抖音小店平臺(tái)發(fā)布關(guān)于翡翠玉石類(lèi)商品產(chǎn)地類(lèi)虛假宣傳的專(zhuān)項(xiàng)治理公告,商家請(qǐng)注意!
近期,平臺(tái)通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn),部分商家在售賣(mài)、推廣翡翠玉石類(lèi)商品過(guò)程中,存在故意混淆或通過(guò)展示地域性文化符號(hào)及其他各類(lèi)形式暗示產(chǎn)地等虛假宣傳行為,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。為維護(hù)健康行業(yè)生態(tài),凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,平臺(tái)將對(duì)此開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作,請(qǐng)商家及創(chuàng)作者做好自查,不得出現(xiàn)下述違規(guī)行為:
1.禁止在商品標(biāo)題/詳情頁(yè)、直播間或短視頻,利用地域性文化符號(hào)暗示產(chǎn)地的經(jīng)營(yíng)行為,包括但不限于:直接展示或透出某產(chǎn)地國(guó)家的相關(guān)圖標(biāo)、符號(hào)、文字、人物、話術(shù)等元素,暗示所售翡翠商品產(chǎn)地為該國(guó)家。
2.禁止通過(guò)各類(lèi)口播規(guī)避話術(shù)暗示產(chǎn)地的經(jīng)營(yíng)行為,包括但不限于:使用“莫西沙、帕敢、莫灣基、大馬坎、會(huì)卡、木那、后江、馬莎、南奇、格應(yīng)角”等特定產(chǎn)地詞匯,暗示所售翡翠玉石商品的產(chǎn)地。
3.禁止各類(lèi)型形式在直播間故意混淆產(chǎn)地的經(jīng)營(yíng)行為,包括但不限于:在同場(chǎng)直播中,部分商品充分介紹、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)地,部分商品不介紹產(chǎn)地,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為整場(chǎng)直播銷(xiāo)售商品為同一產(chǎn)地,混淆商品產(chǎn)地概念。
4.其他虛假宣傳產(chǎn)地的行為。
如售賣(mài)、推廣翡翠玉石類(lèi)商品的過(guò)程中,有介紹產(chǎn)地的合理需求,需可提供對(duì)應(yīng)商品的進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單或帶CMA認(rèn)證的包含產(chǎn)地信息的質(zhì)檢證書(shū),如無(wú)法提供產(chǎn)地證明,平臺(tái)將按規(guī)則進(jìn)行商家/創(chuàng)作者違規(guī)研判及消費(fèi)者售后爭(zhēng)議處理。
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