為打造優質的內容創作環境,規范抖音創作者行為,抖音發布創作者變現行為違規與賬號管理規則,下面是本次抖音規則的內容:
第一章 概述
1、目的和依據
隨著抖音創作者業務的飛速發展,抖音創作者群體日益擴大,經營手段日益豐富。為打造優質的內容創作環境,規范抖音創作者行為,現根據現行國家法律、法規、規章及《抖音社區自律公約》、《抖音創作者品質經營公約》等相關協議及平臺規則,制定《抖音創作者變現行為違規與賬號管理規則 (試行)》。(簡稱“本規則”)
2、適用范圍
本規則適用于所有在抖音、抖音火山版客戶端及網頁端平臺(含各自簡化版、極速版等其他版本)以及上述平臺運營主體及/或其關聯公司擁有或運營的其他平臺(以下統稱為“平臺”),開通商品或服務分享等商業化合作功能的用戶(適用對象包含但不限于推廣電商類商品的創作者、提供生活服務類商品營銷的創作者及職人、提供巨量星圖任務訂單服務的創作者)及在網絡直播活動中直接向社會公眾開展營銷的個人(以下統稱“創作者”),以及創作者通過上述平臺上傳或發布的所有信息(包括但不限于文字、圖片、短視頻或直播)。
3、定義
1. 1. 違規行為處理:是平臺針對創作者的違規行為,采取的具有懲戒性質的處理措施。
2. 2. 風險行為管理:是平臺針對創作者已經或可能發生的風險行為采取的管理措施。
4、誠信承諾
1. 1.適用于本規則的創作者,應遵守相關法律法規及平臺的各項規則規范,共同維護抖音社區良好、綠色、健康的商業環境。
2. 2.創作者須在確保通過平臺上傳或發布的所有信息符合法律法規及平臺規則要求的同時,不得利用違反法律法規或平臺規則的其他內容為自身發布的內容導流。
5、效力級別
特別規定與一般規定不一致的,適用特別規定;新的規定與舊的規定不一致的,適用新的規定。平臺規則尚無規定的,根據法律規定或相關協議處理。
第二章 違規處理流程
1、違規判定
平臺基于數據主動排查、行政管理部門的通報/通知、司法機關的法律文書、平臺用戶投訴、新聞媒體曝光及其他合法合規渠道對創作者違規行為進行識別并判定。
2、違規處理
平臺識別并判定用戶違規的,將通過消息中心、違規管理等場景對用戶違規處理結果進行通知。
賬號及短視頻內容處理結果查詢可參考:
- •我-≡-抖音創作者中心-賬號檢測-開始檢測 可檢測賬號狀態和視頻狀態。
3、申訴處理
1. 1.針對被判定為違規的內容及賬號,平臺給予創作者規定期限內可申訴權利,平臺將參考創作者違規記錄及創作者申訴材料對創作者的申訴請求予以判斷。
2. 2.若申訴通過,平臺將在一定時效內撤銷違規處理。逾期未申訴或申訴失敗,違規處理不撤銷且不終止。
第三章 違規行為及處理
1、處理原則
1. 1.創作者違規行為惡劣、多次或大量違規拒不整改、多條并犯或因創作者違規行為對平臺造成惡劣影響的,平臺將采取關閉變現權限、禁止掛載變現相關標簽、限制提現等從重或加重處理措施。
2. 2.若創作者違規情節嚴重,對平臺的正常運營秩序造成嚴重影響,平臺有權通過合法有效途徑單方面判定創作者違規性質及適用的處理標準,并對該創作者作出進一步處理。
3. 3.除違反法律規定外,創作者首次、非故意或輕微違規的,視具體情節享有減免、從輕、教育學習等替代性處理的機會,具體情形由平臺另行規定。(在特定場景下,平臺可根據創作者歷史違規情況,為創作者提供違規預警、以考代罰等工具與服務,幫助創作者整改,降低創作者合規成本。)
4. 4.因創作者違規造成平臺、消費者及任何第三方等權益受損的,創作者行為糾正和處罰不免除創作者的賠償責任,創作者仍應依照國家法律法規及平臺規則規定予以賠償。
2、處理措施
1. 1.若創作者發生違規行為,平臺將根據違規類型及違規內容的性質(如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態等)以及違規行為造成的后果影響對違規情形進行綜合判定,并基于不同違規情節采取警告、限制變現權限等處理措施。
限制變現權限包括但不限于:
- •暫時或永久關閉變現權限
- •暫時或永久禁止掛載變現相關標簽
- •暫時或永久限制賬號提現
- •其他變現處理措施,包括不限于凍結傭金、禁止分傭等
3、違規行為判定
1. 1.發布違規商業內容
平臺將基于內容違規情節進行處罰,以抖音內審核結果告知為準,包括但不限于以下違規場景:
發布違反平臺規則的內容、發布非原創內容、發布含有劣質營銷信息的內容、發布不鼓勵的內容
2. 作弊行為
平臺禁止創作者實施作弊行為或發布意圖欺騙、誤導用戶來提高瀏覽量的內容。這類內容不僅會降低用戶體驗、阻礙用戶的真實互動,還會威脅到平臺服務的安全性、穩定性和可用性。平臺致力于阻止創作者為謀取商業利益,以違規的方式不正當地提高瀏覽量或批量傳播內容等行為,包含但不限于以下行為:
- •通過任何手段、渠道獲取虛假流量(包括但不限于*播放量、*榜、*轉評贊、購買粉絲等)或存在獲取不正當利益(如:惡意發放優惠券),擾亂平臺正常交易秩序等違反平臺相關規則的行為;
- •誘導欺騙用戶對內容進行點贊、收藏、分享,或對賬號進行關注等;
- •濫用產品功能進行的作弊行為,包括但不限于批量發布重復/無意義的低質內容;
- •禁止以錄屏或掛播形式進行商品分享,包括但不限于:直播無真人出鏡、黑屏、循環播放音視頻以及發布上傳其他無實質意義的內容或實施其他作弊行為;
- •禁止提供虛假信息,包括但不限于在準入申請、活動報名、違規申訴等環節向平臺提供不真實的資質、證明材料等。
3. 3.推廣劣質商品/服務
違規場景:推廣劣質商品/服務(以下統稱“商品”)
具體違規類型:包括但不限于以下類型:
- •分享平臺禁止發布的商品或信息。
- •其他違反法律法規、國家政策的商品或服務。
第四章 賬號違規情節判定及處理措施
1、賬號違規情節判定處理措施
平臺將統計同一創作者賬號近30天內在不同違規行為下的違規條數,計算該賬號的違規占比。
- •平臺將結合同一創作者的違規占比及具體違規情節等,采取相應處罰措施;
- •創作者觸發平臺多項處置手段的,平臺將依照問題嚴重程度,同時生效判罰;
- •創作者解除處罰后平臺將重新對該賬號進行違規占比計算,進入新的統計周期;對于重度違規創作者平臺將嚴格監控,若30天處罰周期結束后仍出現違規情況,平臺將加重處罰。
2、創作者風險行為管理
經新聞媒體曝光、行政管理部門通報、通知、司法機關的法律文書,或經平臺巡查/抽查、用戶舉報投訴等發現創作者存在違法違規行為,對平臺造成或可能造成實際損失或不良影響的(包括但不限于:平臺聲譽受損、大量用戶投訴、危及交易安全或平臺安全),平臺有權視帳號違規嚴重程度采取警告、限制變現權限、凍結帳號在平臺的全部款項(包括但不限于保證金、推廣費)、清空帳號信息、清空帳號發布的內容、限制或永久封禁帳號功能等處理措施。
第五章 附則
1. 1.創作者行為發生在本規則生效日期及之后,或者創作者行為雖然發生在本規則生效日期之前,但該行為持續到本規則生效之后的,均適用于本規則。
2. 2.若因國家相關法律法規及平臺相關規則調整變更,本規則生效之前的行為及商品在本規則生效后屬于違法違規或禁止行為或商品的,平臺有權要求創作者針對該行為及相關商品進行調整變更。否則,平臺將按照本規則予以處罰。
3. 3.平臺將不定期對本規則進行修訂,并根據相關法律法規進行公示。如創作者對修訂后的規則內容存有異議的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務 。如創作者繼續使用平臺服務的,視為認可并接受修訂后的本規則內容。
4. 4.創作者應遵守國家法律法規及相關部門規章制度。對任何涉嫌違反國家法律法規、行政法規及相關部門規章的行為,本規則已有的適用于本規則,本規則尚未涉及的,平臺有權酌情處理,但不免除創作者應承擔的法律責任。創作者在平臺的任何行為,都應同時遵守與平臺簽訂的各項協議。
5. 5.本規則于2024年2月29日最新修訂并生效實施。
抖音創作者變現行為違規與賬號管理規則(試行)如上所述,抖音創作者要遵守規則。
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