“微信視頻號直播抽獎功能”指的是騰訊提供的，供微信視頻號主播自主向觀看視頻號直播內(nèi)容的微信用戶發(fā)起抽獎活動并進(jìn)行互動的功能。以下是視頻號直播抽獎功能的使用指南，一起來了解功能詳情。

一、主播抽獎類型

【自定義獎品】：視頻號主播可以自定義抽獎的獎品，包括虛擬商品、實(shí)物商品等獎品。

【指定商品為獎品】：該類型僅限有開啟視頻號店鋪功能的視頻號櫥窗商家進(jìn)行使用，指定店鋪商品或自定義商品作為獎品。

二、兌獎方式

【私信】：通過私信與用戶聯(lián)系，兌換獎品。

【收貨地址】：收集收貨地址，給用戶郵寄獎品。

【指定其他方式】：指定用戶填寫需要的信息，用于兌換獎品。

三、抽獎功能使用

設(shè)置抽獎福袋的路徑：打開【直播】-點(diǎn)擊【福袋icon】-選擇合適的【參與方式】-填寫【其他信息】，即可【開始抽獎】

3.1【自定義獎品】類型

設(shè)置抽獎福袋，系統(tǒng)默認(rèn)為自定義獎品類型，可以點(diǎn)擊【藍(lán)色字體】進(jìn)行切換其他類型。

【獎品名稱】：填寫對應(yīng)的獎品名稱，如有數(shù)量可以進(jìn)行備注清楚，比如1個(gè)月騰訊會員卡。

【中獎名額】：填寫對應(yīng)數(shù)量，參與者進(jìn)行瓜分名額。

【開獎時(shí)間】：填寫對應(yīng)的分鐘后進(jìn)行開獎。建議開獎時(shí)間不易過長，可以提高直播間觀眾的積極度。

【用戶參與方式】：可以選擇【點(diǎn)贊】、【評論任意內(nèi)容】、【評論指定內(nèi)容】、【關(guān)注主播】，共計(jì)4種參與方式。（用戶抽獎福袋時(shí)，完成對應(yīng)方式，即可自動觸發(fā)抽獎資格）

【中獎用戶兌獎方式】：可以選擇【私信】、【收貨地址】、【指定其他方式】，共計(jì)3種兌獎方式。（如實(shí)物商品，建議以【指定商品為獎品】作為抽獎類型，便于中獎用戶填寫【收貨地址】，進(jìn)行簽收獎品）

【中獎用戶可重復(fù)抽獎】：如打開該選項(xiàng)，在同一場直播里，一個(gè)用戶可以多次抽獎福袋中獎。

3.2【指定商品作為獎品】類型

設(shè)置抽獎福袋，系統(tǒng)默認(rèn)為自定義獎品類型，可以點(diǎn)擊【藍(lán)色字體】進(jìn)行切換其他類型。

方式1：指定【小店的商品】作為獎品

路徑：切換【抽獎類型】-進(jìn)入【指定商品界面】-選擇【小店指定的商品】-點(diǎn)擊【確定】-設(shè)置【獎品名稱】等相關(guān)抽獎信息-點(diǎn)擊【開始抽獎】

方式3：添加【其他商品】作為獎品

路徑：進(jìn)入【指定商品界面】-點(diǎn)擊右上角【添加其他商品】-填寫【商品名稱】等相關(guān)商品信息-審核通過后可以選擇【該商品】-設(shè)置【獎品名稱】等相關(guān)抽獎信息-點(diǎn)擊【開始抽獎】

注意：可添加非小店類目其他商品作為獎品，添加商品后將進(jìn)行審核。如審核通過，該商品將僅作為獎品進(jìn)行抽送，不會出現(xiàn)在店鋪商品中。

五、常見問題答疑

Q:主播直播間發(fā)完福袋后，在哪里可以查看直播抽獎的記錄？

可以按照以下路徑進(jìn)行查看：進(jìn)入視頻號-打開創(chuàng)作者中心-點(diǎn)擊更多-選擇直播抽獎記錄

Q:為什么直播間添加其他商品進(jìn)行抽獎，一直審核不通過？

添加其他商品，如非小店類目的商品，上架需遵循平臺要求，建議添加對應(yīng)類目的商品前，可以查看帶貨官網(wǎng)中商品類目管理規(guī)則進(jìn)行學(xué)習(xí)對應(yīng)類目的上架規(guī)范。

特別注意以下常見駁回原因：

（1）標(biāo)題過短，少于5個(gè)字，用戶無法清晰定位商品內(nèi)容。

（2）商品標(biāo)題的描述與商品不一致，比如添加了牙膏商品，描述寫免費(fèi)領(lǐng)，并無提及實(shí)際商品的信息。

（3）商品標(biāo)題非中文時(shí)，需附帶與商品對應(yīng)一致的中文翻譯。

（4）添加的商品類目屬于平臺未開放或禁售類目。（平臺開放類目公告：《視頻號櫥窗開放類目公告》，禁售商品規(guī)則：《微信視頻號禁止發(fā)布的營銷信息列表》）

（5）商品需配置不少于3張商品圖片，且商品圖片需與商品相關(guān)聯(lián)，比如添加商品寫牙膏，圖片需要有牙膏商品元素，不得三張都是比如風(fēng)景圖這類不相關(guān)的圖片。

Q:如配置了【指定商品作為獎品】類型的抽獎福袋，中獎用戶如何領(lǐng)取該商品？

可以根據(jù)以下路徑進(jìn)行領(lǐng)取：

系統(tǒng)顯示【中獎界面】-點(diǎn)擊【下單領(lǐng)取】-填寫【收貨地址】-點(diǎn)擊【訂單詳情】-可以查看【獎品發(fā)貨狀態(tài)】

以上就是關(guān)于視頻號直播抽獎功能的使用指南，快去發(fā)起抽獎活動并進(jìn)行互動吧。

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