基于當前疫情形勢,抖音平臺巡檢發(fā)現(xiàn)部分商家及創(chuàng)作者存在借疫情違規(guī)開展商業(yè)宣傳和營銷的行為,此行為嚴重侵害了消費者的權(quán)益、擾亂了平臺的經(jīng)營秩序,為此,平臺已開展專項治理,嚴厲打擊以借防疫、防護為由在店鋪名稱/LOGO、直播間名稱/LOGO中進行違規(guī)宣傳和營銷的行為。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為,抖音平臺將視情節(jié)嚴重程度,依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》,對創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施,依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》,對商家處以(包括但不限于)下架、封禁、甚至清退等管理措施。
甩手在此提示各位商家及創(chuàng)作者在對商品、店鋪進行宣傳和營銷推廣時自查自糾,及時整改,避免違規(guī),共同維護消費者合法權(quán)益及抖音平臺經(jīng)營秩序。
相關(guān)違規(guī)行為,包括但不限于:
(1)在店鋪名稱、直播間名稱違規(guī)使用(包括但不限于)N95、KN95、防疫、新冠(肺炎)、奧密克戎、核酸檢測、抗原、美國NIOSH等關(guān)鍵詞及其各種變體。
違規(guī)示例:某商家將其店鋪名稱命名為“防疫N95口罩專供”,在無證據(jù)表明商家有正當授權(quán)或作為合法權(quán)利人的情況下,大肆宣傳其大量供應(yīng)防疫物資。
(2)在店鋪LOGO、直播間LOGO違規(guī)使用(包括但不限于)N95、KN95、防疫、新冠(肺炎)、奧密克戎、核酸檢測、抗原、美國NIOSH等關(guān)鍵詞及其變體的各種圖片、圖像等。
更多疫情期間違規(guī)營銷案例參考:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSLqA5r9SGM?btm_ppre=a4977.b31122.c0.d0
甩手提醒本治理公告自發(fā)布之日起立即生效,望各位商家注意!
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