618可以說是淘寶上半年至關重要的大日子。
那具體的,要怎么玩才能不虛此行呢?請聽我娓娓道來。
一、如何選擇活動產品
一般的,可以從庫存、質量、利潤空間、應季性、需求度、受眾量、轉化率、復購率等等,這幾個數據維度綜合考量,來定出參加此次活動的最優產品。
二、如何確定活動人群
這個人群可不是簡單的性別、年齡就完了,而是要去分析店鋪具體什么人群更優質,通過進店訪客的行為路徑(瀏覽、形成收藏加購、下單轉化、流失競店),以及訪客在什么消費能力這轉化最好等等,這些都是可以在生意參謀中分析出來的。
優質人群定下來,就要去做針對性投放和針對性優化。這樣店鋪的產品便“正好”推送給有需求的人,這點擊轉化數據才會更好,才能真的做起流量權重。
三、如何把握活動節奏
1、<蓄水期>
首先我們得認清618大促絕不是指的618當天,操作時也不是依據官方給的從6月1日活動開始后再進行推廣布局,618活動就能穩抓穩拿了。
而是早在四月底五月初的時候,你的操作就要開始為618布局了。這時的操作,要以拉新、讓新客變成潛客為主,推廣這把握好節點逐步加大投放力度。
關鍵詞這以長尾詞為主,質量分坐穩10分,拉升權重和流量,帶動自然流量的提升。人群這可采用低出價高溢價的方法,去盡可能多的在活動前覆蓋好大量優質人群。超級推薦這配合做好推廣拉新、低價引流、以及圖文種草等等。
淘客結合自身店鋪情況這找個靠譜的適量操作下,可跟投放這節奏一樣,目的就是拉升銷量。
2、<預熱期>
其實對于中小賣家來說,活動預熱時間要是按照官方給出的來做,那進度就相對晚了些,不要跟大商家正面硬碰,提前做才能更好的避開競爭、收割流量、看到活動效果。
關鍵詞這要加些大詞熱詞,看數據反饋情況適當的搶下排名,去盡可能多的拉流量。人群這節日人群全開,去盡可能多的觸達目標人群,拉收藏加購數據。超級推薦這做好拉新定向,提高首頁以及售中的溢價比例,重視內容、圖文視頻,引導買家做加購,以及安排好收割計劃。
投放這把控好,力度要在蓄水期的基礎上再上一個臺階。
3、<爆發期>
前期積累沉淀到位,基本上在正式活動開始當天的凌晨就會迎來大爆發。
要加大投放,重點做潛在客戶,并實時關注直通車、超推這邊的數據排名變化,以確保流量持續高漲不會出現大的波動,找準時機給老客戶發短消息,給已經有收藏加購的買家做購物車營銷,去全面收割,拉升轉化、拉升銷量。
4、<余熱期>
對于之前有過收藏加購的人群以及活動當天未來得及購買的人群,可以配合個店內活動去召回,刺激消費者激發他們的購買欲望。
余熱期的流量也是比較可觀的,轉化情況也是不錯的,所以不要隨意去減少投放力度,拉長大促活動的時間,穩定住我們店鋪的流量和轉化。
四、活動還應布局完善
1、<活動方案>
最好是能根據此次活動的目的,做出幾套不同的優質活動方案,這樣操作起來不怕任何突發情況,更能游刃有余。
2、<氛圍>
平臺自創的大型活動日早已隨著時間的發酵,而被大家熟記于心,所以買家會有很高的期待值和購買欲。
可通過對店鋪主頁、主圖、詳情頁的優化,以及設置大促紅包、贈品,去營造出應有的大促氛圍,吸引消費者收藏加購、詢單下單。
3、<直播>
直播現在很是火爆,這個渠道是與粉絲互動最直接、距離最近的,并且流量爆發快、轉化程度高。
618大促前期,可以通過直播讓買家了解活動內容,并對店鋪產品進行種草,然后大促當天再次直播,發放一些直播間專屬優惠券或者來些限時秒殺活動,去提高買家在店鋪的消費體驗,激發產品的轉化爆發潛力,高效收割。
4、<微淘>
微淘是重要的內容項、重要的粉絲維護基地(私域流量)、重要的首頁免費流量入口(公域流量)。
但不少商家卻以“沒看到什么效果”為由,放棄了微淘,這就是你錯怪他了。微淘的運營本來就不是以短期成交為目的的,只有你在不斷的積累中去逐步找出一個節奏來,才能讓他在活動期間的閱讀量爆發。
比如內容形式的創新和多樣化,去避免顧客產生視覺疲勞,要最大程度的調動顧客的積極性認同感。成功的竅門很簡單,就是了解自己的產品受眾,做到“你正好需要,我正好都有”,而不是一則生硬的廣告。
那針對于即將來臨的618,要怎么通過運營微淘來提高銷量呢?
一定的粉絲基礎+恰當的時間點(選客戶瀏覽的高峰期時段去發送內容)+足夠的互動(有互動才有人氣,常見的互動方式有:蓋樓有獎、有獎征集買家秀、曬買家秀送指定商品、滿減優惠等。互動可以吸引買家關注,引導消費者進店瀏覽,提前了解活動和優惠信息,增加收藏或加購人數)!
只要你的微淘足夠活躍,系統就會把你的內容推薦到公域流量,公域流量那巨大的曝光量會快速提升所推產品的轉化和銷量,這對我們的活動來說,對店鋪的產品來說都是很有利的。
5、<老客戶>
老客戶復購是打標加權行為,會影響整個店鋪的綜合質量得分,影響產品的自然搜索排名。
可通過專屬客服、短信營銷這樣的方式發出消息,提醒老客戶“本店參與了此次618大促,并且活動力度空前,如有需要請速來圍觀”。
但操作時要重視提醒的頻率,最好是一次大促活動內提醒次數控制在三次,一般情況下,是預熱開始時、正式活動開始前一天和活動快結束時的前幾個小時,對老客戶進行提醒。
遇到大促活動一定要提早進行布局,這樣才能確保把各個細節都提前調整到位,充分準備后的活動效果自然是水到渠成。