為保證食品的安全，抖音有設(shè)置保質(zhì)期規(guī)范，也就是說商品必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)銷售。若違背抖音臨近保質(zhì)期商品原則，消費(fèi)者發(fā)起維權(quán)，具體維權(quán)處理細(xì)則如下：
1、抖音商家明確商品保質(zhì)期≤30天
抖音消費(fèi)者自簽收之日起算距離保質(zhì)期到期天數(shù)≤3天的，支持消費(fèi)者退款不退貨。
2、抖音商家明確30天<商品保質(zhì)期≤90天
從消費(fèi)者簽收之日起算距離保質(zhì)期到期天數(shù)≤7天的，支持消費(fèi)者退款不退貨。
3、針對(duì)于零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、咖啡/麥片/沖飲、糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、酒類、茶、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食類目下商品保質(zhì)期≤120天的商品：
（1） 若商家明確90天＜商品保質(zhì)期≤120天，則從消費(fèi)者簽收之日起算距離保質(zhì)期到期天數(shù)≤20天，支持消費(fèi)者退款不退貨；
（2） 若商家明確60天＜商品保質(zhì)期≤90天，則從消費(fèi)者簽收之日起算離保質(zhì)期到期天數(shù)≤10天，支持消費(fèi)者退款不退貨;
（3） 若商家明確30天＜商品保質(zhì)期≤60天，則從消費(fèi)者簽收之日起算離保質(zhì)期到期天數(shù)≤7天，支持消費(fèi)者退款不退貨；
（4） 若商家明確商品保質(zhì)期≤30天，則從消費(fèi)者簽收之日起算離保質(zhì)期到期天數(shù)≤3天，支持消費(fèi)者退款不退貨。
4、其余情況
除以上外，從消費(fèi)者簽收之日起，距離保質(zhì)期到期天數(shù)≤30天，支持消費(fèi)者退款不退貨。
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