為維護抖音平臺交易體驗，保障消費者權益，現新增《【海南業務】宣傳規范》，一起來學習規則內容，如下：

第一章 概述

1.1 目的和依據

為規范平臺內海南業務宣傳推廣秩序，給消費者提供更加優質的體驗，根據國家現行法律、法規、平臺協議、規則等規定，制定本規則。

1.2 適用范圍

本規則適用于推廣海南業務相關商品的電商創作者。

1.3 相關概念

（1）海南業務

海南業務指平臺內商家經營“海南免稅”商品和“DFC會員購”商品的業務，相關商品頁面標有“海南免稅”、“DFC會員購”標識。

（2）電商創作者

電商創作者指在抖音客戶端及網頁端平臺（含火山版、簡化版、極速版等其他版本）開通商品分享功能的創作者（以下簡稱“創作者”）。

第二章 實施細則

2.1 海南業務僅支持平臺指定的創作者（包括綁定創作者帳號的海南業務商家）推廣，未經平臺許可，創作者不得推廣海南業務相關商品。

2.2 創作者推廣“海南免稅”商品的，不得鼓吹、誘導消費者轉售相關商品，包括但不限于：

（1）禁止宣傳二次銷售、殘次品退回銷售、瑕疵品退回銷售等信息；

（2）不得承諾或暗示轉售免稅商品可獲利、“穩賺不賠”等，鼓勵明確告知消費者相關商品僅限個人合理自用。

2.3 創作者宣傳“免稅”、“海關清關”、“保稅倉”等信息時需真實準確，不得進行虛假或引人誤解的描述。

（1）推廣“海南免稅”商品的，不得宣傳“跨境”、“保稅”、“直郵”、“全球購”、“海淘”、“海南會員購”、“保稅倉”、“海外代購”、“免稅代購”、“海南代購”、“0關稅”、“灰關”、“水客”等內容。

（2）推廣“DFC會員購”商品的，不得宣傳“跨境”、“保稅”、“直郵”、“全球購”、“海淘”、“海南會員購”、“免稅”、“海外代購”、“免稅代購”、“海南代購”、“0關稅”、“灰關”、“水客”等內容。

2.4 創作者不得誘導消費者以非真實車次、輪渡或航班信息購買“海南免稅”商品、“DFC會員購”商品。

2.5 創作者在免稅城場景下直播的，需專場推廣“海南免稅”商品或“DFC會員購”商品，即同一場直播中僅可推廣“海南免稅”商品或“DFC會員購”商品，兩種商品不可混播，亦不可與國內普通商品、全球購商品混播。若創作者不在免稅城場景下直播的，不受前述限制。

2.6 創作者推廣海南業務相關商品的，除商品品質信息外，鼓勵介紹商品特色權益及購買須知等信息。宣傳內容需真實、準確，因創作者進行虛假或引人誤解描述造成消費者權益損失的，創作者需承擔連帶責任。

第三章 違規管理

3.1 創作者推廣海南業務相關商品的，需遵守本規則及其他平臺規則。

3.2 創作者存有違規情形的，平臺將按照《電商創作者違規與信用分管理規則》規定，采取警告、下架違規商品、扣除信用分、限制主播權限等管理措施。

抖音海南業務宣傳規范如上所述，推廣海南業務相關商品的抖音電商創作者可得了解清楚。

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