抖音售前客服解答完問題后，如何介紹商品賣點促成下單？賣點好多啊，用戶到底關心什么？不要急，抖音飛鴿上新的【商品卡自動回復賣點】來幫您！
一、功能介紹
飛鴿工作臺新增【商品卡自動回復賣點功能】，商家開啟后，買家每日首次發送商品卡片（不含售后會話），系統會獲取該商品卡的賣點并回復用戶。
賣點內容來自商品卡的活動、好評、銷量、權益等內容自動生成，部分賣點內容舉例：
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目前為文本效果，二期會調整為交互展示效果更好的卡片形式。
二、開通入口
打開飛鴿工作臺-客服管理-自動化設置-自助服務-商品卡自動回復賣點
打開發送商品賣點按鈕即可
三、后續計劃
目前僅支持系統生成的營銷賣點，后期將陸續開放以下功能：
商家自行編輯配置商品賣點
用戶端效果改為卡片形式
新增數據效果看板
四、FAQ
優惠活動賣點內容包含哪些活動？
A：會覆蓋秒殺、達人帶貨、降價、超值購、預售、跨店滿減、優惠券等。
券后價如何展示，是否會計算紅包和會員券？
A：券后價與商詳頁保持一致，不會計算紅包，若用戶領了會員領券會計算券后價；
好評價的賣點內容如何抓取的？
A：按照訂單的好評和用戶評價關鍵詞來抓取，只展示好評內容。
以上就是抖音飛鴿商品卡自動回復賣點的介紹，抖音客服同學可以使用該功能了。
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