為保護快手客戶及快手平臺的合法權益,鼓勵快手平臺客戶合法經營、健康有序競爭并切實維護快手平臺品牌形象,確保用戶體驗,特制定《電商黑名單客戶商業(yè)化處置策略》。來看詳細內容:
1.概述
1.1適用對象
本管理策略所述“客戶”是指與快手平臺合作商業(yè)化業(yè)務的法律實體。
1.2政策依據
本策略是根據國家相關法律法規(guī)對推廣平臺上已出現的非法營銷方式進行歸納整理而得出;本策略將隨有關法律法規(guī)的不斷完善而完善;本策略將根據網民反饋及廣告內容的豐富而不斷豐富。
2.政策要求
客戶須嚴格按照《快手商業(yè)營銷內容管理政策》、《【商品質量問題】實施細則》、《【發(fā)布混淆信息】實施細則(商戶)》、《【出售假冒商品】實施細則(商戶)》、《【不正當營銷】實施細則(營銷)》等(以下統稱為《快手平臺管理政策》),進行合法合規(guī)的商業(yè)合作。
3.違規(guī)處置方案
3.1處置概要
若客戶在快手電商體系內出現違規(guī)行為并造成其快手小店被處罰,則在快手商業(yè)化體系內也會同步進行處罰,以限制其廣告賬號的推廣行為作為處罰手段。
3.2處置細則
具體違規(guī)行為及相應處罰措施見下表:
4.申訴
4.1若對處罰存在異議,請進入快手小店-店鋪管理-違規(guī)管理查看店鋪違規(guī)情況,可在收到違規(guī)通知之日起7個自然日內可發(fā)起申訴或確認違規(guī)。
4.2部分違規(guī)不支持申訴,對應處理立即生效。
5.其他說明
5.1快手平臺有權根據法律法規(guī)要求和自身運營安排,對本策略進行修改和調整。除快手平臺另有說明外,經修改、調整、更新的策略及處理策略自下發(fā)7個自然日后對所有客戶產生法律效力,客戶應予遵照執(zhí)行。前述“發(fā)布”,是指快手平臺通過信息、電子郵件、自助系統、網站公告等方式中的一種或多種,向客戶通知、提供更新后的策略。
5.2本管理策略自下發(fā)7個自然日后生效執(zhí)行,并于客戶在快手平臺推廣期間持續(xù)有效,相關合同解除或終止不影響本策略效力。如與快手平臺已發(fā)布的同類風控管理策略產生沖突,以本管理策略為準。
5.3本管理策略未盡事宜,快手平臺有權根據相關法律法規(guī)及具體合作協議的約定,給予相應違規(guī)認定及處理。
5.4若客戶產生輿情事件或在快手平臺發(fā)出預警、調查和整改等相關要求后仍出現不配合調查或風險投放行為等,快手平臺有權采用其他處置方式,包括不限于封禁主體、下線賬戶、禁止新開賬戶、禁止推廣且不允許恢復上線。
以上為本次甩手關于快手磁力金牛電商黑名單客戶商業(yè)化處置策略的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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