為了保護消費者權益，規范商家經營行為，抖音電商平臺新增《【即時零售商家-未按規則提交資質材料/店鋪信息】細則》。
本次抖音規則正文：
商家需要向平臺提交的資質材料/店鋪信息包含哪些？
商家需要向平臺提交的資質材料包含主體資質、品牌資質、行業資質、商品資質及其他各類證明材料，其中：
主體資質：是指經營活動的主體本身依照法律或專業規范應當具備的資質，如營業執照、身份證、銀行賬戶信息等；
品牌資質：是指與品牌相關的商標文件、授權文件等資質材料；
行業資質：是指商家經營該行業必須擁有的資質內容，如食品經營許可證、食品生產許可證、化妝品生產許可證等；
商品資質：是指國家對商品的認證、認可和要求以及平臺對商品特殊材質等要求，如CCC認證證書、化妝品備案證等；
具體準入資質要求參考：《【即時零售】招商入駐管理規范》
商家需要向平臺提交的店鋪信息包含總店/門店名稱、門店門頭照、門店店內照、門店logo，門店經營地址、門店聯系方式、門店POI、門店配送范圍等。
平臺發現未按規則提交的資質材料/店鋪信息，會給予整改期嗎？
針對資質過期、變更、無效、撤銷，店鋪信息失效、不真實、不準確等情況，商家需要自檢自查及時更新，或在接到平臺通知后的規定時間內按要求重新提交或補充相關資質材料，若超時未更新，將會給予相應的處理措施。
“未按規則提交資質材料/店鋪信息”具體包括哪些情形？
常見場景包括但不限于
1.資質缺失/資質與實際情況不符：
資質材料缺失/未提交，即商家未向平臺提供所應具備的資質。如經營食品，但未向平臺提供食品經營許可證。
資質材料與實際情況不符，如商家經營食品，提供的營業執照經營范圍不包含食品。
2.商家店鋪信息缺失/信息與實際情況不符：
商家店鋪信息缺失/未填寫，即商家未完整提供平臺所要求提供的信息；
商家店鋪信息與實際情況不符，如要求門店提供客服電話，商家提供的是無法打通的形式號碼或非本門店的客服電話等。
以上抖音即時零售商家-未按規則提交資質材料/店鋪信息細則的介紹，商家要了解清楚，避免違規。
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