抖音商家群聊-飛鴿頁面新增建群入口啦,商家飛鴿群聊工作臺(網頁端/客戶端)可支持新建群聊,商家可在飛鴿工作臺新建群,來看本期功能操作!
一、功能作用
多路徑新建群聊:除抖店后臺-群聊管理及手機app端外,新增群聊創建入口,提供多渠道建群能力;
補足群聊基礎:飛鴿可支持商家新建群聊,實時查看和回復群消息,補足該陣地群基礎能力,提高商家運營效率;
二、商家如何配置
使用飛鴿頁面創建群聊需商家滿足以下要求:
商家綁定了人店一體賬號,且該賬號已完成了實名認證;
店鋪體驗分≥4.4
商家主賬號&配置了該權限的子賬號可見
具體位置:飛鴿客戶端/網頁端
三、常見問題
為什么我的賬號在飛鴿工作臺看不到群聊tab
目前該功能還屬于灰度中,預計1月15日全量
群聊tab目前對已完成人店一體綁定且該賬號完成實名認證,店鋪體驗分≥4.4的商家主賬號&授權子賬號可見,可自查是否滿足以上條件
主賬號可看到飛鴿群聊管理tab,子賬號為什么看不到頁面
主賬號需給子賬號授權,完成授權后子賬號才可以看到
以上為本次甩手關于抖音【商家群聊】飛鴿頁面新增建群入口的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦:
現在的電商平臺,雖然沒有了傳統線下店柜姐柜哥的服務支持,但客服確實提升客戶滿意度的關鍵一環。抖音小店的客服是通過飛鴿系統嫁接完成的,消費者售前售后的咨詢,商家通過飛鴿系統為消費者提供答疑。那本專題匯總了...
詳情>>