基于當前疫情形勢,抖音平臺巡檢發現部分商家及創作者存在借疫情違規開展商業宣傳和營銷的行為,此行為嚴重侵害了消費者的權益、擾亂了平臺的經營秩序,為此,平臺已開展專項治理,嚴厲打擊以借防疫、防護為由在店鋪名稱/LOGO、直播間名稱/LOGO中進行違規宣傳和營銷的行為。
一經發現以上違規行為,抖音平臺將視情節嚴重程度,依據《電商創作者違規與信用分管理規則》,對創作者處以扣除信用分、下架違規商品、斷播等管理措施,依據《商家違規行為管理規則》,對商家處以(包括但不限于)下架、封禁、甚至清退等管理措施。
甩手在此提示各位商家及創作者在對商品、店鋪進行宣傳和營銷推廣時自查自糾,及時整改,避免違規,共同維護消費者合法權益及抖音平臺經營秩序。
相關違規行為,包括但不限于:
(1)在店鋪名稱、直播間名稱違規使用(包括但不限于)N95、KN95、防疫、新冠(肺炎)、奧密克戎、核酸檢測、抗原、美國NIOSH等關鍵詞及其各種變體。
違規示例:某商家將其店鋪名稱命名為“防疫N95口罩專供”,在無證據表明商家有正當授權或作為合法權利人的情況下,大肆宣傳其大量供應防疫物資。
(2)在店鋪LOGO、直播間LOGO違規使用(包括但不限于)N95、KN95、防疫、新冠(肺炎)、奧密克戎、核酸檢測、抗原、美國NIOSH等關鍵詞及其變體的各種圖片、圖像等。
更多疫情期間違規營銷案例參考:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHSLqA5r9SGM?btm_ppre=a4977.b31122.c0.d0
甩手提醒本治理公告自發布之日起立即生效,望各位商家注意!
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