抖音商家群聊-飛鴿頁面新增建群入口啦,商家飛鴿群聊工作臺(網(wǎng)頁端/客戶端)可支持新建群聊,商家可在飛鴿工作臺新建群,來看本期功能操作!
一、功能作用
多路徑新建群聊:除抖店后臺-群聊管理及手機(jī)app端外,新增群聊創(chuàng)建入口,提供多渠道建群能力;
補(bǔ)足群聊基礎(chǔ):飛鴿可支持商家新建群聊,實(shí)時(shí)查看和回復(fù)群消息,補(bǔ)足該陣地群基礎(chǔ)能力,提高商家運(yùn)營效率;
二、商家如何配置
使用飛鴿頁面創(chuàng)建群聊需商家滿足以下要求:
商家綁定了人店一體賬號,且該賬號已完成了實(shí)名認(rèn)證;
店鋪體驗(yàn)分≥4.4
商家主賬號&配置了該權(quán)限的子賬號可見
具體位置:飛鴿客戶端/網(wǎng)頁端
三、常見問題
為什么我的賬號在飛鴿工作臺看不到群聊tab
目前該功能還屬于灰度中,預(yù)計(jì)1月15日全量
群聊tab目前對已完成人店一體綁定且該賬號完成實(shí)名認(rèn)證,店鋪體驗(yàn)分≥4.4的商家主賬號&授權(quán)子賬號可見,可自查是否滿足以上條件
主賬號可看到飛鴿群聊管理tab,子賬號為什么看不到頁面
主賬號需給子賬號授權(quán),完成授權(quán)后子賬號才可以看到
以上為本次甩手關(guān)于抖音【商家群聊】飛鴿頁面新增建群入口的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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