為規范快手小店商品推廣秩序，保障用戶權益。快手平臺現制定《手機號卡商品宣傳規范》，規范帶貨達人推廣內容和行為，避免營銷違規和售后糾紛。望帶貨達人朋友們及時關注。

本規則于2022年9月2日發布，于2022年9月9日生效。

規則全文如下：

快手小店帶貨達人推廣售賣手機號卡類相關商品（適用類目：【虛擬/服務-運營商業務】下相關葉子類目）時，除需遵守《快手小店帶貨達人宣傳規范》、《電商短視頻創作指南》等要求外，還需遵守《社區管理規范》及以下內容和行為要求：

一、宣傳內容和行為要求

帶貨達人應清晰、準確、完整地說明號卡的運營商、套餐、月租、充值贈送、折算月租、資費、流量、通話時長等號卡信息及注意事項。甩手獲悉以上直播間/短視頻推廣內容須和商品、商品詳情頁及商戶承諾/履約結果保持一致，包括但不限于以下要求：

（1）不得在口播/標題/詳情頁/直播間背景板/商家昵稱等以任何形式用“季度”或“年度”的單位宣傳號卡套餐內的流量及通話時長等信息，只可用月度單位的宣傳流量、通話時長、資費等信息；

（2）推廣手機號卡時，需對購物車里的號卡商品進行對應講解，并對用戶明確告知真實套餐內的完整信息，包括但不限于以下：

①需明確說明或寫明號卡套餐的價格、套餐內流量/通話時長量級，并明確說明分別對應到月度是多少；

②需明確說明流量為定向流量還是通用流量：若是定向與通用流量都存在同一套餐內，需明確說明定向流量的使用范圍，同時明確定向流量與通用流量各含多少；

③不得宣傳號卡流量使用“永不限速”、“不限速”；

④必須明確號卡套餐生效的有效周期，例如：套餐信息是為終身政策還是個別時間范圍；

⑤不得以任何形式宣傳號卡信息“0月租”，需要真實的宣傳月租信息，月租信息需與運營商官方通知信息保持一致，需詳細說明充值、參加充值滿返贈送等活動折算后的月租以及折算的計算規則等活動詳細信息，促銷活動需要單獨說明；

⑥不得模糊表達充值最低價位，如宣傳月均9元，實際充值套餐起步價高于9元；

⑦必須明確介紹號卡的使用方式，例如：每月需充值才可使用；

⑧需明確且詳細告知用戶操作流程，引導用戶實名認證并激活后使用。

（3）標題/詳情頁/直播間背景板/商家昵稱等需明確號卡套餐信息（包括但不限于流量、通話時長等）：套餐內每一類信息內容介紹及展示（包括月度單位等）效果必須相同字號、相同字體、相同顏色；

2.對于4G/5G流量套餐的推廣，需遵守以下要求：

（1）不得虛假夸大流量、網速。如贈送“5個G流量”不得以“體驗5G”等易造成誤解的話術進行宣傳。

（2）不得使用虛假的圖片、視頻來夸大商品。快手小店將通過抽檢方式檢測商品實際性能。

違規宣傳常見內容包括但不限于以下幾種：

3.帶貨達人所推廣商品信息需和《虛擬/服務類目商品發布規范》保持一致。

4.帶貨達人不得推廣《【發布違禁信息】實施細則（營銷）》、《快手小店限售商品名錄》等禁止發布/推廣的商品，包括但不限于用于監聽、竊取隱私、泄露個人私密資料、手機監聽器或機密的軟件及設備、用于非法攝像、錄音、取證等用途的設備等。

5.除以上要求，帶貨達人還需遵守《數碼家電行業宣傳規范》、《3C數碼家電行業管理規范》等平臺協議、規則進行推廣。

二、違規管理

帶貨達人若違反上述要求或出現爭議糾紛的，平臺將依照《快手小店營銷違規管理規則》、《快手小店帶貨達人營銷推廣及爭議處理規范》、《快手小店商戶與帶貨達人違規責任說明》及其他相關協議、規則對其進行處理。

三、附則

1、快手小店帶貨達人的行為，發生在本規范生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本規范生效之日以后的，適用本規范。

2、本規則于2022年9月2日首次發布，于2022年9月9日生效。

快手手機號卡商品宣傳規范如上所述，9月9日生效，商家要遵守以上快手規則。

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