為了給快手電商招商團長、商家、達人打造健康的合作環(huán)境，快手平臺現(xiàn)制定《【招商不合格】實施細則（團長）》規(guī)范團長在平臺的經(jīng)營行為，共同維護平臺秩序。

本快手規(guī)則于2024年1月25日首次發(fā)布，2024年1月31日生效。

本【招商不合格】實施細則（團長）（以下簡稱為“本規(guī)則”）適用于平臺內(nèi)的全部招商團長，包括在平臺內(nèi)使用招商功能以及從事招商活動的所有招商團長（以下簡稱“團長”）。效力級別：本規(guī)則是平臺規(guī)則的組成部分。團長應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，平臺有權根據(jù)相關法律、法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議處理。

一、定義

【招商不合格】指團長在招商過程中，對于招商商品的品質沒有進行把控和質檢，導致給大量用戶造成負面影響。

二、違規(guī)處理細則

考核周期：

每雙周周三進行考核，取T-45至T-30周期內(nèi)的團長商品

三、違規(guī)申訴方式

1、違規(guī)申訴途徑

若團長不認可違規(guī)處理，可根據(jù)違規(guī)處理通知提示，在收到違規(guī)處理通知的7個自然日內(nèi)通過客服進行申訴。

申訴內(nèi)容需包含：

（1）機構團長名稱和ID、商品ID；

（2）判罰原因；

（3）申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。

2、違規(guī)申訴時效

若不認可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7個自然日內(nèi)發(fā)送郵件至kuaishouzstz@kuaishou.com進行申訴，未在申訴時效內(nèi)進行申訴處理的，視為團長認可違規(guī)處理。

舉例：團長在2023年7月20日13:00:00收到違規(guī)罰單，團長可在2023年7月27日12:59:59前發(fā)起申訴。

3、平臺處理違規(guī)申訴時效

平臺將在收到申訴申請的7個工作日內(nèi)給予團長申訴結果。

團長發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對團長發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認定后，平臺會撤回相關處理決定。

以上快手團長【招商不合格】實施細則，1月31日生效！

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