各位抖音小店賣家快來查收最新消息,這則是關于抖音同一個訂單多包裹功能上線通告!!!
平臺自2020年12月23日起在抖店商家后臺上線在不拆單的情況下,同一個主訂單支持填寫多個運單號的功能,功能將在23-29日期間逐步開放給全體商家。
使用說明:
1、1個主訂單1個子訂單n個相同商品多包裹發貨
如買家同時購買3個商品A,商家希望分成2個包裹發貨,則可操作為:
(1)點擊”發貨“進入發貨頁面,選擇新增包裹。
(2)根據商家需求合理安排包裹分開發貨,若2個包裹同時發貨,可填寫好物流公司和單號后點擊“發貨”,對應訂單狀態顯示【已發貨】。
(3)若2個包裹需要分開發貨(如先發包裹1,下次/過段時間再發包裹2),對應訂單狀態則顯示【部分發貨】。
2、1個主訂單n個子訂單n個不同商品多包裹發貨
商家可按照商品件數維度自由組合包裹。如買家同時購買3個商品A,3個B商品,3個C商品,商家希望分成多個包裹發貨,目前平臺支持以下包裹分配和發貨方式,操作步驟同2.1。
發貨后訂單列表狀態展示如圖:
3、特殊說明
3. 1.若需重新發貨,則僅允許重新輸入物流單號和物流公司,不允許修改包裹數量和內容。
3. 2.貨到付款的商品暫不支持多包裹發貨。
3. 3.包裹數量上限為商品件數上限。
3. 4.訂單管理頁批量選中發貨功能暫不支持已經部分發貨的訂單批量發貨,仍需單個訂單完成剩余部分發貨。
3. 5.excel批量發貨暫不支持一單多包裹發貨,同一個主訂單號只能對應一個包裹。
同時該功能已同步在開放平臺開放,如您是使用第三方軟件(如ERP、訂單管理工具等)的商家,可以咨詢您訂購的軟件服務商獲取該功能。
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