為了營造良好的經(jīng)營環(huán)境，規(guī)范商家誠信合規(guī)地發(fā)布商品及服務(wù)的價(jià)格信息，抖音小店平臺(tái)擬新增《【商家—價(jià)格違規(guī)】細(xì)則》，那么抖音商家價(jià)格違規(guī)有哪些違規(guī)具體場(chǎng)景？違規(guī)怎么罰呢？一起來看本次抖音規(guī)則的介紹吧。

【違規(guī)行為描述】指商家發(fā)布的商品價(jià)格、從事的價(jià)格宣傳等行為違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則，或商家通過價(jià)格作弊方式吸引用戶點(diǎn)擊、下單的行為，如虛構(gòu)被比較價(jià)格/折扣、不實(shí)價(jià)格承諾、低價(jià)SKU引流等。

一、違規(guī)具體場(chǎng)景

價(jià)格設(shè)定不合理，包括但不限于：商品銷售價(jià)格不在所發(fā)布類目的常規(guī)價(jià)格區(qū)間內(nèi)，即商品銷售價(jià)格≥類目常規(guī)最高價(jià)或商品銷售價(jià)格≤類目常規(guī)最低價(jià)；如：商家設(shè)置不以成交為目的且過高的商品價(jià)格“999999元”；

針對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一店鋪設(shè)置多種價(jià)格且無合理理由，或同一商品下各SKU之間的銷售價(jià)格價(jià)差不合理，包括價(jià)差絕對(duì)值＞所發(fā)布類目的常規(guī)價(jià)差絕對(duì)值、價(jià)差倍數(shù)＞所發(fā)布類目的常規(guī)價(jià)差倍數(shù)；

商品售賣價(jià)調(diào)價(jià)幅度及頻率顯著高于同類商品；

商家采取饋贈(zèng)物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動(dòng)，如果饋贈(zèng)物品或者服務(wù)標(biāo)示價(jià)格（價(jià)值）的，所標(biāo)示的價(jià)格（價(jià)值）應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確，不得虛構(gòu)；

贈(zèng)品（如有）標(biāo)示價(jià)格不得高于主售賣商品價(jià)格。

價(jià)格虛假或虛構(gòu)，包括但不限于：虛構(gòu)被比較價(jià)格：商家進(jìn)行價(jià)格比較時(shí)，所宣傳的被比較價(jià)格（如劃線價(jià)、參考價(jià)等形式）不真實(shí)、不準(zhǔn)確，無法提供真實(shí)有效的價(jià)格憑證；

虛構(gòu)優(yōu)惠折扣：商家利用虛假或者使人誤解的優(yōu)惠折扣信息，或未顯著標(biāo)明優(yōu)惠折扣使用的限制條件，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者與其進(jìn)行交易。包括但不限于：虛假限時(shí)特惠、刻意抬高售賣價(jià)等；

價(jià)格宣傳虛假：商品標(biāo)題、主圖、商詳宣傳的價(jià)格信息與實(shí)際價(jià)格不一致、展示的優(yōu)惠信息虛假、或容易引人誤解。包括但不限于：未展示商品完整售價(jià)，僅展示商品部分價(jià)格（如：預(yù)售商品僅展示定金或尾款）、展示的優(yōu)惠價(jià)格與實(shí)際不一致、將有獲取條件的優(yōu)惠或僅針對(duì)部分用戶提供的優(yōu)惠計(jì)入商品宣傳價(jià)格計(jì)算等。

違背價(jià)格承諾：  商家銷售商品和提供服務(wù)時(shí)有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行的。舉例：承諾商品提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)，但實(shí)際未提供或未履約；

商家與消費(fèi)者約定按100元預(yù)售價(jià)售出該商品，但實(shí)際交易時(shí)要求消費(fèi)者支付額外差價(jià)，提高現(xiàn)價(jià)或拒不交易。

價(jià)格引流作弊，包含但不限于：低價(jià)SKU作弊

低價(jià)SKU跨品類：商家將不同類目的商品發(fā)布在一個(gè)商品ID或商品鏈接中出售；

低價(jià)SKU低配版：商家將不同材質(zhì)、款式、功能等不同屬性的商品發(fā)布在一個(gè)商品ID或商品鏈接中出售；

套裝單件/主件配件混賣：商家將整套商品/套裝商品和單件商品、配件輔料與主件商品發(fā)布在同一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣；

低價(jià)SKU無意義：商家將缺貨、聯(lián)系客服、訂金、郵費(fèi)、贈(zèng)品、換購等非商品常規(guī)信息與常規(guī)的商品發(fā)布在同一個(gè)商品ID或商品鏈接中售賣；

低價(jià)SKU規(guī)格低于主圖標(biāo)題描述：最低價(jià)SKU的規(guī)格描述低于商品主圖或標(biāo)題規(guī)格描述；

低價(jià)SKU不合理規(guī)格：商家將最低SKU設(shè)置成違背常識(shí)或行業(yè)認(rèn)知的規(guī)格屬性，如48碼女鞋、50斤以下成人女裝；

低價(jià)SKU小規(guī)格拆分：商家將商品的正常規(guī)格進(jìn)行拆分后發(fā)布，如紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售；

其他低價(jià)SKU作弊行為：商家通過設(shè)置不合理的限制條件等作弊行為，影響消費(fèi)者正常購買低價(jià)SKU。

郵費(fèi)信息作弊

低價(jià)高郵：商家展示價(jià)格設(shè)置低價(jià)，同時(shí)設(shè)置高郵費(fèi)（郵費(fèi)相較于商品本身到手價(jià)價(jià)格較高）拉高消費(fèi)者實(shí)際支付價(jià)，如：展示價(jià)格0.01元的商品，綁定2元的郵費(fèi)；

郵費(fèi)不合理：商家發(fā)布實(shí)物商品時(shí)設(shè)置不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高運(yùn)費(fèi)，或者發(fā)布虛擬物品時(shí)設(shè)置運(yùn)費(fèi)。

價(jià)格優(yōu)惠信息作弊

主圖標(biāo)題價(jià)格低于外展價(jià)：商品外展金額超過商品主圖/標(biāo)題顯示到手價(jià)等描述型價(jià)格；

異常優(yōu)惠券：商家通過設(shè)置異常高額優(yōu)惠券售賣低價(jià)商品，比如設(shè)定100抵99999元優(yōu)惠券。

二、違規(guī)處理

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)，商品屏蔽降權(quán)/下架/封禁；

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，商品封禁并扣除違規(guī)積分A4分；

情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，商品封禁并扣除違規(guī)積分B4分；

情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，商品封禁并扣除違規(guī)積分B12分，同時(shí)扣除違規(guī)所得貨款，并處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)；

若商家多次違規(guī)且未予整改的，平臺(tái)有權(quán)限制店鋪發(fā)布商品。此外，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)違規(guī)行為具體情況采取包括不限于“停止結(jié)算”、“凍結(jié)貨款”等處罰。

以上就是抖音商家價(jià)格違規(guī)細(xì)則的介紹，希望幫助商家了解抖音規(guī)則。

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