在雙十一期間，店鋪里面常常會有很多拍下來沒有付款的訂單，對于這些訂單怎么辦呢？我們當然不能坐以待斃，努力追單唄，這邊給大家準備了一下話術，相信肯定能夠幫助到大家！
11888 2016-11-10今天我們來跟大家講解一下在開店過程中最基礎的工作，那就是主營類目問題，發布寶貝問題和新品標問題，先如今還有很多運營朋友們搞不太清楚，含含糊糊，我們這邊再跟大家詳細講解一下！
4612 2016-11-09不管賣什么東西，都有可能出現退貨的情況，特別是在淘寶，無法親眼看到商品，退貨的情況幾乎每天都會發生，很多賣家就會有疑問了，退款率高對店鋪是否有影響？改如何避免呢？我們今天就來好好講解一下！
淘寶行業有一個很大的誤區：流量就是一切。流量代表著客戶數，線下零售一直強調說有客戶才會有生意。在互聯網，這就表現為用戶數，UV訪問人數。但生意遠不只是有人光顧這么簡單。
3691 2016-11-05每個人都有自己的個性，客戶也是肯定的，所以在溝通交流的時候我們就要針對不同類型的客戶用不同的技巧不應對，特別是淘寶客服，一定要掌握好這個技巧，雙十一馬上就要來了，我們就跟大家來分享一下淘寶客服如何溝通...
6204 2016-11-04自從5月下旬加入極有家平臺，感覺走上了高速公路，每月2次的極有家活動，真的讓我們不亦樂乎，跟上淘寶節奏，淘寶店也可以一年幾千萬！
11251 2016-11-03現如今電商界的網紅產品還是多的數不勝數，成為家喻戶曉的網紅產品就意味著有大的流量，那么如何成為爆款網紅產品呢？我們還得一起看看辣條界的大王衛龍的成長過程！ 2016年已經馬上快要過完了，食品行業變化多...
12940 2016-11-01雙十一必定是賣家們的一場狂歡盛宴，不僅賣家們重視，各大平臺也非常重視，在雙11來臨之際，各大電商平臺天貓、京東、蘇寧易購等已經開始了備戰的布局，而伴隨電商的幾大消費金融平臺螞蟻花唄、白條、蘇寧任性付也沒有...
6529 2016-11-01我剛進入電商這塊的時候，對網絡充滿了信任，認為這是一個比傳統世界更透明的世界。但是進入三個月以后我深刻的發現，我錯了。剛進入這塊的時候，確實沒有什么好參考的，網絡里就是一堆數據。比如這個寶貝有多少銷量有多...
想做好淘寶運營可不是一件很簡單的事情，很多伙伴剛接觸淘寶時，都在問運營淘寶店鋪每天都需要做些什么，下面整理了一份手冊，看看你作為淘寶運營做到了幾點？
5485 2016-10-30dsr指標對于一個店鋪來說多重要，大家應該都了解，下面就來跟大家討論一下DSR如何維持和提升！ 我們在店鋪運營過程中，很重要的考核指標之一就是DSR，而動態評分是滾動顯示的，僅顯示6個月的評分情況，并非一直積...
6599 2016-10-27雙十一當天流量聚集，咨詢量肯定會爆表，如果淘寶客服這塊沒有準備好，那么就相當于雙十一活動失敗了一半，不能快速的回復買家，基本賣家會秒秒鐘跑光，所以賣家們還需要有相應的對策。下面就要跟大家分享一下淘寶天貓客...
4378 2016-10-23在淘寶開店幾乎每個人都會遇到買家給差評的情況，我們第一時間肯定就是會去找買家和解，爭取用最好的方法來解決，但是往往有很多買家不愿意和解，那么這時我們可以用中差評回復和解釋技巧，去消除其中的誤解。 ...
5357 2016-10-23雙十一、雙12大促期間，店鋪咨詢量都會比平常多很多，屆時哪怕增加更多的淘寶客服人員，還是會來不及回復顧客，那有什么辦法能最大限度的提高客服的接待速度，從而滿足咨詢需求？ 1、顧客咨詢問題太多，設置好...
5153 2016-10-23
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