小紅書詢購轉(zhuǎn)化是指用戶通過咨詢本店鋪客服,由店鋪客服促成該交易形成的銷售轉(zhuǎn)化。比如用戶想買鞋子但是擔心碼不正,想句問客服,這種情況就叫做詢購,如果客服回復迅速日非常專業(yè),能夠成功打消用戶的疑慮,讓用戶下單...
店鋪賬號關聯(lián)是小紅書平臺提供給子賬號經(jīng)營商家的一整套運營提效工具,商家可以通過店鋪與多個子賬號綁定關聯(lián)的方式,賦予子賬號為店鋪引流帶貨的電商功能,目前小紅書賬號關聯(lián)功能已升級,來看看具體升級點。
小紅書商業(yè)化業(yè)務傳來最新消息。 小紅書于近日確定了2025年商業(yè)化三大方向:行業(yè)上從聚焦消費品向滿足多行業(yè)的需求擴展,重點向生活服務等線索行業(yè)突破;商業(yè)產(chǎn)品能力上,更多著力在種草投放之中的優(yōu)化、種草的投后度...
8月12日,不少用戶大半夜在社交平臺吐槽:怎么得了啊,小紅書疑似又崩了! 比如說,這位網(wǎng)友就反映,凌晨3點左右,他上小紅書時,發(fā)現(xiàn)居然看不到評論了,一問其他好友,原來不是他一個人的問題,大家都看不到評論了。他不死...
為保障消費者在小紅書的購物體驗,指導商家正確、合理地發(fā)布和經(jīng)營定制類實物商品并保證商品品質(zhì)和履約服務,小紅書制定了《小紅書定制商品管理規(guī)范》。
小紅書運費寶是在用戶購物時,商家為用戶購買的退貨運費的服務。消費者退貨時,系統(tǒng)自動理賠,打消下單顧慮,提升訂單轉(zhuǎn)化,降低售后糾紛。
小紅書會員禮券必須在會員等級頁面被綁定后才會生效。若需要廢止某個薯券,可選擇結(jié)束薯券或者在會員等級頁面解綁/換綁薯券。那么小紅書會員禮券如何創(chuàng)建?操作步驟介紹!
小紅書開店商家如何在后臺操作商品信息管理相關功能,有很多新手商家還不是很了解這些功能的具體操作,接下來跟著甩手網(wǎng)來學習。
小紅書客服機器人現(xiàn)有產(chǎn)品功能逐漸強大,目前功能有店鋪基礎問答、售前商品問答、智能商品推薦、自動化工具等等,一起來看具體功能介紹。
用戶發(fā)起線上換貨申請,小紅書開店商家應遵守《小紅書第三方商家售后服務管理規(guī)則》根據(jù)實際情況同意或拒絕換貨申請,建議商家與用戶友好協(xié)商處理,服務助力店鋪經(jīng)營提升。下面是甩手網(wǎng)針對小紅書換貨操作流程的介紹。
小紅書資金模塊包括賬戶管理、賬單管理、發(fā)票管理三大模塊,其中賬戶管理包含貸款資金及店鋪保證金管理,賬單管理支持待結(jié)算訂單、結(jié)算訂單及明細查詢,發(fā)票管理可針對平臺費用進行發(fā)票抵減。
小紅書商家如何操作訂單改價?超期發(fā)貨如何報備和查詢?物流信息不同步如何解決?甩手網(wǎng)本篇文章匯總了小紅書訂單管理常見問題解答,幫助小紅書開店商家答疑解惑!
小紅書針對同一用戶同一收貨地址多個訂單可以使用合并發(fā)貨功能,即多個訂單的商品使用同一快遞包裹發(fā)貨。那么應該怎么操作呢?來看甩手網(wǎng)的介紹吧。