鋪人員來說，肯定還是有一定的區別的，比如是：同樣是做產品的標題，選擇核心的關鍵詞，什么時候開始做引流，以及補單怎么做，什么時候做最好，店鋪的基礎又該如何來做，等等這是部分的細節，更多的這里我們不在過多的贅述，如果你有這方面的問題，可以來和我直接咨詢。

很多人對運營也是不屑一顧，就算你有很大的產品優勢，如果是自身的運營能力跟不上，店鋪一樣是做不好好，甚至做不起來。就我自己了解到的商家，就有很多。

電商經過這么多年的發展，市場已經趨于飽和，現在做店鋪的運營肯定是和十年前沒有辦法比，那時候可能有點經驗和技術，就可以把店鋪做起來，但是現在對店鋪的運營技術和經驗都有了很強的要求，所以就是店鋪的產品具備很大的優勢，也要有很強的店鋪運營能力才能最終把店鋪做起來，

1、

很多新手運營，還在指望補單就可以做起來店鋪，補單多了是可以提高排名，但補單的操作不可持續，而且做不好還會適得其反，很多店鋪被處罰，就是因為補單造成的。

新手開店的上架好產品之后，就是來做店鋪的基礎，基礎的銷量，評價，包括問大家的一些評價最好是都要來一些，這里就需要補單來做，

補單一定要有計劃的來做，也不用做的太多，畢竟補單也是有一定的成本的，這里和大家說明一下，做網店其實和線下開店鋪邏輯是一樣的，也是需要有預算和現金流的，如果資金準備的不夠充分，對于店鋪的后期運營是會有一定的影響的，所以在做店鋪的時候，一定要做好推廣的  資金預算。

選擇好和產品屬性一樣的核心關鍵詞，根據核心關鍵詞數據，做好產品的標題，標題看似是一件小事，但做好對引流會起到很大的幫助，而且標題也是需要持續來做優化的，不是一次做好就不用在管了，很多新手經常犯的錯誤。

2、

基礎做好之后，就開始引流操作了，新作的店鋪基礎的權重弄是不夠的，所以引流都是以精準流量為主，直通車是最好的方式，開始使用廣泛的方式來廣撒網，先拿到展現數據，然后在來優化點擊數據，提升產品的質量分，然后在優化轉化數據，操作的方向和思路基本就是這樣，但為什么還是有很多的商家做不起來，所有的思路都是建立在實操的基礎上，也就是基礎操作做好以后，根據數據的反饋做優化操作，這是引流實操的關鍵問題，

尤其是在細節的操作上，關鍵詞的持續優化，去掉流量數據不好的詞，最終留下來的才能為店鋪持續的帶來流量，

人群方面做的不精準更是不行，人群標簽不夠精準更是導致寶貝的點擊數據低，轉化也受到很大的影響，

開車不是做好基礎，出價格，設置好地域，就可以，數據監控分析，持續的優化之后，才能最終提升店鋪的權重，獲取到更多的免費流量，讓店鋪實現最終想要的銷售結果。

除了獲取到搜索流量以外，還有一個非常重要的流量入口，就是推薦流量，也是必須拿到的流量，搜索流量是人找貨的方式，而首頁流量是貨找人的方式，所以我們主要的就是做這兩個流量。

獲取更多的流量都要建立精準的店鋪標簽，不管是人找貨的方式還是貨找人的方式都需要建立在標簽的基礎上，因為流量的匹配方式就是需要建立在標簽精準的基礎上的。

做后車子流量數據做好之后，就可以通過車子結合其他引流工具的方式來放大流量的獲取，進一步提升店鋪的銷量。

總結：今天我們講了，店鋪沒有流量的原因，以及該如何來做，中下賣家，運營網店必須具備的運營方式和思維。