為了保障京東消費者購物體驗,維護商家的合法經營權益,京東開放平臺將會依據本規則就以下品類開展材質專項治理工作:
1 適用范圍
服飾內衣、鞋靴、箱包皮具、鐘表、珠寶首飾、母嬰(童裝童鞋)、廚具、家居日用、家紡、家具、家裝建材、禮品(不包含鮮花速遞)等相關品類(不含全球購)商品。
2 材質宣稱要求
2.1 在商品標題、屬性、詳情、圖片等要素出現有關材質信息描述時需確保商品各要素間材質信息描述的一致性。
2.2 對商品的材質信息進行真實、完整的描述,確保頁面材質描述信息與商品實際材質相一致,材質名稱應規范標注,同時符合相應行業標準要求。
2.3 商品的實際材質成分與商品的包裝、標志標識、商品銷售頁面等多處信息中注明的材質成分需保持一致。
3 假冒材質判定標準
假冒材質指消費者收到商品的實際材質成分與商品的包裝、標志標識、商品銷售頁面等信息注明的材質成分內容完全不符或主體不符。
4 治理規則
本規則自生效之日起,平臺將會持續對所售商品進行監控,對假冒材質違規的商家依照如下規定進行處理(違規計次跨年不清零):
注:除上述處理外,平臺將統一對違規商品進行下架,并視情節嚴重程度,保留刪除違規商品的權利。
5 假冒材質舉例說明(包括但不限于以下場景)
本規則適用范圍內的品類,在進行治理時將優先按照本規則執行,相同違規不與其他規則進行疊加處理。
本規則將于2022年1月13日生效,望各位商家知悉!
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