近日平臺發現，有部分經營鐘表、酒類、手機類商品的商家通過虛高設置劃線價，對消費者產生虛假優惠誤導，依據《中華人民共和國價格法》及相關法律法規、抖音平臺相關規定，該行為嚴重干擾了平臺正常經營秩序。
虛構劃線價違規表現包括但不限于：
（1）設置的劃線價虛高，劃線價無任何依據（劃線價依據包括真實合法的專柜價、吊牌價、官網零售價、廠商指導價或該商品曾經展示過的銷售價等）；
（2）通過其他虛假或者使人誤解的方式標示劃線價。
請各位商家做好自查整改，刪除違規商品，在遵循市場規律的前提下，應嚴格遵守法律規定要求，對所有價格的真實性、準確性、合法性負責，禁止以虛構劃線價、虛構優惠折扣等欺詐性方式欺騙、誘導消費者進行交易。
對于不符合規定的商家，抖音平臺將按照《商品價格管理規則》、《商家違規行為管理規則》-虛假宣傳對商家進行包括但不限于封禁商品、扣除全部保證金，店鋪清退，永不合作等相關處理。
一、虛構劃線價案例：
1、手表劃線價：標示“¥2999（劃線價）”
經核實，商家無法提供該商品的劃線價依據，構成利用虛假的價格或者使人誤解的價格誘騙消費者的行為。
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2、手機虛構劃線價：標示“¥4999（劃線價）”
經核實，商家無法提供該商品的劃線價依據，構成利用虛假的價格或者使人誤解的價格誘騙消費者的行為。
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3、酒類商品虛構劃線價：標示“¥999（劃線價）”
經核實，商家無法提供該商品的劃線價依據，構成利用虛假的價格或者使人誤解的價格誘騙消費者的行為。
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二、商家開展降價促銷活動應遵守基本合規要求：
1、未銷售過的商品開展促銷活動，不得使用“原價”、“原售價”、“成交價”等類似概念
2、劃線價應有明確依據、不得虛構劃線價；
3、應當明碼標價，如實說明降價原因、降價期間，尤其針對限時降價，應顯著標明期限；
4、應保證標注的降價價格與實際結算價格保持一致，不得低價攬客、高價結算；
5、應當標明或者通過其他方便消費者認知的方式表明降價的基準；
6、降價有相關條件的，應顯著標明條件；
7、不得虛構優惠折價；
8、不得使用欺騙性或誤導性語言、文字、圖片、計量單位等標價，或者謊稱降價或者將要提價，誘導消費者購買；
9、不得違反《廣告法》關于極限用語、虛假廣告等相關規定。
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