首先我要和各位說的是：店鋪診斷是一個賣家必須掌握的技能。
因為你想解決你店鋪遇到的問題，你必須要先知引起這種問題的原因是什么，進而才能進行修改優(yōu)化。所以店鋪診斷就尤為重要了。
今天我就以一個實例和大家說一下，店鋪要如何分析。
這個店鋪是一個朋友的，做的辦公耗材，一直穩(wěn)定在類目第七層級。生活也是蠻滋潤的。
前段時間突然找我說：“我的店鋪掉到第六層級了，主要原因是一款主推的寶貝流量在近一個月的時間，銷量從2000多下降到了1500多。你幫我看一下，看看是什么原因。”
一般店鋪出現(xiàn)問題最直接體現(xiàn)是如下兩點：流量下滑、銷量下滑。具體原因如下：
因為是自己店鋪流量問題，所以店鋪信用等本身的因素不用考慮。
下面我就用那個朋友的店鋪和大家說下，店鋪診斷的一個流程（具體問題具體分析。）
分析之前我們先看一下他的寶貝現(xiàn)狀：
現(xiàn)在月銷量1398件，前幾個月的均值是2000件左右，下降了大概30%。算比較嚴重得了。
下面我們去看生意參謀的數(shù)據(jù)（大家沒事兒的時候一定要多去看生意參謀的數(shù)據(jù)，而且要去看相應數(shù)據(jù)對應的是什么）。
首先我先看了他的核心數(shù)據(jù)，轉化率和跳失率都沒有很大波動，所以這方面的影響就基本排除了。那也說明關鍵詞很精準，所以標題問題不大。
既然轉化率沒有問題，但是銷量降低，通過公式銷量=流量*轉化率，問題就肯定出現(xiàn)在流量上了。接下來看最近的一個流量變化：
我們可以發(fā)現(xiàn)，流量確實下滑的比較嚴重。
那么引起流量下滑的原因有哪些呢？大盤流量、寶貝排名、點擊率，這三個是最直接的影響因素，我們來逐條分析。
首先我們看大盤流量，如下圖（生意參謀市場行情可查）：
我們發(fā)現(xiàn)大盤流量也是沒有下降趨勢的，所以也排除了大盤流量的影響。這就說明銷量下滑的原因是自己店鋪本身確實有問題了。
接下來我們看寶貝排名，這個是寶貝的展現(xiàn)，寶貝的流量公式是：流量=展現(xiàn)*點擊率，展現(xiàn)也就說的是排名。
他給我的回答是：現(xiàn)在主要的關鍵詞無線端第6位，而且把直通車的頂?shù)搅说谝晃弧?/div>
所以排名也是沒有問題問題，那么主要的問題直指點擊率。
我們看下面四幅圖，分別是8月份到11月份的這款寶貝的點擊率：
大家可以看一下，在四個月之間，點擊率從5.29%下降到了3.49%，點擊率下降了34%之多。那流量下滑也是必然的了。
但是他說，他的這款寶貝上架1年多了，沒做過優(yōu)化，銷量一直很穩(wěn)定。而且最近也沒有變動，他怎么就會變低了呢？
其實淘寶是動態(tài)的，你不變化，不代表別人不變。尤其是首頁的，店鋪層級很高的店鋪，別人進步了，你不變你就退步了。
因為直接影響寶貝點擊率的就是主圖，我給他的建議就是分析一下和他主要的流量詞排名很接近的賣家的情況，截圖如下：
結合自己的實際情況，從贈品活動、價格、服務等因素考慮，優(yōu)化主圖，測試。
余下的就是實操了。
今天就寫這么多了，希望大家有收獲。
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