為規(guī)范規(guī)范抖音星圖客戶(hù)及達(dá)人的任務(wù)合作行為，打造良好的合作環(huán)境和平臺(tái)秩序，保障客戶(hù)與達(dá)人的權(quán)益及合作體驗(yàn)，巨量星圖平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”）現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)行國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、《巨量星圖平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、平臺(tái)規(guī)則，制定了抖音巨量星圖“授權(quán)掛載”任務(wù)管理規(guī)則。

一、授權(quán)掛載介紹

（一）“授權(quán)掛載”任務(wù)介紹

“授權(quán)掛載”任務(wù)服務(wù)是平臺(tái)推出的撮合客戶(hù)與達(dá)人達(dá)成“授權(quán)掛載”合作的技術(shù)服務(wù)。“授權(quán)掛載”任務(wù)具體合作模式為：客戶(hù)在平臺(tái)創(chuàng)建組件并發(fā)布“授權(quán)掛載”任務(wù)需求，圈選符合客戶(hù)要求的達(dá)人，被客戶(hù)選中參與“授權(quán)掛載”任務(wù)的達(dá)人確認(rèn)接單授權(quán)后，達(dá)人在主端發(fā)布的內(nèi)容與客戶(hù)組件有相關(guān)性的情況下，將有機(jī)會(huì)掛載客戶(hù)組件；客戶(hù)對(duì)“授權(quán)掛載”任務(wù)設(shè)置了任務(wù)服務(wù)費(fèi)，成功參與任務(wù)的達(dá)人可按照組件轉(zhuǎn)化情況獲得任務(wù)服務(wù)費(fèi)。

“授權(quán)掛載”任務(wù)合作流程概覽如下圖：

（二）適用范圍

本規(guī)則適用于在巨量星圖平臺(tái)開(kāi)展“授權(quán)掛載”任務(wù)合作的巨量星圖客戶(hù)及巨量星圖達(dá)人，包括客戶(hù)、自然人達(dá)人、PGC創(chuàng)作者、MCN達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)。此外，客戶(hù)與達(dá)人在平臺(tái)合作與“授權(quán)掛載”有關(guān)的或類(lèi)似的項(xiàng)目，也參照適用本規(guī)則相關(guān)條款的規(guī)定。

（三）定義

1.?巨量星圖平臺(tái)：指對(duì)應(yīng)的域名為“https://www.xingtu.cn/”的移動(dòng)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。巨量星圖平臺(tái)專(zhuān)注于為用戶(hù)提供視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播或其他內(nèi)容服務(wù)任務(wù)交易相關(guān)的管理及技術(shù)服務(wù)。在本規(guī)則中也稱(chēng)為“平臺(tái)”。

2.?客戶(hù)：指通過(guò)巨量星圖平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，通過(guò)達(dá)人、服務(wù)商等完成視頻拍攝、素材制作、網(wǎng)絡(luò)直播等內(nèi)容服務(wù)的需求方，包含客戶(hù)及客戶(hù)委托的代理公司。

3.?達(dá)人：指擁有一定影響力、創(chuàng)作能力及自媒體資源，接受客戶(hù)發(fā)布的任務(wù)，并按照具體任務(wù)列明的內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)等提供相應(yīng)服務(wù)的創(chuàng)作者。達(dá)人包括“自然人達(dá)人”、“PGC創(chuàng)作者”、“MCN達(dá)人”、“MCN機(jī)構(gòu)”。

4.?主端：是指平臺(tái)關(guān)聯(lián)方運(yùn)營(yíng)的抖音、西瓜視頻、抖音火山版、今日頭條等媒體平臺(tái)。

5.?素材：達(dá)人在主端公開(kāi)發(fā)布的所有內(nèi)容，包括但不限于視頻、圖文等內(nèi)容。

6.?“達(dá)人授權(quán)掛載”任務(wù)/“授權(quán)掛載”任務(wù)：客戶(hù)在平臺(tái)發(fā)布的，希望達(dá)人授權(quán)同意在達(dá)人素材中掛載“客戶(hù)創(chuàng)建的且與素材有相關(guān)性”的組件（簡(jiǎn)稱(chēng)“客戶(hù)組件”或“組件”），并按照組件轉(zhuǎn)化情況向達(dá)人結(jié)算任務(wù)服務(wù)費(fèi)的任務(wù)。（簡(jiǎn)稱(chēng)“任務(wù)”）

7.?素材授權(quán)費(fèi)：本規(guī)則中的素材授權(quán)費(fèi)，即為“授權(quán)掛載”任務(wù)中，客戶(hù)向達(dá)人支付的任務(wù)服務(wù)費(fèi)，適用《巨量星圖平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》及平臺(tái)規(guī)則中關(guān)于“任務(wù)服務(wù)費(fèi)”的相關(guān)規(guī)定。

8.?公示期：素材從成功掛載客戶(hù)組件之日起滿(mǎn)14天后的3天內(nèi)，或任務(wù)周期到期之日后的3天內(nèi)，為公示期。

9.?本規(guī)則中無(wú)特殊說(shuō)明的所有術(shù)語(yǔ)，其定義與《巨量星圖平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》中的定義相同。

二、“授權(quán)掛載”任務(wù)合作規(guī)范

（一）客戶(hù)需遵守的規(guī)范

  1、客戶(hù)需要符合的條件

（1）使用“授權(quán)掛載”任務(wù)服務(wù)的客戶(hù)，需同時(shí)滿(mǎn)足以下所有條件：

①客戶(hù)已注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)且平臺(tái)賬號(hào)可正常登錄使用。

②客戶(hù)平臺(tái)賬號(hào)已通過(guò)資質(zhì)審核、對(duì)公驗(yàn)證和品牌認(rèn)證，客戶(hù)可正常發(fā)布任務(wù)。

③客戶(hù)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、平臺(tái)協(xié)議/規(guī)則的約定，不存在損害平臺(tái)交易秩序或他人合法權(quán)益的行為。

④累積在平臺(tái)合作的任務(wù)數(shù)量及結(jié)算金額達(dá)到一定的規(guī)模、收到達(dá)人投訴數(shù)量較低且無(wú)嚴(yán)重違反平臺(tái)協(xié)議規(guī)則行為的客戶(hù)，可以在“授權(quán)掛載”任務(wù)上線初期使用“授權(quán)掛載”任務(wù)服務(wù)。目前，“授權(quán)掛載”任務(wù)暫不開(kāi)放客戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng)參與，如客戶(hù)有特殊需求，可聯(lián)系平臺(tái)客服。

（平臺(tái)客服渠道：登錄巨量星圖賬號(hào)→頁(yè)面右下角{客服}，聯(lián)系在線客服，工作時(shí)間每天9:00-21:00）

  2、發(fā)布“授權(quán)掛載”任務(wù)的規(guī)范

（1）客戶(hù)需按照《“授權(quán)掛載”任務(wù) 》中的指引發(fā)布“授權(quán)掛載”任務(wù)。

（2）客戶(hù)需在發(fā)布任務(wù)頁(yè)面中選擇任務(wù)類(lèi)型為“投稿”，再在任務(wù)的結(jié)算方式頁(yè)面選擇“授權(quán)掛載”，設(shè)置任務(wù)相關(guān)信息（包括但不限于任務(wù)預(yù)算等）。

（3）客戶(hù)需確保在任務(wù)要求頁(yè)面中填寫(xiě)信息：①任務(wù)名稱(chēng)，②任務(wù)圖標(biāo)，③任務(wù)頭圖。

（4）客戶(hù)針對(duì)“授權(quán)掛載”任務(wù)合作，需向平臺(tái)支付任務(wù)服務(wù)費(fèi)總金額的10%作為平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。客戶(hù)須保障賬戶(hù)內(nèi)金額可以足額支付達(dá)人的任務(wù)服務(wù)費(fèi)及平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

（二）達(dá)人需遵守的規(guī)范

  1、達(dá)人需符合的條件

使用“授權(quán)掛載”任務(wù)服務(wù)的達(dá)人，需同時(shí)滿(mǎn)足以下所有條件：

（1）非MCN機(jī)構(gòu)類(lèi)型的達(dá)人，需確保已入駐平臺(tái)，且能正常使用平臺(tái)功能；MCN機(jī)構(gòu)需確保從未被扣罰過(guò)保證金。

（2）達(dá)人及MCN機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、平臺(tái)協(xié)議/規(guī)則的約定，不存在損害平臺(tái)交易秩序或他人合法權(quán)益的行為。

  2、參與“授權(quán)掛載”任務(wù)的規(guī)范

（1）達(dá)人需按照《“授權(quán)掛載”任務(wù) 》中的指引參與“授權(quán)掛載”任務(wù)。

（2）達(dá)人需通過(guò)平臺(tái)任務(wù)大廳查看可參與的“授權(quán)掛載”任務(wù)，并可根據(jù)“授權(quán)掛載”任務(wù)頁(yè)面要求選擇確認(rèn)參與并進(jìn)行授權(quán)。

（3）達(dá)人同意，達(dá)人完成確認(rèn)參與“授權(quán)掛載”任務(wù)當(dāng)日，達(dá)人素材合規(guī)且與客戶(hù)組件有相關(guān)性的情況下，素材將有機(jī)會(huì)被掛載客戶(hù)組件。

（4）成功參與“授權(quán)掛載”任務(wù)的達(dá)人，需確保根據(jù)“授權(quán)掛載”任務(wù)需求中客戶(hù)要求的素材在達(dá)人主端賬號(hào)公開(kāi)可見(jiàn)的天數(shù)，持續(xù)將素材保持公開(kāi)可見(jiàn)；否則，該素材無(wú)法給組件帶來(lái)轉(zhuǎn)化，達(dá)人無(wú)法獲得任務(wù)服務(wù)費(fèi)，若素材已經(jīng)給組件帶來(lái)轉(zhuǎn)化，達(dá)人可按照素材掛載組件的轉(zhuǎn)化情況、客戶(hù)任務(wù)需求約定及平臺(tái)規(guī)則和協(xié)議約定獲得相應(yīng)任務(wù)服務(wù)費(fèi)。

（5）達(dá)人可通過(guò)“任務(wù)詳情頁(yè)”入口，取消達(dá)人單個(gè)素材掛載組件的授權(quán)。達(dá)人取消單個(gè)素材授權(quán)后，該素材未掛載組件，無(wú)法給組件帶來(lái)轉(zhuǎn)化，達(dá)人無(wú)法通過(guò)該素材獲取任務(wù)服務(wù)費(fèi)；剩余未被達(dá)人取消授權(quán)的素材，達(dá)人可按照素材掛載組件的轉(zhuǎn)化情況、客戶(hù)任務(wù)需求約定及平臺(tái)規(guī)則和協(xié)議約定獲得相應(yīng)任務(wù)服務(wù)費(fèi)。

（6）達(dá)人可通過(guò)“任務(wù)詳情頁(yè)”入口路徑，取消達(dá)人所有素材掛載組件的授權(quán)。達(dá)人取消所有素材授權(quán)后，后續(xù)達(dá)人所有素材將不會(huì)被掛載組件，且此前素材中已授權(quán)掛載的組件也會(huì)被下架，達(dá)人無(wú)法通過(guò)素材獲取任務(wù)服務(wù)費(fèi)。若素材已經(jīng)給組件帶來(lái)轉(zhuǎn)化，達(dá)人可按照素材掛載組件的轉(zhuǎn)化情況、客戶(hù)任務(wù)需求約定及平臺(tái)規(guī)則和協(xié)議約定獲得相應(yīng)任務(wù)服務(wù)費(fèi)。

（三）任務(wù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算規(guī)范

  1、計(jì)費(fèi)規(guī)則

“授權(quán)掛載”任務(wù)的任務(wù)服務(wù)費(fèi)根據(jù)素材給客戶(hù)組件帶來(lái)的轉(zhuǎn)化來(lái)計(jì)費(fèi)，因此，客戶(hù)需在任務(wù)需求中明確組件轉(zhuǎn)化的計(jì)費(fèi)規(guī)則。

  2、結(jié)算規(guī)范

（1）任務(wù)周期。

  客戶(hù)需設(shè)置“授權(quán)掛載”任務(wù)的任務(wù)周期，若客戶(hù)設(shè)置的任務(wù)預(yù)算在客戶(hù)設(shè)置的任務(wù)周期到期前完成了消耗，則自任務(wù)預(yù)算消耗當(dāng)天視為任務(wù)周期到期；若客戶(hù)設(shè)置的任務(wù)預(yù)算在客戶(hù)設(shè)置的任務(wù)周期到期后未完成消耗，則未消耗的費(fèi)用將原路退回至客戶(hù)平臺(tái)賬戶(hù)。

（2）計(jì)費(fèi)周期。

  計(jì)費(fèi)周期分為以下兩種情況：

  ①任務(wù)周期到期前，單個(gè)素材從成功掛載客戶(hù)組件之日起滿(mǎn)14天的，為單個(gè)素材計(jì)費(fèi)周期；

  ②任務(wù)周期到期當(dāng)天，單個(gè)素材從成功掛載客戶(hù)組件之日起未達(dá)14天的，單個(gè)素材成功掛載組件之日至任務(wù)周期到期當(dāng)天的周期為單個(gè)素材計(jì)費(fèi)周期。

（3）結(jié)算周期。

  單個(gè)素材給組件帶來(lái)轉(zhuǎn)化且客戶(hù)和達(dá)人在公示期內(nèi)對(duì)任務(wù)合作沒(méi)有異議的，客戶(hù)需根據(jù)素材實(shí)際為組件帶來(lái)的轉(zhuǎn)化情況，并按照任務(wù)需求中明確的計(jì)費(fèi)規(guī)則及平臺(tái)協(xié)議和規(guī)則中約定的結(jié)算流程向達(dá)人結(jié)算任務(wù)服務(wù)費(fèi)；“授權(quán)掛載”任務(wù)結(jié)算周期為計(jì)費(fèi)周期后的第3天（即客戶(hù)和達(dá)人在公示期無(wú)異議），客戶(hù)需在結(jié)算周期當(dāng)天向達(dá)人一次性完成任務(wù)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算。

（4）客戶(hù)同意，任務(wù)周期到期后，為保證達(dá)人利益，素材將不再掛載客戶(hù)組件。

三、爭(zhēng)議解決

（一）爭(zhēng)議處理原則

客戶(hù)與達(dá)人因“授權(quán)掛載”任務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)議的，雙方需協(xié)商處理解決；雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的，本規(guī)則有約定的，適用本規(guī)則約定。本規(guī)則未約定、約定不明的，可參照《巨量星圖客戶(hù)管理規(guī)范》《巨量星圖達(dá)人管理規(guī)則》、《巨量星圖MCN機(jī)構(gòu)管理規(guī)則》等平臺(tái)規(guī)則處理。平臺(tái)規(guī)則未有約定的，客戶(hù)及達(dá)人雙方可進(jìn)一步協(xié)商或通過(guò)法律途徑解決。

（二）達(dá)人履約爭(zhēng)議

達(dá)人因違反《巨量星圖平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、平臺(tái)規(guī)則、主端協(xié)議及規(guī)則、法律法規(guī)等合規(guī)要求導(dǎo)致達(dá)人素材被處置的（包括但不限于：素材未被審核通過(guò)、素材被下架或素材被處“僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)”的處罰等），達(dá)人須承擔(dān)不利后果（包括但不限于無(wú)法獲得任務(wù)服務(wù)費(fèi)），如達(dá)人造成客戶(hù)損失的，須與客戶(hù)協(xié)商處理。

（三）任務(wù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算爭(zhēng)議

1.?客戶(hù)需確保在“授權(quán)掛載”任務(wù)的任務(wù)周期內(nèi)，客戶(hù)充值的任務(wù)預(yù)算充足，如客戶(hù)設(shè)置預(yù)算金額消耗完畢，為保證達(dá)人利益，即視為任務(wù)到期，進(jìn)入結(jié)算環(huán)節(jié)，素材不再掛載客戶(hù)組件。

2.?客戶(hù)/達(dá)人對(duì)任務(wù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算存在爭(zhēng)議的，客戶(hù)/達(dá)人可在“授權(quán)掛載”任務(wù)公示期結(jié)束前發(fā)起任務(wù)服務(wù)費(fèi)爭(zhēng)議反饋流程，未在前述時(shí)效內(nèi)進(jìn)行爭(zhēng)議反饋的，視為客戶(hù)/達(dá)人認(rèn)可任務(wù)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算。

四、違規(guī)處置措施

（一）違規(guī)判定

1.?達(dá)人存在擾亂平臺(tái)秩序、破壞平臺(tái)生態(tài)的行為的，如通過(guò)*量等不正當(dāng)?shù)姆绞剑槍?duì)賬號(hào)關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)化（下載、激活、下單購(gòu)買(mǎi)等）等數(shù)據(jù)進(jìn)行造假或者作弊等，以及使用其他非常規(guī)手段賺取流量、平臺(tái)激勵(lì)、任務(wù)服務(wù)費(fèi)等收益的行為；達(dá)人屬于嚴(yán)重違規(guī)，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則、本規(guī)則及法律法規(guī)等規(guī)定，同時(shí)對(duì)違規(guī)達(dá)人采取以下一種或多種處罰措施，包括但不限于：

  限制達(dá)人提報(bào)平臺(tái)活動(dòng)、凍結(jié)達(dá)人在途任務(wù)、暫時(shí)或永久關(guān)閉達(dá)人接單功能、凍結(jié)部分或全部未提現(xiàn)任務(wù)費(fèi)用、扣罰全部未提現(xiàn)任務(wù)費(fèi)用等。

2.?達(dá)人參與“授權(quán)掛載”任務(wù)過(guò)程中，存在一次違規(guī)情形的，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則扣除達(dá)人相應(yīng)信用分，以及有權(quán)永久限制達(dá)人參與“授權(quán)掛載”任務(wù)合作。

3.?平臺(tái)有權(quán)基于達(dá)人參與“授權(quán)掛載”任務(wù)合作過(guò)程中的違約或違規(guī)情節(jié)對(duì)達(dá)人予以清退、限制參與“授權(quán)掛載”任務(wù)，且有權(quán)對(duì)達(dá)人平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行限制，包括但不限于：限制或永久封禁達(dá)人平臺(tái)賬號(hào)功能、凍結(jié)或扣除達(dá)人平臺(tái)賬號(hào)全部款項(xiàng)等。

4.?平臺(tái)有權(quán)基于客戶(hù)參與“授權(quán)掛載”任務(wù)合作過(guò)程中的違約或違規(guī)情節(jié)對(duì)客戶(hù)予以清退、限制客戶(hù)參與“授權(quán)掛載”任務(wù)，且有權(quán)對(duì)客戶(hù)平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行限制，包括但不限于：限制或永久封禁客戶(hù)平臺(tái)賬號(hào)功能、凍結(jié)或扣除客戶(hù)平臺(tái)賬號(hào)全部款項(xiàng)等。

（二）違規(guī)申訴途徑 

客戶(hù)及達(dá)人可根據(jù)通知提示，通過(guò)平臺(tái)客服渠道【登錄巨量星圖賬號(hào)→頁(yè)面右下角{客服}，聯(lián)系在線客服，工作時(shí)間每天9:00-21:00】進(jìn)行申訴，根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)申訴原因及理由，并提供相關(guān)憑證。

（三）違規(guī)申訴時(shí)效 

若客戶(hù)/達(dá)人不認(rèn)可違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為客戶(hù)/達(dá)人認(rèn)可違規(guī)處理。平臺(tái)對(duì)特定類(lèi)型的違規(guī)申訴的處理流程及時(shí)效有其他規(guī)定的，應(yīng)遵循其特殊規(guī)定。

舉例：達(dá)人在2022年7月1日13:00:00收到違規(guī)罰單，達(dá)人可在2022年7月8日12:59:59前發(fā)起申訴。

（四）平臺(tái)處理違規(guī)申訴時(shí)效 

1.?平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的7個(gè)工作日內(nèi)給予客戶(hù)/達(dá)人申訴結(jié)果。疑難復(fù)雜的處罰申訴，平臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況在合理時(shí)間內(nèi)予以處理，不受上述時(shí)效限制。

2.?客戶(hù)/達(dá)人發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺(tái)對(duì)客戶(hù)/達(dá)人發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。

以上為本次甩手關(guān)于抖音巨量星圖“授權(quán)掛載”任務(wù)管理規(guī)則的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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