“售后服務(wù)”是京東風向標影響重要因子之一，京東商家如何降低售后服務(wù)時長，提升店鋪星級？一起來學(xué)習(xí)下吧。
惡意行為投訴中心里面的【服務(wù)單預(yù)警】功能，只要提報就可以【實時】通過，剔除惡意服務(wù)單的考核指標，已考核的指標也會在24小時后系統(tǒng)更新剔除，保護您店鋪的京東風向標不受惡意服務(wù)單影響，具體往下看： 一、系統(tǒng)路...
京東風向標將于近期進行調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容分別于4月1日和5月13日生效，影響對應(yīng)日期的風向標排名率；如店鋪基礎(chǔ)考核結(jié)果為“不通過”，將不再獲得風向標排名率與對應(yīng)的權(quán)益，該影響將于5月13日生效。
13617 2022-04-17
咚咚指標剔除0:00到8:00上線后引起京東的商家朋友們廣泛關(guān)注，大部分對此表達了肯定，普遍反饋希望擴大剔除范圍，部分商家對“30秒”理解不一致等。京東十分重視商家反饋的建議，經(jīng)內(nèi)外部調(diào)研及合理性評估后決定及時優(yōu)化...
12134 2021-12-14
為了給消費者更加全面可信的參考，京東對風向標進行了不斷地調(diào)整更新，而本次針對各位京東商家對風向標售后相關(guān)疑惑，京東也整理了常見問題進行答疑。讓我們來看看詳細內(nèi)容：
6466 2021-09-06
為了給消費者更加全面可信的參考，京東平臺將對風向標進行了調(diào)整，其中“評價指標將由三項滿意度替換為差評率并正式生效”，這里將會圍繞差評率計算、惡意差評、評價折疊與差評率的關(guān)系、退貨后的差評等商家關(guān)心的常見問...
7910 2021-03-12
京東為提升對消費者的服務(wù)體驗，將對風向標進行全新迭代，即日起京東商家后臺將上線展示，具體生效在2021年4月1日。以下為此次京東風向標改版后的內(nèi)容解讀： 一：京東平臺風向標改版前后 調(diào)整重點內(nèi)容： ...
京東開發(fā)平臺針對風向標、店鋪星級、京東好店規(guī)則進行了調(diào)整，這些變動調(diào)整影響著京東商家日常運營店鋪，商家必須了解此次規(guī)則調(diào)整內(nèi)容，能夠更好提升消費者的購物體驗，具體調(diào)整內(nèi)容如下：風向標、店鋪星級、京東好店規(guī)則...
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