文章開頭先祝大家新年快樂。
然后我又要感慨一番(可能是年紀大了,越來越愛感慨):
1、很感謝這個分享平臺,讓我結識了不少志同道合的好友,新的一年,一定會繼續給大家帶來更多的分享,為你的店鋪保駕護航。
2、做店鋪很有必要不斷的學習充實自己,畢竟誰也不是一下子就全精通,都是在操作過程中不斷的積累經驗、玩法,同時避免類似錯誤的再次發生,你明白了其中一個門道,再逐步突破擴展也就更容易一些。
3、淘寶想做好,絕對離不開提前布局和高效的執行能力,猶豫不決永遠都在張望,怎么能穩準狠的抓住市場,總是比別人慢一步,可就是一步慢步步慢了。
4、店鋪沒有流量,選擇付費流量引流是很常見的操作,但一定要去優化,不優化是很難見到效果的,還有不要忘了付費流量只是一個引流手段,自然流量才是我們的最終追求,不少店鋪的流量結構一直是付費流量占大頭,只要撤掉付費流量,店鋪就跟死店一樣,這操作一定是錯誤的。
……
這一感慨就沒完沒了了,趕緊收一收,拉回到我們今天的主題:春節期間,店鋪要如何運作。
春節期間,你的店有什么規劃?是選擇了潛伏還是選擇了繼續拼搏?
“大人物,快遞都要停了,不休息干嘛呢”?“今年已經結束,來年再戰”!估計會有不少朋友有這個想法,那到底對不對呢?其實這段時間可以說是你趕超的最佳時機,別人都停了,但是你還在優化店鋪,做基礎做維護,那么年后你不爆發誰爆發?反之,別人停了,你也停了,那年后你拿什么發力?年前的節日是沒有了,但回過年來就是女王節,參加不了活動就又錯失了一波流量,不想要這個活動流量,OK沒問題,但是年后沒有時間讓你慢慢測新款、推新品,慢慢操作,就又比別人慢了一步,所以新款的上新、鋪墊都是你現在要做的。
優秀的店鋪都是對自己要求嚴格的店鋪,不要再讓自己的2019后悔!
1、推廣
這個時候的推廣,就不能像雙十一雙十二那樣了,這個時候講究的是小火慢燉,要精準高效的引流。
A、選多少寶貝,用什么寶貝來推廣
一般正常操作的時候,都是按照有主推、有輔助推廣的寶貝這個模式來操作。這個時候就要適當減少推廣寶貝的數量,重點關注熱賣周期長、轉化高、收藏加購好、庫存多的寶貝,重點關注老款的維護和新品的推廣,做好權重和寶貝銜接不讓店鋪流量大起大落。
B、層級
層級影響著店鋪流量,所以當自然流量遇到瓶頸的時候,就需要你去突破店鋪的層級。“春節期間層級一定會下滑”?非也,整個大盤的趨勢都是下降,成交金額都在下降,你下滑的程度小,那么層級這塊就不會很慘。
春節過后,可以把最近一個月沒有銷量的寶貝刪掉,然后根據店鋪的規劃、定位,去編輯優化重新上架,并且控制好上下架時間以及上新寶貝數量。優化到位才能在旺季來到來之前、車子逐步加大投入之時,有好的數據反饋,所以現在你做的,就是把直通車的基礎打好并且穩定控制住,這樣年后才能夠跟上節奏做起來,不斷提升層級、突破流量。
C、優化關鍵詞
車子要做好絕對離不開對關鍵詞的優化。
在這個期間要留下主要的引流關鍵詞,這樣的關鍵詞能拿到展現、點擊好、收藏加購好,對于大家鐘愛的長尾詞就不要留的太多,因為旺季階段,長尾詞能拿到不錯的展現,但是在換季階段,展現就會少很多,同時需要你去挖掘潛力詞、換季詞去拿流量。這個時候培養關鍵詞的權重,因為相對競爭小,就更容易操作。
D、投放時間
春節這個特殊時間段,推廣時間這要怎么來操作呢?可以先不改變之前的推廣時間,然后觀察進店訪客的變化情況。
根據訪客的變化情況,在高搜索高點擊的時段去重點投放,從而讓寶貝獲得更好的展現和點擊。
E、調整出價
這段時間相對來說競爭度要小,關鍵詞的價格也隨著市場的情況、行業的情況、競爭的情況在減小,不需要你砸錢來操作,只要維持住基礎的展現、點擊和權重就可以。
權重這的操作不能掉以輕心,權重高,你年后操作時才能直接有滿分直通車計劃去操作,這也是為什么讓大家先動起來,不然一切都等年后進行,你要花多少時間去優化關鍵詞質量得分、積累權重呢?
F、調整優化
每一次的調整優化做完之后不是就不管了,想笑到最后必須要拿出時間來看數據的變化,有沒有波動,這樣才能跟據數據及時做出調整。
2、店鋪服務質量分
如果想要旺季的時候,你的寶貝能有好的位置和好的曝光,那你現在要做的就是全面提升店鋪服務質量分,讓這個指標是保持穩定的上升趨勢。
那要想穩定的上升店鋪服務質量分這個指標,要從哪幾方面入手?A、DSR(下面細說);B、店鋪退換貨(寶貝質量一定要有保障,尺碼、細節等等圖片描述一定要清楚明了實事求是);C、糾紛情況(寶貝質量和客服一定要給力,積極面對客戶的問題,妥善解決)。
“我店鋪DSR低是因為我過年期間沒有去打理導致的”,這話我也是聽到了很多次,不少朋友很不重視DSR覺得它對店鋪沒什么影響,真的是這樣么?
3、清倉活動
清倉活動大家應該都不陌生,庫存堆積可能是由以下原因引起的:A、款式不太符合市場需求;B、推廣的時候沒有操作好;C、對雙十一、雙十二等等活動預估過高。所以不管是線上還是線下,年底了都愛搞這個,盡可能多的清理些庫存,也好過年也好讓自己更靈活的為年后的市場做打算。
4、維護老客戶
顧客多次回購,對于店鋪來說就是長久利益,就是財富:A、帶動銷售額的提升;B、店鋪上新時能及時破零;C、打標加權行為。
針對于過年期間快遞停運勢必會影響到店鋪的銷量,這時就可以在推廣時精準投放老客戶,老顧客的回購對于店鋪來說是最有效最直接的自然流量,這也是我平時總說的,不要忽視對粉絲的維護不要忽視老客戶,一定要注意我們與老客戶之間的黏性。
5、優惠券
清倉活動或者換季期間想要有好的效果,一般是離不開優惠券的。適當的優惠或者是關聯搭配優惠都是不錯的操作方法。
針對于老客戶維護這過年期間,我們可以設置會員過年期間消費只要達到了多少金額,就可以享受更多的優惠與贈品,過年了有個過年的氛圍,優惠贈品給力,轉化也會給力。
過年了,大家的購買欲望就降低了?其實不然,現在大多數人都是手機不離手,誰還不是沒事就在淘寶上逛逛,所以優惠力度一定要有,做針對過年期間的年味優惠券,即使是春節期間不發貨,只要他有需求該轉化還是一樣會轉化的。
6、避免違規扣分
一但違規操作被系統查出,極有可能出現扣分、刪鏈接、店鋪搜索屏蔽等等。那一旦出現了這些情況,自然會影響到店鋪的權重和店鋪的自然流量獲取,所以為了店鋪考慮,為了春節過后的旺季到來,一定不要鋌而走險,不然一罰回到解放前,前面的努力、投入可能就都要白費了。
今天就先分享到這里了,大家有什么不清楚的,可以隨時來找我交流!