京東開放平臺發(fā)布新規(guī)，新增京東180天只換不修保險服務(wù)平臺規(guī)則，下面是本次京東規(guī)則的介紹。

第一章 概述

第一條 定義

 “180天只換不修”保險服務(wù)是指消費(fèi)者在京東開放平臺購買帶有“180天只換不修”服務(wù)標(biāo)識的第三方商家的商品，自訂單完成第8日起至180天內(nèi)，在正常使用過程中出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量故障，導(dǎo)致商品不能正常使用的，在線提交質(zhì)量故障商品相關(guān)材料后，經(jīng)保險公司核實(shí)后，為消費(fèi)者提供退貨退款或換新商品服務(wù)。

第二條 適用范圍

“180天只換不修”適用于京東開放平臺的SOP商家（一級類目為家用電器、手機(jī)通訊、電腦辦公、數(shù)碼、運(yùn)動戶外、醫(yī)療保健、汽車用品、工業(yè)品、農(nóng)資園藝，其中，虛擬商品、商用商品除外，具體適用類目以簽約時協(xié)議約定的三級類目為準(zhǔn)）。

第三條 “180天只換不修”打標(biāo)規(guī)則

簽約“180天只換不修”的商家，可在商品詳情頁顯示“180天只換不修”標(biāo)識，消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入后可查看保障內(nèi)容。

商家簽約“180天只換不修”后，打標(biāo)將在第二天內(nèi)完成展示（具體以頁面實(shí)際展示為準(zhǔn)）。

第二章 “180天只換不修”的開通與退出

第四條 服務(wù)的開通

1、簽約“180天只換不修”

【京麥商家中心】-【服務(wù)】-【保險服務(wù)】-【保險集市】-【180天只換不修】-【我要簽約】

2、投保數(shù)據(jù)查詢

【京麥商家中心】-【服務(wù)】-【保險服務(wù)】-【我簽約的保險】-【180天只換不修】-【承保數(shù)據(jù)】

注：目前僅能通過PC端查詢投保信息。

第五條 服務(wù)的退出

1、商家退出京東開放平臺時同時退出“180天只換不修”的投保。對退出前產(chǎn)生的訂單，商家仍需按照“180天只換不修”服務(wù)的投保規(guī)則進(jìn)行投保。

2、撥打電話：400-098-8565 退出“180天只換不修”保險服務(wù)的投保。對退出前產(chǎn)生的訂單，商家仍需按照“180天只換不修”服務(wù)的投保規(guī)則進(jìn)行投保。

第三章 “180天只換不修”投保須知

第六條 “180天只換不修”保險由京東保險經(jīng)紀(jì)（天津）有限公司提供保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)，由保險公司進(jìn)行承保。

第七條 保險內(nèi)容

1、保險責(zé)任

在保險期間內(nèi)，用戶購買的商品在正常使用過程中出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量故障，導(dǎo)致商品不能正常使用的，在符合本保障的情況下，由保險公司在訂單完成第8-30天內(nèi)提供退貨退款服務(wù)，或在第31-180天內(nèi)提供換新商品服務(wù)。

2、保險方案

3、保險費(fèi)計算規(guī)則

保險費(fèi)=商品實(shí)付金額*費(fèi)率，保險費(fèi)率范圍為0.2%-1%，具體費(fèi)率以投保時協(xié)議約定為準(zhǔn)。

保險費(fèi)計費(fèi)方式為跟單計費(fèi)。商家簽約本產(chǎn)品期間，其在京東商城銷售的每一筆訂單均需投保（不承保類目除外），并跟單計算保費(fèi)。

保險費(fèi)扣費(fèi)方式為合并扣費(fèi)。當(dāng)日生效的所有保險單，合計保險費(fèi)將于次日從京東結(jié)算給商家的貨款中統(tǒng)一扣收。

第八條 賠付標(biāo)準(zhǔn)

因質(zhì)量問題可享受退貨退款或換新服務(wù)，賠償限額為商品實(shí)付金額。

實(shí)付金額是指剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價值及運(yùn)費(fèi)后的付款金額，但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。

因理賠產(chǎn)生的快遞費(fèi)用屬于保險責(zé)任的由保險公司承擔(dān)。

*換新商品，若同型號新商品無貨，保險公司將在商品實(shí)付金額內(nèi)更換同品類功能相同或近似的新商品; 若同型號新商品價格超過原商品實(shí)付金額，超出部分需要消費(fèi)者補(bǔ)交差價后換新，或者保險公司在商品實(shí)付金額內(nèi)更換同品類功能相同或近似的新商品。

本保障只提供已購買訂單中商品的只換不修服務(wù)，如實(shí)際收到商品和所購買訂單中商品名稱展示不符，則不予處理。

本保障服務(wù)１次后保障終止。

第九條 爭議處理

1、若商家自主選擇暫停或關(guān)閉180天只換不修保障，或保險機(jī)構(gòu)中止/終止提供保險保障服務(wù)，京東有權(quán)取消“180天只換不修”相關(guān)標(biāo)識展現(xiàn)。

注：若商家未按時繳納投保費(fèi)用，保險機(jī)構(gòu)可能暫停提供保險保障服務(wù)，以商家與保險機(jī)構(gòu)簽訂的相關(guān)協(xié)議約定為準(zhǔn)。

2、保險公司有權(quán)依據(jù)180天只換不修的產(chǎn)品運(yùn)營整體情況中止或終止服務(wù)，但不影響已承保保險單的理賠。

第四章 附則

第十條 本規(guī)則僅為一般性介紹，具體承保及理賠規(guī)則以投保時協(xié)議和條款約定為準(zhǔn)。   

第十一條 京東開放平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

第十二條 京東可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示；商家入駐京東即表示接受京東其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。

第十三條 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議；如有違約即視為對本規(guī)則的違反。

第十四條 本規(guī)則于2023年9月26日發(fā)布，于2023年10月3日生效。

以上就是京東開放平臺180天只換不修保險服務(wù)平臺規(guī)則的全部內(nèi)容，商家請知悉！

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