京東開放平臺發布新規，新增京東180天只換不修保險服務平臺規則，下面是本次京東規則的介紹。

第一章 概述

第一條 定義

 “180天只換不修”保險服務是指消費者在京東開放平臺購買帶有“180天只換不修”服務標識的第三方商家的商品，自訂單完成第8日起至180天內，在正常使用過程中出現三包范圍內的質量故障，導致商品不能正常使用的，在線提交質量故障商品相關材料后，經保險公司核實后，為消費者提供退貨退款或換新商品服務。

第二條 適用范圍

“180天只換不修”適用于京東開放平臺的SOP商家（一級類目為家用電器、手機通訊、電腦辦公、數碼、運動戶外、醫療保健、汽車用品、工業品、農資園藝，其中，虛擬商品、商用商品除外，具體適用類目以簽約時協議約定的三級類目為準）。

第三條 “180天只換不修”打標規則

簽約“180天只換不修”的商家，可在商品詳情頁顯示“180天只換不修”標識，消費者點擊進入后可查看保障內容。

商家簽約“180天只換不修”后，打標將在第二天內完成展示（具體以頁面實際展示為準）。

第二章 “180天只換不修”的開通與退出

第四條 服務的開通

1、簽約“180天只換不修”

【京麥商家中心】-【服務】-【保險服務】-【保險集市】-【180天只換不修】-【我要簽約】

2、投保數據查詢

【京麥商家中心】-【服務】-【保險服務】-【我簽約的保險】-【180天只換不修】-【承保數據】

注：目前僅能通過PC端查詢投保信息。

第五條 服務的退出

1、商家退出京東開放平臺時同時退出“180天只換不修”的投保。對退出前產生的訂單，商家仍需按照“180天只換不修”服務的投保規則進行投保。

2、撥打電話：400-098-8565 退出“180天只換不修”保險服務的投保。對退出前產生的訂單，商家仍需按照“180天只換不修”服務的投保規則進行投保。

第三章 “180天只換不修”投保須知

第六條 “180天只換不修”保險由京東保險經紀（天津）有限公司提供保險經紀服務，由保險公司進行承保。

第七條 保險內容

1、保險責任

在保險期間內，用戶購買的商品在正常使用過程中出現三包范圍內的質量故障，導致商品不能正常使用的，在符合本保障的情況下，由保險公司在訂單完成第8-30天內提供退貨退款服務，或在第31-180天內提供換新商品服務。

2、保險方案

3、保險費計算規則

保險費=商品實付金額*費率，保險費率范圍為0.2%-1%，具體費率以投保時協議約定為準。

保險費計費方式為跟單計費。商家簽約本產品期間，其在京東商城銷售的每一筆訂單均需投保（不承保類目除外），并跟單計算保費。

保險費扣費方式為合并扣費。當日生效的所有保險單，合計保險費將于次日從京東結算給商家的貨款中統一扣收。

第八條 賠付標準

因質量問題可享受退貨退款或換新服務，賠償限額為商品實付金額。

實付金額是指剔除店鋪優惠券、店鋪紅包、贈品價值及運費后的付款金額，但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產的支付金額。

因理賠產生的快遞費用屬于保險責任的由保險公司承擔。

*換新商品，若同型號新商品無貨，保險公司將在商品實付金額內更換同品類功能相同或近似的新商品; 若同型號新商品價格超過原商品實付金額，超出部分需要消費者補交差價后換新，或者保險公司在商品實付金額內更換同品類功能相同或近似的新商品。

本保障只提供已購買訂單中商品的只換不修服務，如實際收到商品和所購買訂單中商品名稱展示不符，則不予處理。

本保障服務１次后保障終止。

第九條 爭議處理

1、若商家自主選擇暫停或關閉180天只換不修保障，或保險機構中止/終止提供保險保障服務，京東有權取消“180天只換不修”相關標識展現。

注：若商家未按時繳納投保費用，保險機構可能暫停提供保險保障服務，以商家與保險機構簽訂的相關協議約定為準。

2、保險公司有權依據180天只換不修的產品運營整體情況中止或終止服務，但不影響已承保保險單的理賠。

第四章 附則

第十條 本規則僅為一般性介紹，具體承保及理賠規則以投保時協議和條款約定為準。   

第十一條 京東開放平臺商家的行為，發生在本管理規則生效之日以前的，適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的，適用本規則。

第十二條 京東可根據平臺運營情況隨時調整本管理規則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示；商家入駐京東即表示接受京東其后不時調整、頒布的管理規則。

第十三條 商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為，本規則已有規定的，適用于本規則。本規則尚無規定的，京東有權酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在京東的任何行為，應同時遵守與京東及其關聯公司簽訂的各項協議；如有違約即視為對本規則的違反。

第十四條 本規則于2023年9月26日發布，于2023年10月3日生效。

以上就是京東開放平臺180天只換不修保險服務平臺規則的全部內容，商家請知悉！

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