今天主要跟大家分享一下淘寶直通車的實時數據操作分享。

關鍵詞：淘寶直通車 實時數據

隨著淘寶/天貓直通車功能升級，很多功能越來越白盒化，越來越簡化，更方便用戶的操作，只需一鍵就可看出淘寶/天貓直通車存在的問題，方便快速調整處理，使得效益得到最大化。

而自從淘寶/天貓直通車千人千面后，數據白盒化了，于是我們有了實時數據工具。下面通過一個案例告訴大家怎么在自己的店鋪上面操作使用。

實時數據工具是為賣家提供實時推廣數據呈現的工具，包括實時點擊、實時效果和實時趨勢等數據，幫助賣家投放更加精準，實時做出決策，提升轉化。其本質是能看到當天推廣的實時數據。接下來以一個店鋪為例：

這是一家日系男裝淘寶店鋪，直通車日消耗7000元，目前ROI是1，目標ROI是2。下面來看看實時數據工具是怎么幫助店鋪達成這個目標的。

一、大局分析

（一）分析花費是否合理

現在北京時間15：19分，按照店鋪預算7000來花費，現在這時間點應該花費2000多到3000。實際扣費才1839，還差1000塊錢的花費。

我們可以看到昨天這時候花費2097元，且昨天總的花費才5972元，所以這時候，我們應該加大幅度。

（二）分析ROI是否達到目標

店鋪當天過去七天ROI目標為2，直通車左側是實時點擊浮窗，可以看到現在的ROI為1.72，趨勢走向對比上個小時是下滑趨勢，所以我們需對ROI進行優化。

（三）分析ROI高和ROI低的原因

1、查看今天全部計劃的轉化情況

點擊[推廣計劃]中的[標準推廣]，選擇[今天]，看到今天現在的實時數據，紅色框ROI〈1，綠色框0〈ROI〈1，黑色框ROI〉1，針對這三種ROI，我們應該對計劃做出不一樣的調整。

2、查看每個計劃中，每個寶貝的點擊花費情況

進入單個計劃里面，點擊[今天]即可看到1和5寶貝花費占比多，且無轉化，故需調整；4寶貝ROI小于2，也需調整。

3、查看每個寶貝中，每個關鍵詞、定向和搜索人群的點擊花費情況

（1）查看關鍵詞花費情況

關鍵詞按點擊量和花費排序，降低高點擊無轉化、高花費無轉化的關鍵詞來降低出價，對有轉化的詞進行加價。

（2）查看搜索人群溢價和花費轉化情況

上圖看到今天的搜索人群溢價人群少，再查看7天轉化情況，可加大。

（3）查看定向的花費情況

因為本店鋪現階段不打開定向，故排除此因素。

（四）分析店鋪PC與無線、站內站外、地域花費轉化情況

1、查看PC與無線的對比數據

在淘寶/天貓直通車點擊[實時點擊]浮窗進入[實時概況頁面]

從上圖可看出無線的轉化比PC高，站內轉化比站外高，二線省份轉化較高。

上圖解析：1、可選擇不同計劃查看；2、可看到當點擊ROI時，pc與無線平臺各個成交筆數的數據分布；3、昨天這時刻與現在這時刻成交筆數對比；4、上個 時間段與當前時間段成交筆數的趨勢走向；5、點擊上面任何一個ROI，成交筆數，都可以看到下面對應的ROI，成交筆數圖表；6、可看出哪些地域的ROI 分布；7、可看出站內站外搜索，定向的ROI分布情況

2、查看地域和平臺的對比數據

由上圖可看出：

1、花費最多的省份是：浙江，廣東，江蘇，山東，成交金額排行是：湖北，貴州，浙江，安徽。很明顯廣東地區是花費最多轉化最少，湖北，貴州，湖南是花費較少成交較多的。這時候我們可以針對每個計劃的14天數據來調整地域；

2、移動站內的花費少，轉化卻跟PC站內持平，故針對計劃進行無線溢價拉大。

二、針對性進行ROI優化

（一）在右側有【有點擊的推廣組】模塊

點擊排序功能，按點擊量、成交筆數、花費排序，來查看推廣寶貝花費是否合理。當我們按點擊量排序時，可看到第三個寶貝點擊了157卻沒轉化，故我們需進入寶貝實時數據詳情頁進行調整。

（二）點擊第三個寶貝實時數據詳情頁

1、查看單寶貝全局數據

解析：1、紅色頭像代表女性，藍色頭像代表男性，暗色頭像代表系統無法區分，為未知性別；2、顯示每個有點擊關鍵詞的點擊量，點擊率轉化率情況；3、寶貝今 天數據和昨天數據對比；4、上個小時與實時數據對比趨勢；5、PC和無線對比；6根據點擊效果，點擊渠道，點擊類型來篩選關鍵詞；7、手機點擊，電腦點 擊；8、點擊單價扣費；9、顯示寶貝所處計劃。

從上圖我們可以看到，無線點擊量高于PC，且某些關鍵詞點擊量較多卻沒轉化。

2、接著根據點擊效果、點擊渠道和點擊類型來篩選關鍵詞，或者搜索某個關鍵詞來看數據。

（1）按[點擊效果]排序

在[點擊效果]的[購物車]可看出，買家點擊此寶貝，卻把其他寶貝加入購物車。如果查看此情況很多買家都這樣的話，那我們這寶貝需優化。同時這也可判斷店鋪的關聯是否有用。

（2）再次點擊[點擊渠道]的[計算機設備]和[移動設備]對比數據

從上面兩個圖可看出無線加入購物車高于無線，且PPC是PC的一半，點擊成本低，故我們可加大無線。

（3）最后點擊[點擊類型]選擇[搜索]或者[定向]查看加入購物車的來源

3、觀察關鍵詞的點擊單價來判斷此關鍵詞的成交趨勢，如下：

例 如“運動哈倫褲 加絨”的點擊單價從0.1變0.14，再到0.2；“哈倫褲男款韓版”點擊單價從0.55變0.42，因為這段時間“運動哈倫褲 加絨”的點擊量增多且沒轉化，它的PPC會逐漸增加到出價，而“哈倫褲男款韓版”單價在降低，因為它在這期間轉化了一筆，從下面的轉化率即可知道。

三、實時調整效果

按照上面方法每一個小時觀察一次實時數據，對有轉化的寶貝查看今天數據，加大有轉化關鍵詞，降低高點擊無轉化的寶貝。經過10天的時間，ROI慢慢提升上來了，從1提升到2。

數據工具都是功不可沒的。它的出現，大大提高了我們調整淘寶/天貓直通車的效率，讓我們更高效，更有方向地調整。數據的白盒化，不僅提高了用戶的體驗度，也提升了店鋪的轉化。

想要更好的提升店鋪的轉化率，就要懂得好好利用直通車。